e-storia.gr - Leof. Porto Rafti

Ευχαριστώ πολύ για την εξυπηρέτηση. Πόλη ευγενική άμεση σε όλα κ πολύ καλές τιμές το προτείνω ανεπιφύλακτα.

Ζητησα προσφορα για ενα οριζοντιο αυτοματο συστημα σκιασης. Απο τα 6 μαγαζιά ήταν και οι φθηνότεροι αλλά και οι πιο ευγενικοί και αμεσοι.

Σχετικά με την συνεργασία μας, πραγματικά ήταν άψογη από την πρώτη στιγμή. Η προθυμία και η διάθεση να ακουστεί η ανάγκη μου αναφορικά με το προϊόν που ήθελα να κατασκευάσω ήταν υποδειγματική. Οι προτάσεις και οι ιδέες από την πλευρά της επιχείρησης ήταν πολύ βοηθητικές και με βοήθησαν πολύ γρήγορα να καταλήξω σε αυτό ακριβώς που είχα στο μυαλό μου. Η επικοινωνία με την επιχείρηση ήταν άμεση και η ανταπόκριση στις κλήσεις μου εντυπωσιακή. Είχα πλήρη ενημέρωση για την πορεία της κατασκευής του προϊόντος και δεν ένιωσα ούτε στιγμή ότι κυνηγάω κάποιον να ενημερωθώ. Δεν μου δόθηκε ούτε μια φορά η εντύπωση ότι κάποιος εκεί πέρα κάνει αγγαρεία αλλά αντίθετα είδα μεράκι και πάθος να ικανοποιηθεί ο πελάτης. Οι οικονομικοί όροι και οι χρεώσεις ήταν σαφείς εξ αρχής και δεν βρέθηκα στη συνηθισμένη θέση για επιπλέον χρεώσεις της τελευταίας στιγμής. Το προϊόν ήταν εξαιρετικό, χωρίς ελαττώματα και με εξαιρετικό φινίρισμα. Η τελική αίσθηση που αποκόμισα ήταν μια εξαιρετικά ευχάριστη αίσθηση συνεργασίας. Θα έλεγα ότι όλη η επαγγελματική στάση της επιχείρησης περνάει το μήνυμα ότι δεν πρόκειται μόνον για πώληση προϊόντων αλλά κυρίως υπηρεσιών και προσωπικά σας ευχαριστώ θερμά για αυτό. Είναι σπάνιο και σας αξίζουν πολλά συγχαρητήρια. Εύχομαι ακόμα μεγαλύτερη επιτυχία στην επιχείρηση σας γιατί το αξίζετε!

Έκανα πρώτη φορά παραγγελία στο e storia 2 κομμάτια κόκκινα στορια.απο την αρχή η ενημέρωση για την εξέλιξη της παραγγελίας αλλά και ο χρόνος απόκρισης μου έκαναν θετική εντύπωση.οταν έφτασαν απλά επιβεβαιώθηκε αυτό που ήδη φαινόταν.απο την συσκευασία που ήταν απίστευτα προσεγμένη,τις οδηγίες τυπωμένες έγχρωμες έως και την ποιότητα έμεινα άναυδος.εχω κάνει αρκετές παραγγελίες μέσο ίντερνετ και πραγματικά οι άνθρωποι είναι επαγγελματίες και κυρίως Άνθρωποι.Τετοιες επιχειρήσεις με κάνουν να νιώθω περήφανος.

Κάναμε πριν μερικές μέρες μια παραγγελία για 5 στορια. Φυσικά πριν κάνουμε την επιλογή του χρώματος ζητήσαμε δείγματα για τα οποία πληρώσαμε μόνο τα μεταφορικά τα οποία αφαιρέθηκαν από το τελικο πόσο. Η παραγγελία μας ήρθε στο χρόνο ακριβώς που μας έδωσαν και ήταν ότι ακριβώς έχουμε ζητήσει. Για την ακρίβεια η αρχική μας σκέψη ήταν τελείως διαφορετική αλλά με την βοήθεια του καταστήματος για τις μετρήσεις και την περιτυληξη καταλήξαμε σε πολύ καλύτερο αποτέλεσμα από αυτό πού φανταζόμασταν. Τέλος να πω για τον κύριο Γιώργο που τα τοποθέτησε πως ήταν εξαιρετικός επαγγελματίας και πολύ ευγενικός. Ελπίζουμε να σας χρειαστούμε σύντομα και για τα υπόλοιπα δωμάτια.

