General Service Ltd - Leandrou 22

Name: General Service Ltd - Leandrou 22
Address: Leandrou 22, Athina 104 43, Greece, 104, Greece

3.1/5 ★ based on 8 reviews

General Service - General-service.gr

Στην εταιρεία μας θα βρείτε ολόκληρη την γκάμα των ανταλλακτικών, για όλες τις συσκευές και για όλα τα μοντέλα των εταιρειών που αντιπροσωπεύουμε.

About General Service Ltd

Η ιστοσελίδα www.General-Service.gr αποτελεί την διαδικτυακή μορφή της εταιρείας General Service ΕΠΕ.

Η εταιρεία ιδρύθηκε το 1976 και εδρεύει στην οδό Λεάνδρου 22 -10443- περιοχή Κολωνός

(Κοντά σε στάση Μετρό Σεπόλια- παράπλευρα της οδού Λένορμαν)

Η πορεία της εταιρείας υπήρξε σταθερά ανοδική. Μεγάλοι οίκοι του εσωτερικού και εξωτερικού, αξιολογώντας την τεχνογνωσία μας και τα επαγγελματικά πρότυπα των εργασιών μας, ήρθαν σταδιακά να προστεθούν στο ονόματα εκείνων που εξυπηρετούμε, προσφέροντάς τους ολοκληρωμένα πακέτα τεχνικής κάλυψης, διαχείρισης ανταλλακτικών και πανελλαδικής επιστασίας.

Ειδικότερα, αντιπροσωπεύουμε τους παρακάτω οίκους αναφορικά με το service και την πώληση ανταλλακτικών :

TEKA / KUPPERSBUSCH - αποκλειστικό service Νομού Αττικής (Λευκές οικιακές συσκευές)

HITACHI EUROPE SA - αποκλειστική διαχείριση πανελλαδικού τεχνικού δικτύου και αποκλειστικός εισαγωγέας ανταλλακτικών για την Ελληνική επικράτεια (ψυγεία - κλιματισμός). Υποστήριξη ανταλλακτικών σε Κύπρο, Αλβανία, Σλοβακία, Πολωνία

LG ELECTRONICS - εξουσιοδοτημένο service Αθηνών (Λευκές οικιακές συσκευές)

ΚΛΙΜΑΤΕΧΝΙΚΗ (ELICA, DAVOLINE, BEACON, CLIMADIFF, HOBBY) - αποκλειστικό service Νομού Αττικής και διαχείριση τεχνικού δικτύου Νοτίου Ελλάδος και Νήσων (Λευκές οικιακές συσκευές)

ELCO ΒΑΓΙΩΝΗΣ - αποκλειστικό service Νομού Αττικής (Λευκές οικιακές συσκευές)

FG EUROPE - αποκλειστική διαχείριση πανελλαδικού τεχνικού δικτύου για τα ψυγεία HITACHΙ που εισάγουν

Πανελλαδική κάλυψη επέκτασης εγγύησης MEDIA MARKT, PUBLIC για G-PLUS & MONDIAL

Εξειδικευμένο service για FAGOR - BRANDT με εισαγωγές ανταλλακτικών από Γαλλία και Ισπανία

Με την δημιουργία του site μας και την οργάνωση της πληροφορίας ανταλλακτικού σε Ευρωπαικά πρότυπα είμαστε πλέον σε θέση να προσφέρουμε ΑΡΤΙΕΣ, ΚΑΙΝΟΤΟΜΕΣ, ΟΛΟΚΛΗΡΩΜΕΝΕΣ λύσεις προς όλους, Business2Business (B2B) και Business2Customers (B2C).

Σας ευχαριστούμε.

ΙΣΟΛΟΓΙΣΜΟΣ 2017

Contact General Service Ltd

Address :	Leandrou 22, Athina 104 43, Greece
Phone :	📞 +
Postal code :	104
Website :	http://www.general-service.gr/
Categories :	Appliance repair service , Appliance parts supplier ,

