Egnatia Pass Customer Service - Malgara Tolls

Name: Egnatia Pass Customer Service - Malgara Tolls
Address: Malgara Tolls, E90 573 00, Greece, 90, Greece

2.8/5 ★ based on 8 reviews

Contact Egnatia Pass Customer Service

Address :	Malgara Tolls, E90 573 00, Greece
Phone :	📞 +7
Postal code :	90
Website :	https://www.egnatia.eu/online-ypiresies/egnatiapass/
Categories :	Driver and vehicle licensing agency ,

Best Driver and vehicle licensing agency in Greece

P	Panagiotis Ps on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ειστε Απλα τραγικοί , 10 δίοδοι ανοιχτεί για μετρητά και με το e-pass 1-2 και απίστευτη ταλαιπωρία You are Simply tragic, 10 passages open for cash with the e-pass 1-2 and incredible hassle
D	Dimitris Giannoukos on Google ★ ★ ★ ★ ★ Είπαμε να ενδώσουμε στις διαφημίσεις και πήραμε πρόσφατα 2 αισθητήρες για τα 2 αυτοκίνητά μας. Τραγικές οι εμπειρίες, αν εξαιρέσεις τα Μάλγαρα που λειτουργούν κανονικά, ο Πολύμυλος είναι απελπισία 2 φορές που περάσαμε όπως και η Σιάτιστα. Αν υπάρχουν πάνω από 10 αυτοκίνητα σε αναμονή στις λωρίδες μπάινεις και εσύ στην ουρά μέχρι να φτάσεις στον διαχωρισμό των διόδων και αν δεν μπερδευτεί κάποιος χωρίς το pass να μπει στη λωρίδα και να κάνει μετά όπισθεν περνάς μετά από ώρα. Αν δεν έχει κίνηση περνάς αλλά και με χρήματα αν δεν έχει κίνηση δεν αργείς, οπότε..... Στον Πολύμυλο πηγαίνοντας ο αισθητήρας τους κόλλησε σε ένα αυτοκίνητο και περιμέναμε 10 λεπτά να ξεκολλήσει. όταν έφτασε η σειρά μας παρόλο που χτύπησε το μηχάνημά μας, η μπάρα δεν άνοιξε, μετά από ώρα ο υπάλληλος ήρθε πήρε τον αισθητήρα και τον πέρασε σε μηχάνημα μέσα στη θυρίδα για να ανοίξει. Αποτέλεσμα το βράδυ είδα διπλοχρέωση και μετά από τηλέφωνο που έκανα ώρες να πιάσω, μου είπαν να στείλω mail, και ακόμη περιμένω τη διόρθωση 3 μέρες μετά. Στο γυρισμό σήμερα, περιμέναμε 10 λεπτά για να περάσει ένα αμάξι, αποφάσισα και άλλαξα λωρίδα και πήγα και πλήρωσα με 50άρικο περιμένοντας στην ουρά άλλα 10 λεπτά, και όταν εξιστόρησα στην υπάλληλο την κατάσταση αδιαφόρησε πλήρως, ούτε ένα συγνώμη. Μετάνοιωσα και περιμένω να εξαντληθούν τα χρήματα για να το ακυρώσω. ΑΙΣΧΟΣ. We said to give in to the ads and recently got 2 sensors for our 2 cars. Tragic experiences, if you exclude Malgara that work normally, Polymylos is despair 2 times we went through like Siatista. If there are more than 10 cars waiting in the lanes, you also enter the queue until you reach the separation of the diodes and if someone is not confused without the pass entering the lane and doing the reverse, you pass after an hour. If there is no traffic you pass but also with money if there is no traffic you are not late, so ..... Going to Polymylos, their sensor got stuck in a car and we waited for 10 minutes for it to come off. when it was our turn even though our machine knocked, the bar did not open, after an hour the clerk came picked up the sensor and passed it to a machine inside the box to open it. As a result, at night I saw a double charge and after a phone call I made for hours, I was told to send an email, and I am still waiting for the correction 3 days later. On the way back today, we waited 10 minutes for a car to pass, I decided and changed lanes and went and paid with 50s waiting in line for another 10 minutes, and when I told the clerk the situation was completely indifferent, not even an apology. I regret it and wait for the money to run out to cancel it. SHAME.