Παρέλαβα χτες και τοποθέτησα προ ολίγου ένα μεταλλικό στόρι σε ματ μπεζ απόχρωση. Έχω εντυπωσιαστεί από τον επαγγελματισμό που διακρίνει τη συγκεκριμένη επιχείρηση και από την προσοχή που δίνει στην παραμικρή λεπτομέρεια. Προσφέρουν δυνατότητα παραγγελίας δειγμάτων (ως 5, μέχρι 2 φορές), για την οποία ο πελάτης πληρώνει μόνο τα έξοδα διακίνησης (2,50€). Μάλιστα, οι ίδιοι προτρέπουν τους εν δυνάμει πελάτες τους να ζητήσουν δείγμα πριν παραγγείλουν, για να εξασφαλίσουν το μέγιστο βαθμό ικανοποίησης. Το ίδιο έκανα κι εγώ και με βοήθησε πολύ να καταλήξω στην τελική επιλογή απόχρωσης. Να σημειωθεί πως το δειγματολόγιο είναι πολύ προσεγμένο και σε προδιαθέτει για τη συνέχεια. Τέλος, σε περίπτωση που ο πελάτης τελικά προχωρήσει σε παραγγελία, τα 2,50€ αφαιρούνται από το κόστος της παραγγελίας. Οι χρόνοι απόκρισης και διεκπεραίωσης της παραγγελίας είναι αξιοσημείωτοι. Την Κυριακή 3 Απρίλη έστειλα ένα e-mail ζητώντας κάποιες διευκρινήσεις, Δευτέρα πρωί με κάλεσαν στο τηλέφωνο και με ενημέρωσαν για τα πάντα, απλά και κατανοητά. Την Τετάρτη 6 Απρίλη προχώρησα στην παραγγελία, ακολουθώντας τις σαφείς οδηγίες τους. Εντός ολίγων λεπτών από την κατάθεση των χρημάτων, με ενημέρωσαν οι ίδιοι με e-mail ότι έλαβαν τα χρήματα και πως σε 5-7 ημέρες η παραγγελία μου θα αποσταλεί. Τελικά, την Παρασκευή 8 Απρίλη με ενημέρωσαν πως η παραγγελία μου απεστάλη. Το πακετάρισμα απερίγραπτα προσεγμένο, το στόρι ήρθε μέσα σε κύλινδρο αρχιτεκτονικών σχεδίων! Περιλαμβάνονται έγχρωμες οδηγίες οι όποιες υπάρχουν και στο site (όπως υπάρχουν και οδηγίες για τον υπολογισμό του επιθυμητού μέγεθος). Γενικά το site προσφέρει ό,τι χρειάζεται ο πελάτης για να προχωρήσει απροβλημάτιστα σε παραγγελία. Θα ήθελα επίσης να σημειώσω ότι δεν ένιωσα σε κανένα στάδιο της παραγγελίας πως αντιμετωπίζομαι σαν πελάτης ενός κατώτερου Θεού, επειδή το κόστος της παραγγελίας μου ήταν χαμηλό (πράγμα που μου έχει συμβεί πολλάκις στο πρόσφατο παρελθόν σε άλλες επιχειρήσεις). Είμαι σε φάση ανακαίνισης, οπότε τον τελευταίο καιρό έρχομαι διαρκώς σε επαφή με επαγγελματίες και επιχειρήσεις. Ξεχωρίζετε σας τη μύγα μες το γάλα. Πραγματικά ελπίζω να σας χρειαστώ πάλι στο προσεχές μέλλον. Σημείωση: Είναι νωρίς για να μπορέσω να σχολιάσω την αντοχή του στοριού στο χρόνο, οπότε επιφυλάσσομαι.

Perfect service. Start to finish they were helpful, professional and responsive to our needs. They provided good advice, delivered a quality product on time. Hard to know online what you'll get but e-storia's was perfect for us. The custom blinds were high quality but also had all the clever additions of a well constructed and thought out product. This mead them easy to fit saving time and the high quality finish meant they looked better than we imagined. Highly recommended! Thanks!

I am very satisfied about the service ,quality and price , the people who are working there are professional and correct . I ordered rollerblinds for my home abroad and they are hanging perfect . I recommended this shop !!!