Best Appliance repair service in Greece

g	g t on Google ★ ★ ★ ★ ★ Απο τους καλύτερους αντιπροσώπους Αυτα που παράγγειλα ηρθαν σε χρονικο διαστημα 10 εργασιμων ημερων απο Γερμανια LG
Μ	ΜΙΧΑΛΗΣ ΜΠΑΡΜΠΑΓΙΩΡΓΗΣ on Google ★ ★ ★ ★ ★ Απαράδεκτη συμπεριφορά,Τρίτη φορά που χαλάει το πλυντήριο μέσα σε 8 μήνες και να τους λες εχω μωρο δεν εχει ρούχα να βάλει και να σε γράφουν,,μακριά από αυτούς είναι απαράδεκτοι και ειρηνικοί Unacceptable behavior, Third time that the washing machine breaks down in 8 months and to tell them I have a baby has no clothes to put on and write to you ,, away from them are unacceptable and peaceful
X	Xρήστος Σγαρδάς on Google ★ ★ ★ ★ ★ Πρόβλημα στον φωτισμό απορροφητήρα teka στα πλαίσια της εγγύησης έγινε διορθωτικη ενέργεια άμεσα.Ο τεχνικός Γιάννης ήταν ευγενικός και κατατοπιστικός.Κοστος μηδέν Problem with the lighting of the teka hood within the warranty, corrective action was taken immediately. The technician Giannis was polite and informative. Cost zero
N	Nikolas Oikonomidis on Google ★ ★ ★ ★ ★ Καλύτερα να αλλάξετε κατευθείαν συσκευή αν σας χαλάσει!! Απαράδεκτο σέρβις, απαράδεκτη αντιμετωπίση. Ήρθαν να επισκευάσουν τον απορροφητηρα, απέτυχαν να εγκαταστήσουν τον ανταλλακτικό σωστά και αναγκάστηκαν να ξαναέρθουν ενώ στο τηλέφωνο δεν αποδεχοντουσαν ότι είχαν κάνει λάθος….. τι να πω, θα ενημερωθεί η μαμά εταιρία! Better to change device directly if it breaks you !! Unacceptable service, unacceptable treatment. They came to repair the hood, failed to install the spare part properly and were forced to come back while on the phone they did not admit that they had made a mistake… .. what can I say, the mom company will be informed!
M	Makis Tsiotas on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ο τεχνικός που ήρθε καλός ,απλά λίγο παραπάνω προσοχή στα μέσα προστασίας κατά covid. Όσο για το call service απλά απαράδεκτοι , βαριοταν και να μιλήσει ο συγκεκριμένος. The technician who came good, just a little more attention to the means of protection against covid. As for the call service simply unacceptable, he was bored to speak.
M	Marilena Kokala on Google ★ ★ ★ ★ ★ Απίστευτο είναι! Έχουμε παραγγείλει ανταλλακτικό φούρνου από τις 20/10. Μας είπαν ότι σε 15 μέρες, ένα μήνα το πολύ θα μας έχει παραδοθεί. Είναι 7/1 και ακόμα δεν το έχουμε δει. Σε επανειλημμένα τηλεφωνήματα η απάντηση είναι δεν ξέρουμε τίποτα....Απλά απαράδεκτο... Ο φούρνος είναι kupperbusch 14/1 και η απάντηση είναι ίδια, δεν ξέρουμε τίποτε. Μη μας κοροϊδεύετε κύριοι!!!. Νεώτερη ενημέρωση 14/2 μου είπαν ότι βρισκόταν σε έλλειψη το ανταλλακτικό, αλλά τώρα δε βρίσκεται, ε και σε κανένα μήνα μάλλον θα έρθει. Όχι, δε θα μπορούσαν να μας έχουν ενημερώσει γιατί χιλιάδες είμαστε, δεν μπορούν να ενημερώνουν κάθε πελάτη χώρια... Τα συμπεράσματα δικά σας.... It is unbelievable! We have ordered an oven spare part from 20/10. We were told that in 15 days, a month at most, it would have been delivered to us. It is 7/1 and we have not seen it yet. In repeated phone calls the answer is we know nothing .... Just unacceptable ... The oven is kupperbusch 14/1 and the answer is the same, we know nothing. Do not make fun of us gentlemen !!!. Latest update 14/2 I was told that the spare part was missing, but now it is not there, and in no month it will probably come. No, they could not have informed us because we are thousands, they can not inform every customer separately ... The conclusion is yours to make....