Κ	Κυριάκος on Google ★ ★ ★ ★ ★ Πολύ εξυπηρετικό προσωπικό στα Μάλγαρα.ολα καλά πηγαίνουν μέχρι να περάσει κάποιος από το αυτόματο χωρίς κάρτα .κολλάνε για κάνα δυο ώρες και υποχρεωτικά περιμένουμε στην ουρά.πρεπει να δείτε αυτό το θέμα .να λύνεται στο λεπτό.και όχι να κανεται 2 και 3 ώρες επειδή κάποιος πέρασε κατά λαθος Very helpful staff in Malgara. Everything goes well until someone passes the automatic without a card. They stick for a couple of hours and we have to wait in line. You must see this issue. It must be solved in a minute. because someone passed by by mistake
P	Peek Me on Google ★ ★ ★ ★ ★ Άθλια εξυπηρέτηση στα διόδια απο Μάλγαρα! Έβγαλα πομποδέκτη στις 6/6 και ως 9/6 μόνο μία φορά λειτούργησε η συσκευή σωστά. Ζήτησα αντικατάσταση λόγω ελλατωματικής συσκευης η οποία δεν έγινε (φαντάζομαι η εταιρία θα έχει δώσει εντόλη να μην τις κάνουν έυκολα αντικατάσταση) Η κοπέλα στην ευθεία της εισόδου οπου με εξυπηρέτησε (όχι και τόσο φιλική..) δεν με εκνεύρισε τόσο γιατι φαντάζομαι όποιος μπαίνει στα γραφεία τους απο τους πολίτες πάνε σε αυτην γιατι ειναι φάτσα κάρτα. Αυτο το οποίο με εκνέυρισε πολυ ήταν οι Συναδέλφισσες της απο τα αρίστερα οπου κακάριζαν/χαζογελούσαν κατα την διάρκεια οπου με εξηπηρετούσε η κοπέλα και προσπαθουσαμε να βρουμε μια λυση!Προτίμησα αντι να κάνω φασαρία να φυγω ήσυχα και να κανω κριτική. Αυτό γίνεται επανειλημμένα γιατί ακριβώς το ιδιο συμβάν εγινε σε άλλον πελατη την Δευτέρα οπου έβγαζα τον πομποδέκτη!(μάλλον όχι και τόσο καλη ιδεα της εταιρείας να τοποθετήσει τόσες γυναίκες στον ίδιο χώρο γιατι παλι κορόιδευαν αντι να βοηθήσουν την κατάσταση) Η απάντηση που μου δόθηκε ηταν να τοποθετήσω λίγο πιο ψηλά τον πομποδέκτη , την τρίτη φορά που θα πάω θα εχω μαζι μου βιντεο οπου δεν ανοιγει η ράμπα και αν παλι δεν γίνει αντικατασταση θα τον πεταξω σε εμφανές σημείο και θα πάω σε άλλη εταιρια.Χαριστικα το 1 αστερακι προς την εταιρια και τους υπαλληλους της. Poor toll service from Malgara! I removed the transceiver on 6/6 and until 9/6 the device only worked properly once. I asked for a replacement due to a defective device which was not done (I imagine the company will have given an order not to replace them easily) The girl at the entrance where she served me (not so friendly ..) did not irritate me so much because I imagine whoever enters their offices from the citizens go to her because it is a face card. What annoyed me the most was her Colleagues from the left where they grumbled / laughed while the girl was serving me and we were trying to find a solution! I preferred instead of making a fuss to leave quietly and criticize. This happens over and over again because exactly the same thing happened to another customer on Monday where I took out the transceiver! The answer I was given was to place the transceiver a little higher, the third time I will go I will have a video with me where the ramp does not open and if it is not replaced again I will throw it in a prominent place and I will go to another company. the 1 star to the company and its employees.
