Eurobank - Pl. Dourou 8

Name: Eurobank - Pl. Dourou 8
Address: Pl. Dourou 8, Chalandri 152 34, Greece, 152, Greece

2.1/5 ★ based on 8 reviews

Contact Eurobank

Address :	Pl. Dourou 8, Chalandri 152 34, Greece
Phone :	📞 +8977
Postal code :	152
Website :	https://www.eurobank.gr/
Categories :	Bank , ATM ,

Best Bank in Greece

Δ	ΔΗΜΗΤΡΙΟΣ ΚΩΣΤΟΡΙΖΟΣ on Google ★ ★ ★ ★ ★ Απαράδεκτη η πολιτική της εταιρίας. Είμασταν 3 άτομα και περιμέναμε 1,30' επειδή περνάγανε πριν από εμάς η εταιρίες για καταθέσεις με ξεχωριστό αριθμό προτεραιότητας . Βάλτε και άλλο ταμείο . Δεν είναι δυνατόν μια τράπεζα να έχει μόνο 1 ταμείο καθημερινά. Έκλεισα και μετέφερα τους λογαριασμούς μού. Ντροπή!!!! Company policy is unacceptable. We were 3 people and we waited 1.30 'because the companies with a separate priority number were passing before us. Put another fund. It is not possible for a bank to have only one fund per day. I closed and transferred my accounts. Shame!!!!
K	K. C. on Google ★ ★ ★ ★ ★ Κάκιστη εμπειρία, με πολλούς υπαλλήλους να συμπεριφερονται χειρότερα από δημόσιους υπαλλήλους στα χειρότερα τους. Διαδικασία που η τραπεζα διαφημίζει ότι γίνεται σε λιγότερο από 3μέρες στο συγκεκριμένο κατάστημα περνάνε μήνες χωρίς καμιά ενημέρωση αν δεν πάρω τηλέφωνο να ρωτήσω. Ακόμα και για να στείλουν 1 email σε κάνουν να περιμένεις 1 εβδομάδα και εαν στείλουν! Σου ζητάνε στοιχεία και ενω θέωρεις ότι τα έχουν δει και είναι σωστά όπως τα θέλουν, κάνουν εβδομάδες για να τα δουν και μετά να σου πουν ότι θέλουν και κάτι άλλο και από πάνω να θεωρούν ότι σου κάνουν και χάρη που ασχολούνται μαζί σου! Υπάρχουν κάποιες λίγες εξαιρέσεις υπαλλήλων που κάνουν σωστά την δουλεια τους αλλα αν δεν είσαι τυχερος απλά χάνεις τον χρόνο σου. Αν η eurobank ενδιαφέρεται για τους πελάτες της καλό είναι να αξιολογεί τους υπαλλήλους της!!! Bad experience, with many employees behaving worse than civil servants at their worst. Process that the bank advertises that takes place in less than 3 days in the specific store, months pass without any information if I do not get a phone call to ask. Even to send 1 email make you wait 1 week and if they send! They ask you for information and while you think that they have seen it and it is right as they want it, they take weeks to see it and then they tell you that they want something else and on top of that they think that they are doing you a favor by dealing with you! There are a few exceptions for employees who do their job well but if you are not lucky you are just wasting your time. If eurobank is interested in its customers, it is good to evaluate its employees !!!
k	kataga kataga on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ανοργάνωτοι με ένα ταμείο όλο κ όλο για εξυπηρέτηση σε μια περιοχή με πολλές επιχειρήσεις έπρεπε να είναι πιο ευέλικτοι κ να μη μας ταλαιπωρούν
a	anastasios anastasatos on Google ★ ★ ★ ★ ★ Η αξιολόγηση δεν αφορά τα καταστήματα . Το τηλεφωνικό κέντρο ανύπαρκτο 3 μέρες για να μπορέσω να επικοινωνήσω σε κανονικό χρόνο αναμονης 10 λεπτών και όχι 30 και 40 λεπτά. Απενεργοποιηση κάρτας λόγο ημερομηνίας χωρίς υπενθύμιση με SMS ή mail σε αντίθεση που οταν είναι για αλλαγή pin ανά 6μηνο έχετε ενημέρωση στο app. Απαράδεκτο να έχει συνεργασία με ΕΛΤΑ τα οποία ενημερώθηκα από το τηλ/κο σας κέντρο ότι από μέσα Σεπτέμβρη έχετε αποστείλει την κάρτα μου και τα ΕΛΤΑ σήμερα 3/10 δεν έχουν φέρει στην