ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΟ ΕΠΙΠΛΟ - ΕΔΡΑΝΟ - Ermou 106
3.6/5
★
based on 8 reviews
Contact ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΟ ΕΠΙΠΛΟ - ΕΔΡΑΝΟ
Address : | Ermou 106, Athina 105 54, Greece |
Phone : | 📞 + |
Postal code : | 105 |
Website : | http://www.edrano.gr/ |
Categories : |
R
|
Rodi Mavroudi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Απαράδεκτη ποιότητα.Λυπάμαι πολύ για λογαριασμό τους.
Unacceptable quality. I am very sorry for them.
|
Χ
|
Χρήστος Αμπατζιδης on Google
★ ★ ★ ★ ★ Αρχικά, για να είμαι τίμιος, θα πω πως κατόπιν πολλών παραπόνων μου και τηλεφωνημάτων...έλαβα τα χρήματά μου, πίσω, λόγω ελαττωματικής τοποθέτησης.
Θα συνοψίσω όλη την εμπειρία μου σε μερικά bullets:
> Παράδοση σε 40 ημέρες αντί 20 που είχαν συμφωνηθεί
> Την 35η ημέρα ενημερώθηκα για επιπλέον κόστος 90€ από το πουθενά. Προφανώς είχε γίνει αρχικά λάθος τιμολόγηση αλλά κανένας δεν είχε το θάρρος να το πει. Επικαλέστηκαν μία παράμετρο την οποία είχαμε ξεκαθαρίσει κατά την παραγγελία.
> Κατασκευαστικά λάθη σε 2 από τα 3 έπιπλα. Για το ένα από αυτά (ο λόγος που πήραμε τα χρήματα μας πίσω), έγινε προσπάθεια διόρθωσης επί τόπου. Σε συνδυασμό με κακή τοποθέτηση, καταλήξαμε να έχουμε "σκασίματα" από στραβές βίδες σε τρία σημεία. Για το δεύτερο πάλι έγινε διόρθωση επί τόπου.
> Τρύπες τις οποίες ζητήσαμε (για διαχείριση καλωδίων) κατά την παραγγελία και τις οποίες όπως μας ενημέρωσαν θα έκανε το συνεργείο κατά την τοποθέτηση, το συνεργείο δεν είχε καμία ενημέρωση.
> Για τα παραπάνω χρειάστηκαν τρία ραντεβού αντί ενός.
> Σε ότι αφορά τα ραντεβού....χρειάστηκε να μου αναβάλλουν 4 ραντεβού (4 πρωινά δεσμεύτηκα και περίμενα) για τα οποία δεν με ενημέρωσαν...έπρεπε να πάρω εγώ και να πω "που είναι το συνεργείο?".
> Έχω κάνει πωλητής 5 χρόνια. Δεν είχαν την αξιοπρέπεια να κάνουν ένα τηλέφωνο να ενημερώσουν για τις ενέργειες τους και πότε θα έχω κάποια απάντηση-λύση.
> Το μόνο που έλεγε η πωλήτρια είναι "θα μιλήσω με τον Παναγιώτη και θα σε πάρω", "θα μιλήσω με τον Παναγιώτη και μπορεί να έρθουμε αύριο".
First of all, to be honest, I will say that after many of my complaints and phone calls ... I received my money back due to a faulty installation.
I will summarize my whole experience in a few bullets:
> Delivery in 40 days instead of 20 that were agreed
> On the 35th day I was informed about an additional cost of € 90 from nowhere. Apparently the pricing was wrong at first but no one had the courage to say so. They referred to a parameter which we had clarified during the order.
> Construction errors in 2 of the 3 furniture. For one of them (the reason we got our money back), an attempt was made to correct it on the spot. In combination with poor installation, we ended up having "cracks" from crooked screws in three places. For the second one, a correction was made on the spot.
> Holes that we requested (for cable management) during the order and which as we were informed the workshop would make during the installation, the workshop did not have any information.
> For the above it took three appointments instead of one.
> As for the appointments .... I had to postpone 4 appointments (4 mornings I made a commitment and I was waiting) for which they did not inform me ... I had to take it and say "where is the workshop?".
> I have been a seller for 5 years. They did not have the dignity to make a phone call to inform about their actions and when I will have an answer-solution.
> The only thing the saleswoman said was "I will talk to Panagiotis and I will take you", "I will talk to Panagiotis and we can come tomorrow".
|
Y
|
Yorgos Karras on Google
★ ★ ★ ★ ★ Γενικά εξυπηρέτηση πελατών που θυμίζει άλλες εποχές. Ελλιπής επικοινωνία και ενημέρωση. Υπερκοστολογημένα προϊόντα.
Generally customer service reminiscent of other times. Incomplete communication and information. Overpriced products.
|
v
|
vicky gal on Google
★ ★ ★ ★ ★ Μεγάλη ποικιλία σε όλα τα είδη. Ευχάριστο κλίμα και εξυπηρέτηση με βάση τις ανάγκες και τον χώρο μου.
