ΔΟΥ Ελευσίνας - Leof. Eth. Antistaseos

5 ***** ΟΧΙ φυσικά για την δημόσια υπηρεσία και την γραφειοκρατία ...ΑΛΑ για έναν άνθρωπο που έκανε την διαφορά . Όλοι είμαστε σε θέση να καταλάβουμε, χρόοοοονια τώρα και μέσο από παλιές ασπρόμαυρες ελληνικές ταινίες που τις βλέπουμε ως σήμερα αντιλαμβανόμαστε πως η γραφειοκρατία που υπάρχει στην Ελλάδα στις δημόσιες υπηρεσίες δεν υπάρχει πουθενά άλλου στις ευρωπαϊκές χώρες ( ζω και εργάζομαι στο εξωτερικό τα τελευταία 14 χρόνια και έχω ζήσει σε 5 ευρωπαϊκές χώρες ). Δυστυχώς έχω την εντύπωση πως κάθε χρόνο πάμε και χειρότερα .!!! Είναι από τις λίγες φορές που μπαίνω σε δημόσια υπηρεσία και με καλωσορίζουν : « καλημέρα και με χαμόγελο » Ο κύριος Κωνσταντίνος με εξυπηρέτησε δυο μέρες συνεχόμενες, πολύ ευδιάθετος, με χιούμορ και πολύ εξυπηρετικός σε όλες μου τις απορίες !! ´Από τις ελάχιστες φορές για να μην φανώ υπερβολικός και πω ότι είναι μοναδική φορά´ που βγαίνω από δημόσια υπηρεσία χαμογελαστός και ευδιάθετος μετά από τέτοια εξυπηρέτηση. Θα παρακαλούσα όσους διαβάσουν το σχόλιο μου και είχαν παρόμοιες θετικές εμπειρίες σε διάφορες δημόσιες υπηρεσίες να αφιερώσουν λίγα λεπτά και να αφήσουν αντίστοιχο σχόλιο κ αν είναι απαιτείτο να κοινοποιήσουν το μήνυμα μου. Ολο το σύστημα μας έχει κάνει πολύ αρνητικούς και τα λίγα θετικά που βλέπουμε όπως είναι η περίπτωση « του Κ ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΟΥ, ΔΟΥ Ελευσίνας στο τμήμα μητρώο γραφείο 16» δεν τα αναγνωρίζουμε. Σήμερα είχα μια πολύ καλή ευρωπαϊκή εμπειρία από αυτόν τον κύριο και θα ήθελα το μήνυμα αυτό να μοιραστεί στους πολίτες της χώρας μου και στους δημόσιους υπαλλήλους!!! Θα ήταν πολύ ευχάριστο μια που είμαστε πολιτισμένος λαός η συναλλαγές με τους συμπολίτες μας να ξεκινούσαν όμορφα και με σεβασμό, δυο απλές καθημερινές λεξούλες που είναι τόσο μεγάλες : « καλημέρα σας, σε τι μπορώ να βοηθήσω .. » Ευχαριστώ πολύ

Άψογη εξυπηρέτηση. Απαντούν στο τηλέφωνο αμέσως... εξηγούν και διευκολύνουν το φορολογούμενο με ευγένεια, ηρεμία και υπομονή...!!!!

Εξυπηρετικοί και ευγενικοί. Πολλά μπράβο στη διευθύντρια κα Σκουμπα για την αμεσότητα κ την αποτελεσματικότητα.

Αν και λίγοι(σε αριθμό),προσπαθούν πάντα για τη καλύτερη εξυπηρέτηση μας,ΜΠΡΑΒΟ ΤΟΥΣ!

Κάλεσα σε τρία διαφορετικά τμήματα και το σηκώσανε όλοι και όχι μόνο μία φορά!!!!όλοι πάρα πάρα πολύ εξυπηρετικοί και πάρα πάρα πολύ ευγενικοί!!!ευχάριστη έκπληξη η ΔΟΥ ΕΛΕΥΣΙΝΑΣ!!!

Από την πρώτη στιγμή μέχρι την τελευταία , οι υπέροχες κύριες Σεϊντή και Μούλιου στις Ενημερότητες , επάξια τοποθέτησαν τα ονόματά τους στο λεξικό δίπλα από τις λέξεις : επαγγελματισμός , επαγγελματικό ήθος , γνώση , ταχύτητα , αξιοπιστία , ευγένεια και όλα αυτά με γνώμονα τον πολίτη και το κράτος μαζί !!! Αν οι μισοί δημόσιοι υπάλληλοι λειτουργούσαν όπως οι αξιότιμες κύριες , σίγουρα θα ζούσαμε σε μια τελείως διαφορετική πραγματικότητα . Και αναφέρομαι στην ιδιότητα του δημοσίου υπαλλήλου , γιατί όταν είσαι σωστός επαγγελματίας είναι πολύ δύσκολο να διαχειρίζεσαι ένα ανεξέλεγκτο κοινό . Θερμές ευχαριστίες και θερμά συγχαρητήρια !!

Worst attitude ever...

Found it easy! 5 stars was for the fast guidance...didn't have the extra time though to make proper review.-Now is the time- The service though was like deep Greek "public" sector.One person saved a verification code to the database, another one in different waiting line use the same data field to add some more fields to the same entry.I wanted to place my bike in storage stage so I had to do the "paper" work. But in fact the process could only filled in on paper and not via webforms. So I had to download the proper document ,printed it and feed the deep public "tree-killer" sector,with my paper so they can add a field or two on the "handicap" database and preserve the "ecosystem". Most of all though it was very annoying that one of the clerks was smoking and a cloud was coming out of the small window that was using to address the public. Tones of paper forms -like the one I gave- was stacked all over the place, with near zero traceability and other waiting lines was growing fast by the time I finished. Thank God I did, I was loosing my nerve.