G	Giorgos Xiros on Google ★ ★ ★ ★ ★ Αφορά την εξυπηρέτηση πελατών στα διόδια περιοχής Κορδελιού Θεσσαλονίκης. Σταμάτησα για να ζητήσω ένα γαντζακι που έσπασε και που τελευταία στο ίδιο σημείο, άλλη κοπέλα με εξυπηρέτησε. Σήμερα η συγκεκριμένη κοπέλα μου είπε ότι δεν δίνει για eway , και όσο κι αν της εξήγησα ότι τελευταία η προηγούμενη μου έδωσε, αυτή αρνήθηκε. Της ζήτησα το ονοματεπώνυμό της και απλά μου είπε Αναστασία και δεν δίνει επίθετο. Και να σκεφτεί κανείς ότι το γαντζακι αυτό δεν κοστίζει τίποτα, και επίσης έχουμε κάποια συμφωνία από την εταιρεία που εργάζομαι για τέτοια θέματα. Η συγκεκριμένη κοπέλα είναι ακατάλληλη να έρχεται σε επαφή με συνανθρώπους . Λυπάμαι για την ίδια και για αυτόν που την έβαλε εκεί It concerns the customer service at the tolls in the area of Kordelio, Thessaloniki. I stopped to ask for a hook that broke and that last at the same point, another girl served me. Today this girl told me that she does not give for eway, and no matter how much I explained to her that the last one the previous one gave me, she refused. I asked her her name and she just told me Anastasia and she does not give a last name. And to think that this hook costs nothing, and we also have some agreement from the company I work for on such issues. This girl is inappropriate to come in contact with fellow human beings. I feel sorry for her and for the one who put her there
Σ	Σωκράτης Σαρρής on Google ★ ★ ★ ★ ★ Έχει 2 μήνες που δε λειτουργούν οι μπάρες και κολλάνε, ειδικά στα Μάλγαρα. Επίσης μπαίνουν άλλοι χωρίς πομπό και γίνεται χαμός. Προφανώς η σήμανση πρέπει να αλλάξει με τρόπο που να το καταλαβαίνουν όλοι. Πρέπει να ασχοληθείτε κύριοι !!!!@ It has been 2 months that the bars do not work and they stick, especially in Malgara. Others also enter without a transmitter and it becomes a waste. Obviously the signage needs to be changed in a way that everyone can understand. You have to deal, gentlemen !!!! @
B	Bakis on Google ★ ★ ★ ★ ★ Το review αφορά την εξυπηρέτηση πελατών του Σταθμού Μαλγάρων. Εξυπηρετικό προσωπικό, φιλικό. Έφυγα χωρίς απορίες. --------------------------------------------- Βρίσκω αν μη τι άλλο ανόητο να διαβάζω reviews για την πίκρα του κάθε οδηγού που περίμενε 10 λεπτά σε κάποιο σταθμό διοδίων κάπου στην Ελλάδα! ΔΕΝ είναι θέμα που αφορά την εξυπηρέτηση πελατών του Σταθμού Μαλγάρων!! Αλλά μιας και λέει ο καθένας το μακρύ του και το κοντό του, ενημερώνω περιληπτικά : - Ο πομποδέκτης δουλεύει σε όλα τα διόδια της χώρας. - Ο πομποδέκτης έχει στο πλάι bar code, οπότε αν η λωρίδα αυτόματης πληρωμής είναι γεμάτη ή έχει φρακάρει, μπορείς να πληρώσεις ανέπαφα απλά επιδεικνύοντας την πλαϊνή μεριά της συσκευής σε οποιαδήποτε άλλη λωρίδα με ταμείο (βγάζουν scanner, ανοίγει η μπαριέρα, έφυγες). - Το app είναι εύκολο στη χρήση. Μπορείς να βάλεις λεφτά στον λογαριασμό σου ανά πάσα στιγμή. Όπως μπορείς να δεις και τις χρεώσεις λεπτομερώς (μέρα/ώρα/διόδια διέλευσης) - Υπάρχουν εκπτωτικά προγράμματα, ειδικά για οδηγούς που