Extramall.gr - Petrou Ralli 10

2.2/5 based on 8 reviews

Contact Extramall.gr

Address :

Petrou Ralli 10, Athina 118 55, Greece

Phone : 📞 +8
Postal code : 118
Website : https://extramall.gr/
Categories :

Petrou Ralli 10, Athina 118 55, Greece
Ι
Ιωάννης Τσακίρης (HELLFIRE) on Google

Άλλο προϊόν παράγγειλα Χριστουγεννιάτικου προβολέα και άλλο μου έστειλαν τζάμπα η χαρά του παιδιού μου. Και αυτό που μου έστειλαν ούτε στο site δεν το έχουν τώρα. Δεν μπορείς να επικοινωνήσεις τηλεφωνικά και άπαξ και παραλάβεις το προϊόν και είναι σωστό είσαι τυχερός αν είναι λάθος τρέχα βγάλε άκρη. -- Μετά από επικοινωνία μέσω mail περιμένοντας κάποιες μέρες επικοινώνησαν προς τιμήν τους τηλεφωνικά μαζί μου και έστειλαν κουριερ με δικιά τους χρέωση παρέλαβε το λάθος προϊόν και μου έστειλαν το σωστό ( όλα αυτά βέβαια σε γιορτινή περίοδο περίπου 10 εργάσιμες).
I ordered another product, a Christmas projector, and another one was sent to me by my child's joy. And what they sent me on the site they do not have now. You can not contact by phone and once and pick up the product and it is right you are lucky if it is wrong right now take it aside. - After contacting by mail, waiting for a few days, they contacted me by phone in their honor and sent a courier at their own expense, received the wrong product and sent me the right one (all this, of course, during a holiday period of about 10 working days).
P
Phoenix11480 Greece on Google

Στις 16 Δεκ 21, υπέβαλα την παραγγελία με αριθμό: 37648 στο εν λόγω κατάστημα για κάποια προϊόντα. Τα οποία παρέλαβα στις 19 η 20 Δεκ 21. Λόγω ασθένειας μου επικοινώνησα μαζί τους στις 28 Δεκ 21 και τους ενημέρωσα ότι το οξύμετρο δεν ήταν αυτό που παρήγγειλα. Μου είπαν ότι έχω δίκιο και εντός 2 ημερών θα επικοινωνήσει το τμήμα επιστροφών ώστε να γίνει η αντικατάσταση. Εκ τότε δεν επικοινώνησε κανείς μαζί μου από το αρμόδιο τμήμα, παρόλο που κάλεσα αρκετές φορές, σε σημείο που ένιωσα ότι ενοχλώ, η απάντηση ήταν πάντα η ίδια και ότι θα επικοινωνήσουν από το αρμόδιο τμήμα. Στις 12 Ιαν 22, έστειλα και μήνυμα στο τμήμα επιστροφών, ζητώντας να μου επιστραφούν τα χρήματα και να στείλω πίσω το προϊόν και αν' αυτού με πήραν από το τμήμα πωλήσεων για να μου πουν, ότι και πάλι έχω δίκιο. Επειδή το οξύμετρο θα το χρησιμοποιούσε, υπερήλικας προέβη στην αγορά του ίδιου μοντέλου Esperanza Παλμικό Οξύμετρο Δακτύλου ECO001 (όπως ήταν και στην παραγγελία) με συνολικό κόστος 35,00 μαζί με τα μεταφορικά. Στις 13 Ιαν 22, με καλέσανε από το τμήμα επιστροφών και με ενημέρωσαν, ότι την Δευτέρα 17 Ιαν 22, το αργότερο θα έχω παραλάβει, το προϊόν. Στις 19 Ιαν 22, έρχεται η αντικατάσταση και τι βλέπω, ότι πάλι στείλανε το λάθος, τους τηλέφωνό και μου απαντάνε τι θέλετε να κάνω λάθη γίνονται. Ζητάω τα χρήματα πίσω και μου λένε 15 εργάσιμες ημέρες λητοι 21 ημερολογιακές, δηλ από 19 Δεκ 21 θα λήξει η υπόθεση στις 2 Φεβ 22...... ΜΑΚΡΙΑ από αυτό το κατάστημα, χαλάνε την αγορά και προσβάλλουν τους σοβαρούς και αγωνιζόμενους επιχειρηματίες της χώρας μας.
On 16 Dec 21, I placed the order number: 37648 at that store for some products. Which I received on 19 or 20 Dec 21. Due to my illness I contacted them on 28 Dec 21 and informed them that the oximeter was not what I ordered. I was told that I am right and within 2 days the returns department will contact me to make the replacement. Since then no one has contacted me from the competent department, although I called several times, to the point that I felt annoyed, the answer was always the same and that they would contact the competent department. On 12 Jan 22, I also sent a message to the returns department, asking for my money back and to send the product back and if they took me from the sales department to tell me that I am right again. Because the oximeter would use it, an elderly person bought the same model Esperanza Pulse Finger Oximeter ECO001 (as it was in the order) with a total cost of 35.00 including shipping. On 13 Jan 22, I was called by the returns department and informed that on Monday 17 Jan 22, I will have received the product at the latest. On 19 Jan 22, the replacement comes and what I see, that again they sent the mistake, their phone and they answer me what you want me to make mistakes are made. I ask for the money back and they tell me 15 working days with 21 calendar days, ie from 19 Dec 21 the case will end on 2 Feb 22 ...... AWAY from this store, they spoil the market and offend the serious and struggling businessmen of our country.
V
Vicky Papadogianni on Google

Mall????????????
h
hup cap on Google

Shows that it has just started.
H
Haunted_Cherry 96 on Google

KSEFTILES
G
GEORGE CHAINIS on Google

Very good!!
D
Despoina Giomelaki on Google

I placed my order of two items. One was the correct the other couldn't use it and after one week no reply to my demand of replacing it.
K
Kalli Ioak on Google

SCAMMERS! BEWARE! 18 days since I placed my order and it has not be posted yet. Since they took my money I have not heard from them. They do not respond to the emails or the phone calls. They do not even have a proper customer service! I wish I had read the reviews before placing my order. Over a month later, after I canceled my order, they used my personal details for promotional reasons. After I told them that they are not allowed to use my details from an order I have placed in the past, they hung up on me. All in all, unprofessionals, rude, scammers and illegal use of our personal details.

Write some of your reviews for the company Extramall.gr

Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information

Rating *
Your review *

(Minimum 30 characters)

Your name *