Great variety in all species. Pleasant atmosphere and service based on my needs and space.
|
K
|
Kwstantinos Tsatsaris (Wine_gentle) on Google
★ ★ ★ ★ ★ Πολύ καλή εξυπηρέτηση κ αμεσότητα ξέρουν καλά το κομμάτι τους κ καθοδηγούν τον πελάτη για την καλύτερη επιλογή σε σχέση με τις ανάγκες !
Εξαιρετική ποιότητα σε ότι αγόρασα κ πολύ καλά υφάσματα στα έπιπλα !
Μπράβο!
Very good service and immediacy, they know their part well and guide the customer for the best choice in relation to the needs!
Excellent quality in everything I bought and very good fabrics in the furniture!
Well done!
|
s
|
sofia thetiko on Google
★ ★ ★ ★ ★ Έμεινα πολύ ευχαριστημένη από τη σύνθεση του γραφείου μου, την οποία μου πρότεινε μια υπάλληλος του μαγαζιού! Το ξύλο είναι αληθινό κ τα πόδια πολύ όμορφα. Η εμπειρία των υπαλλήλων κ η υπομονή τους μέχρι να καταλάβουν τι θέλω (δεν είμαι κ εύκολος άνθρωπος) με άφησε άναυδη ☺️ Η αποστολή έγινε μέσα στις συμφωνημένες ημέρες κ ώρες. Προτείνω ανεπιφύλακτα ?
I was very happy with the composition of my office, which was suggested to me by an employee of the store! The wood is real and the legs are very beautiful. The experience of the employees and their patience until they understand what I want (I am not an easy person) left me speechless ☺️ The mission was done within the agreed days and hours. I highly recommend ?
|
D
|
Dimitris Alevizopoulos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Σχετικά καλή ποιότητα επίπλων, δυστυχώς δεν υπάρχει καμία οργάνωση στην επιχείρηση, δεν τηρούν ποτέ τους χρόνους τους, δεν θα φέρουν τα έπιπλα ποτέ την ημέρα που υπόσχονται και με βάση την εμπειρία μου είναι καθαρά θέμα τύχης να πάρεις το χρώμα επίπλων που θα επιλέξεις. Η βαθμολογία είναι 2 κ όχι 1 λόγω του ότι μετά από 4 μηνες κατάφερα να παραλάβω τα έπιπλα μου. Είναι μια μικρή εταιρεία με ανεπαρκή οργάνωση, παραγωγή κ διανομή που σε συνδυασμό με την μη τήρηση των χρόνων (χωρίς καμία ενημέρωση για το ποτέ υπολογίζουν να παραδόσουν) κάνουν την όποια αγορά αιτία εκνευρισμού κ οδηγούν στο χάσιμο χρόνου κ χρημάτων. Δεν συνίσταται!
Relatively good quality furniture, unfortunately there is no organization in the company, they never keep their time, they will never bring the furniture on the day they promise and based on my experience it is purely a matter of luck to get the color of furniture you choose. The rating is 2 and not 1 due to the fact that after 4 months I managed to pick up my furniture. It is a small company with insufficient organization, production and distribution that in combination with the non-observance of the times (without any information about what they never expect to deliver) make any purchase a cause of irritation and lead to a waste of time and money. Not recommended!
|
A
|
Anna Economaki on Google
★ ★ ★ ★ ★ Εξαιρετικό κατάστημα με υπέροχα έπιπλα, με ιδιαίτερη αισθητική και γούστο. Άριστη εξυπηρέτηση κατ' αρχήν στο κατάστημα, όπου πήραμε ακριβώς τις πληροφορίες που θέλαμε με ευγένεια και χαμόγελο. Άριστη εξυπηρέτηση και στη συνέχεια, όταν ζήτησα και κάποια συμπληρωματικά στην παραγγελία. Τέλος, παραλάβαμε τον καναπέ χωρίς κανένα πρόβλημα, στα χρώματα και στα υφάσματα που είχαμε συμφωνήσει και μάλιστα νωρίτερα από τη συμφωνημένη ημερομηνία. Εδώ πρέπει επίσης να τονίσω ότι τα παιδιά που τον τοποθέτησαν κατάφεραν να ανεβάσουν ένα μεγάλο γωνιακό καναπέ στον τέταρτο όροφο από μία στενή σκάλα χωρίς ούτε μία ζημιά ούτε στο έπιπλο ούτε στους τοίχους. Εκπλήσσομαι πραγματικά για άλλες κριτικές που διάβασα, σχετικά με προβλήματα και καθυστερήσεις, προσωπικά το συνιστώ ανεπιφύλακτα.
Excellent store with wonderful furniture, with special aesthetics and taste. Excellent service first in the store, where we got exactly the information we wanted with courtesy and a smile. Excellent service and then when I asked for some extras in the order. Finally, we received the sofa without any problems, in the colors and fabrics we had agreed and even earlier than the agreed date. Here I must also emphasize that the children who placed him managed to raise a large corner sofa on the fourth floor from a narrow staircase without any damage to the furniture or the walls. I'm really surprised by other reviews I have read about problems and delays, I personally highly recommend it.
|
Write some of your reviews for the company ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΟ ΕΠΙΠΛΟ - ΕΔΡΑΝΟ
Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information
Nearby places in the field of Furniture maker,
Nearby places ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΟ ΕΠΙΠΛΟ - ΕΔΡΑΝΟ