Ε	Ελευθέριος Νίκας on Google ★ ★ ★ ★ ★ Βλάβη ψυγείου LG 15ετίας (θέμα εντολής-ρύθμισης θερμοκρασίας). Επικοινωνία με General service και ενημέρωση επί λέξει (καθώς ταυτοχρόνως σημείωνα): "Η επίσκεψη κοστίζει 36€, εάν χρειαστεί και κάποιο ανταλλακτικό από το συνολικό κόστος θα αφαιρεθεί η επίσκεψη". Μου φάνηκε θετικώς περίεργο αυτό αλλά δεν έδωσα σημασία. Κλείσαμε ραντεβού, δυστυχώς πρωί, λόγω γειτνιάσεως, οπότε στο σπίτι θα παρευρίσκοντο οι υπερήλικες γονείς μου και όχι εγώ. Το μεσημέρι ενημερώθηκα ότι είχε έρθει ο τεχνικός. Η βλάβη ήταν ένα καλώδιο από πίσω, που είχε φύγει από την θέση του, το οποίο αναδιαμορφώθηκε και επανατοποθετήθηκε (όπως περιέγραψε ο πατέρας μου). Μάλιστα ενημερωθήκαμε ότι μετά 10ετία δεν υπάρχουν ανταλλακτικά! Η χρέωση 49€ και μάλιστα παίχτηκε και το παιχνιδάκι του "δεν έχω ρέστα 1€, έχω 2€" κλπ. Η τιμή δεν αντιστοιχούσε με την τηλεφωνική επικοινωνία οπότε άρχισα να το ψάχνω λίγο. Είδα λοιπόν πάρα πολλές κακές αξιολογήσεις στο google. Μελετώντας παρετήρησα ότι η αντιμετώπισή τους πέρα από υπεροπτική ήταν και πολύ επιτυχημένη. Δλδ οι παραπονούμενοι στις περισσότερες περιπτώσεις ευρίσκοντο εν αδίκω, πολύ πάνω από τους συνήθεις 5-6 περίεργους ανικανοποίητους σε κάθε εταιρεία. Απεφάσισα λοιπόν να μιλήσω με κάποιον υπεύθυνο. Πήγα στην εταιρεία και μίλησα με έναν ευγενή νεαρό. Με ενημέρωσε λοιπόν ότι τα επιπλέον 13€ αντιστοιχούσαν στην "πράξη" του τεχνικού να επανατοποθετήσει το καλώδιο!!! Δεκτόν (αν μπορώ ας κάνω και αλλιώς) αλλά ουδέποτε αναφερθέν. Εκεί όμως που εκνευρίστηκα ήταν όταν, εμμέσως πλήν σαφώς, με απέδειξε και "βλάκα" για όσα μου είχαν πεί από το τηλεφωνικό κέντρο, λέγοντάς μου: "Μα σκεφτείτε είναι δυνατόν να σας δώσουμε ανταλλακτικό με 36€ έκπτωση;" Λογικότατο...εάν πληρώνεις ΚΑΙ επίσκεψη ΚΑΙ πράξη που θα αφαιρεθούν τα 36€; Σημειωτέον, σε συνομιλίες με άλλους φίλους, είχα (εκ των υστέρων) επίσης αρνητικά σχόλια για το σέρβις της LG. ΣΥΜΠΕΡΑΣΜΑ: 1) Επιστημονικώς πονηροί. 2) Δέλεαρ(;) εκπτώσεως άνευ αντικρίσματος. 3) Αλαζονεία γιατί απλώς "μπορούν". 4) Τσίπηδες 5) Δεν ξαναγοράζουμε LG. 6) ΜΑΚΡΙΑ από την general service. ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑ: το ψυγείο πάλι τα ίδια... ΜΕΡΟΣ ΔΕΥΤΕΡΟΝ: Είπα να μην ασχοληθώ άλλο μαζί σας έπειτα από την αγενή και βιαστική απάντησή σας καθώς σας "διέλαθε της προσοχής" ότι το ψυγείο δε είχε επισκευαστεί παρά τα 49€ που πλήρωσαν οι γονείς μου. Σκέφτηκα λοιπόν να ρίξω μια ματιά μήπως είχε ξαναβγεί το επίμαχο καλώδιο και... είχα μια έκπληξη. 1) Μαγκωμένο καλώδιο (φωτό 1), 2) ο τεχνικός έχει "ξεχάσει" να βιδώσει τις βίδες του καπακιού οι οποίες λείπουν (φωτό 2), τις έφαγε η μαρμάγκα(;), 3) έχει σπάσει ένα κομμάτι από το καπάκι (φωτό 3), 4) ως αποτέλεσμα έχει πιεστεί το πορτοκαλί καλώδιο (φωτό 4) ΑΡΑ πληρώσαμε 13€ επιπλέον για να προξενήσετε φθορά στο ψυγείο των γονέων μου! Παραθέτω την φωτό 5 από το δίδυμο ψυγείο LG του δικού μου διαμερίσματος το οποίο δεν έχει δεχθεί το "χάδι" κάποιου τεχνικού σας. Κλείνω με 2 λέξεις... ΝΤΡΟΠΗ ΣΑΣ! ΣΥΝΕΧΕΙΑ ΤΡΙΤΗ... σήμερα 17/1/22, ήρθε τεχνικός από άλλη εταιρεία ο οποίος διεπίστωσε ότι ΔΕΝ ΕΙΧΕ ΤΡΑΒΗΧΤΕΙ το ψυγείο από την εντοίχισή του, πρώτη πράξη που πρέπει να κάνει ένας τεχνικός, το πίσω πάνελ εξαερισμού είχε τελείως βουλώσει από σκόνες και χνούδια και υπήρχε έλλειψη φρέον. Όλα διορθώθηκαν και το ψυγείο λειτουργεί άψογα. 