θυρίδα μου την νέα καρτα. Την ACS δεν την έχετε ακούσει και αν στοιχίζει παραπάνω δεν νομίζω ότι θα υπήρχε πελάτης που θα σας έλεγε όχι στο να γίνει αποστολή με έξοδα δικά του από το να μείνει κόκαλο όλο το ΣΚ 2-3/10. The evaluation does not concern the stores. The call center did not exist for 3 days so that I could communicate in a normal waiting time of 10 minutes and not 30 and 40 minutes. Deactivation of a card due to a date without a reminder by SMS or mail, unlike when you are for a pin change every 6 months, you have an update in the app. It is unacceptable to have cooperation with ELTA which I was informed by your call center that since mid-September you have sent my card and ELTA today 3/10 have not brought in my inbox the new card. You have not heard of ACS and if it costs more I do not think that there would be a customer who would say no to sending at his own expense rather than leaving the whole SK 2-3 / 10 bone.
A	Antypas Chatziiosifidis on Google ★ ★ ★ ★ ★ Το τηλεφωνικο κεντρο δεν απανταει ποτε. Στην περιπτωση μου ουτε τα mails, Δεν εχεις τροπο να επικοινωνησεις. Κατα τα αλλα νοιαζονται πανω απο ολα για τους πελατες Τελοιως απαραδεκτο. The call center never answers. In my case neither the mails, You have no way to communicate. Otherwise they care above all for the customers Completely unacceptable.
A	Alexandros Malliris on Google ★ ★ ★ ★ ★ Δυστυχώς μετά από χρόνια συνεργασίας με το κατάστημα του Χαλανδρίου, αποφάσισα να γράψω κριτική. Απαράδεκτη και τελείως αδιάφορη συμπεριφορά από τους περισσότερους υπαλλήλους εκεί μέσα και από την διευθύντρια. Υπόσχονται πράγματα που μετά από ένα σύντομο χρονικό διάστημα τα αναιρούν. Σας προτείνω να πάτε είτε σε άλλη τράπεζα είτε σε άλλο κατάστημα ΟΧΙ ΣΕ ΑΥΤΟ της Πλατείας Δούρου. Update 24/05/2022 Μετά από επικοινωνία που είχα με την κυρία Ανδρουλιδάκη στο τμήμα παραπόνων (μπας και βγάλω άκρη με την πολύ κακή συμπεριφορά του συγκεκριμένου καταστήματος) σας διαβεβαιώ πως ακόμα και η συγκεκριμένη κυρία στο συγκεκριμένο τμήμα που υποτίθεται προσπαθούν να σε βοηθήσουν, είναι ΑΓΕΝΕΣΤΑΣΗ και ΑΣΧΕΤΗ και απλά διαβάζει ένα pdf με απαντήσεις. Unfortunately, after years of working with the Halandri store, I decided to write a review. Unacceptable and completely indifferent behavior by most employees there and by the manager. They promise things that after a short time they cancel. I suggest you go either to another bank or to another store NOT IN THAT of Douros Square. Update 24/05/2022 After a communication I had with Mrs. Androulidaki in the complaints department (I go in and get rid of the very bad behavior of this store) I assure you that even the specific lady in the specific department who is supposed to try to help you, is AGENESTASI and IRRELEVANT and simple reads a pdf with answers.
D	Dimitrios Mitsas on Google ★ ★ ★ ★ ★ Lately there is only one person in kiosks dealing with customers.In the centre of Halandri that is a disgrace.Well done Eurobank.I am waiting a bit longer to see if this continues and then I will move my activities to another bank.
M	Moe Khan on Google ★ ★ ★ ★ ★ Worst customer service experience of my life. Assistant manager needs to be demoted and retrained on customer service skills. He doesn't deserve his job in a reputable bank. Avoid going to this branch as they have no idea how to treat the very customers who put clothes on their backs.