Diagnostiki Naxou S.A.

Name: Diagnostiki Naxou S.A.
Address: Naxos - Paros, Greece, Paros, Greece

1/5 ★ based on 1 reviews

Contact Diagnostiki Naxou S.A.

Address :	Naxos - Paros, Greece
Phone :	📞 +8799
Categories :	Diagnostic center ,
City :	Paros

Best Diagnostic center in Greece

Margarita Moustaki on Google

★ ★ ★ ★ ★

Απαράδεκτη, αγενέστατη συμπεριφορά από την γραμματέα του κέντρου κυρία Λιβάνη . Ονομαζομαι Μαργαρίτα Μουστάκη , είμαι γιατρός και επικοινώνησα με το κέντρο επιθυμώντας να έρθω σε επικοινωνία με τον συνάδελφο γιατρό που γνωμάτευσε μια αξονική τομογραφία για περαιτέρω διευκρινίσεις.Η εν λόγω κυρία ήταν εξαιρετικά αγενής και στην παράκληση μου να μου δώσει ένα τηλέφωνο επικοινωνιας γιατί το θέμα είχε επείγοντα χαρακτήρα η κυρια απάντησε ότι θα ενημερώσει «κάποια» στιγμή τον γιατρό και θα επικοινωνήσουν μαζί μου σε κάποιες ημέρες. Όταν της εξήγησα με ευγένεια ότι ήταν μεγάλη ανάγκη να μιλήσω άμεσα με τον γιατρό η κυρία απάντησε με το ίδιο αγενές και υπεροπτικό ύφος ότι υπάρχουν πιο επείγοντα περιστατικά και ότι θα μου απαντήσουν κάποια στιγμή όταν αυτοί θα μπορέσουν. Την ρωτησα αν είναι γιατρος για να μπορεί να κρίνει τι είναι επείγον και τι όχι και μου απάντησε ότι είναι γραμματεας. Της ζήτησα το τηλέφωνο ενος υπευθύνου και μου έκλεισε το τηλέφωνο. Η συμπεριφορά είναι απαράδεκτη όχι μονάχα σε εμένα αλλά σε οποιοδήποτε ασθενή χρήζει των υπηρεσιών υγείας που δυστυχώς εσείς τυχαίνει να προσφέρετε. Μπορεί να είναι συνάνθρωποι μας με σοβαρά προβλήματα υγείας που η γνωμάτευση του γιατρού και η επικοινωνία μαζί του να είναι εξαιρετικά σημαντική . Η τοποθέτηση ενός αγενούς και ακατάλληλου ανθρώπου χωρίς στοιχειώδη ευγένεια, κατανόηση και ικανότητα να θέτει προτεραιότητες στην υποδοχή ή στο τηλεφωνικό σας κέντρο όταν διαχειρίζεστε ΘΕΜΑΤΑ ΥΓΕΙΑΣ είναι μεγάλη δυσφήμιση για το κέντρο σας. Ζήτησα να μιλήσω στην υπεύθυνη για να της επιστήσω την προσοχή και πάλι η κυρία αρνήθηκε να μου δώσει τηλέφωνο επικοινωνίας και αρκέστηκε στο να με ενημερώσει ότι η κυρια Παπαδακη βρίσκεται στη Ελβετία και ότι η μόνη « υπεύθυνη-δυστυχώς ανεύθυνη» είναι η ίδια. Λυπάμαι που οι συνάνθρωποι μου Ναξιώτες έχουν την ανάγκη σας και εύχομαι σύντομα με την τοποθέτηση αξονικού στο νοσοκομείο της Ναξου οι συντοπίτες μου να έχουν την επιλογή να απορρίψουν και να αποδοκιμάζουν έμπρακτα μια τέτοια συμπεριφορά. Λυπάμαι πολύ.

Unacceptable, outrageous behavior by the secretary of the center Mrs Lebani. My name is Margarita Mustakis, I am a doctor and I contacted the center wishing to contact my fellow doctor who had a CT scan for further clarification. This lady was extremely rude and asked me to give her a contact phone because urgent lady replied that she would inform the doctor "sometime" and they would contact me in a few days. When I kindly explained to her that it was a great need to speak directly with the doctor, the lady responded in the same rude and haughty manner that there are more urgent cases and that they will respond to me sometime when they can. I asked her if she was a doctor so she could judge what was urgent and what was not and she replied that she was a secretary. I asked her for the phone of a manager and my phone rang. The behavior is unacceptable not only to me but to any patient who needs the health services that you unfortunately happen to offer. They may be our fellow people with serious health problems, so knowing the doctor and communicating with him is extremely important. Putting a raw and inappropriate person without elementary courtesy, understanding, and ability to prioritize your reception or call center when managing HEALTHCARE it's a big disgrace to your center. I asked to speak to the person in charge to draw her attention again and again the lady refused to give me a contact phone and refused to let me know that Mrs Papadaki is in Switzerland and that the only one 'responsible-unfortunately irresponsible' is herself. I am sorry that my fellow Naxians need you, and I wish shortly with the placement of an axis in the Naxos hospital that my fellow residents would have the choice to reject and disapprove of such behavior. I'm so sorry.