15 year old LG refrigerator failure (temperature command-adjustment issue). Contact with General service and information verbatim (as I note at the same time): "The visit costs € 36, if a spare part is needed, the visit will be deducted from the total cost". I found this positively strange but I did not pay attention. We made an appointment, unfortunately in the morning, due to the neighborhood, so my elderly parents would be at home and not me. At noon I was informed that the technician had arrived. The fault was a cable from behind, which had gone out of place, which was remodeled and repositioned (as described by my father). In fact, we were informed that after 10 years there are no spare parts! The charge was 49 € and in fact the toy of "I do not have 1 € left, I have 2 €" etc. was played, etc. The price did not correspond to the telephone communication, so I started looking for it a bit. So I saw a lot of bad reviews on google. While studying I noticed that their treatment was not only arrogant but also very successful. Dld the complainants in most cases were in injustice, well above the usual 5-6 strange dissatisfied in each company. So I decided to talk to someone in charge. I went to the company and talked to a noble young man. So he informed me that the extra 13 € corresponded to the "act" of the technician to reposition the cable !!! Accepted (if I can let it do otherwise) but never mentioned. But where I got annoyed was when, indirectly but clearly, he proved me a "fool" for what they had told me from the call center, saying to me: "But think it is possible to give you a spare part with a 36 € discount?" Very reasonable ... if you pay AND a visit AND an act that will be deducted 36 €? Notably, in conversations with other friends, I also had (afterwards) negative reviews about LG service. CONCLUSION: 1) Scientifically cunning. 2) Lure (?) Of discount without retaliation. 3) Arrogance because they just "can". 4) Chips 5) We do not buy LG again. 6) AWAY from the general service. RESULT: the refrigerator again the same ... PART TWO: I said not to deal with you anymore after your rude and hasty answer as it "escaped your attention" that the refrigerator had not been repaired despite the 49 € that my parents paid. So I thought I'd take a look at whether the cable in question had come out again and ... I had a surprise. 1) Stuck cable (photo 1), 2) the technician has "forgotten" to screw the missing screws of the lid (photo 2), the marmaga ate them (;), 3) a piece of the lid is broken (photo 3), 4) as a result the orange wire has been pressed (photo 4) SO we paid 13 € extra to cause damage to my parents's fridge! I quote photo 5 from the twin LG refrigerator of my apartment which has not received the "caress" of one of your technicians. I close with 2 words ... SHAME ON YOU! CONTINUED TUESDAY ... today 17/1/22, a technician from another company came and found that the refrigerator had NOT been pulled from its wall, the first action that a technician must do, the rear ventilation panel was completely clogged with dust and fluff and there was a lack of freon. Everything was fixed and the refrigerator works perfectly.
K	Konstantinos Tsonis on Google ★ ★ ★ ★ ★ 11/15 (that is 11 out of 15, meaning 73% !!) reviews during the last 12 months are 1 star reviews... do I really need to add my case’s details as well? makes you wonder if your upper management is happy about this...