πραγματοποιούν αρκετές διελεύσεις. - Η παραλαβή του πομποδέκτη καλύτερα να γίνει μετά από επικοινωνία και μετάβαση σε κάποιον Σταθμό. Η αναμονή παραλαβής μέσω courier είναι μεγάλη. Έκανα αίτηση για 3ο πρόσωπο τέλη Οκτωβρίου και μέσα Νοεμβρίου ενημερώθηκα (έπειτα από τηλεφώνημά μου, όπου μια χαρά απαντούν) ότι ακόμη στέλνουν συσκευές από αιτήσεις του Αυγούστου. Συνολικά, αξίζει! Εύκολο, γρήγορο, εύχρηστο. The review concerns the customer service of Malgara Station. Helpful staff, friendly. I left without questions. --------------------------------------------- I find it if nothing else foolish to read reviews about the bitterness of every driver who waited 10 minutes at a toll station somewhere in Greece! It is NOT an issue that concerns the customer service of Malgara Station !! But since everyone says their long and their short, I briefly inform: - The transceiver works on all tolls in the country. - The transceiver has a bar code on the side, so if the auto-payment lane is full or clogged, you can pay without interruption by simply showing the side of the device to any other lane with cash register (they take out a scanner, the barrier opens, you leave). - The app is easy to use. You can put money in your account at any time. As you can see the charges in detail (day / hour / tolls) - There are discount programs, especially for drivers who make several passes. - The receipt of the transceiver is best done after communication and transfer to a Station. The wait for delivery by courier is long. I applied for a 3rd person at the end of October and in mid-November I was informed (after my phone call, where they respond just fine) that they are still sending devices from August applications. Overall, it's worth it! Easy, fast, easy to use.
Z	Zoi Ts on Google ★ ★ ★ ★ ★ Πήγα από το γραφείο των Μαλγάρων 9/6. Πολύ ωραίο κλίμα, ευγενικές κοπέλες. Έφυγα χωρίς καμία απορία. Στις 11/6 τηλεφώνησα καθώς είχα κάποιο θέμα με την εφαρμογή (λογικό λόγω των ημερών θα υπερφορτωθηκε το σύστημα) και πάλι εξυπηρετήθηκα άψογα. Συγχαρητήρια για τους εργαζόμενους. Μακάρι τα άτομα αυτά να αμείβονται καθώς την ίδια στιγμή μαζί με εμένα στα Μάλγαρα εξυπηρετούσαν έναν κύριο ο οποίος ήταν απαράδεκτος καθώς έβριζε και υποτιμούσε τις κοπέλες λες και φταίνε αυτές,λες και είναι δική τους η εταιρεία. Εντωμεταξυ όλη η φασαρία επειδή δεν περνούσε και δεν άκουγε τις κοπέλες οι οποίες τρεις ήταν και προσπαθούσαν να του εξηγήσουν το σωστό τρόπο χρήσης. Ο συγκεκριμένος κύριος έφυγε μαζί με μένα και τον είδα που κρατούσε τον πομπό στο χέρι. Ντροπή του! Να φερομαστε όμορφα στους υπαλλήλους όπου πηγαίνουμε. Θα μπορούσαν να ήταν κόρες του κυρίου και δε νομίζω να ήθελε να συμπεριφέρονταν με τέτοιο τρόπο στο παιδί του για ένα μεροκάματο. Συγχαρητήρια για την υπομονή των κοριτσιών στα Μάλγαρα και που συνέχισαν να είναι ευγενικές απέναντι στον τραγικό αυτό "κύριο". Η εταιρεία αντί να τρώει λεφτά χωρίς να επενδύει, ας μεριμνήσει για την ασφάλεια και την αμοιβή των υπαλλήλων της.