Kifisia Post Office - Ikarou 7

Το έχουν πάει σε άλλο επίπεδο! Σε ποιο γραμματοκιβώτιό θα πετάξουν τι δεν το κοιτάνε καν πολλές φορές Γείτονες μου έχουν φέρει φακέλους ακόμα και από δύο τετράγωνα μακριά ....Επίσης το να έχουν σημειώσει ότι έχει παραδοθεί Και Αν τους πάρεις τηλέφωνό σου ζητάνε να πας να το πάρεις από αυτούς

κλειστε το μια και καλη να σταματησουμε να πληρωνουμε τεμπεληδες με τους φορουσ μας

Τραγικοί, κρατάνε τα πακέτα εκεί για βδομάδες ή μήνες αν δεν τους πρήξεις στα τηλέφωνα στα κεντρικά του ΕΛΤΑ, και το τηλ του ΚΜΔ Κηφισιάς δεν απαντάει ποτέ - αν προσπαθείτε να τους καλέσετε, εγκαταλείψτε την προσπάθεια πραγματικά απλά δεν θα γίνει.

Τα ΕΛΤΑ βαρέσανε διάλυση. Έχουν απολύσει πάρα πολούς διανομείς και στη θέση τους έχουν έρθει τυπάκια που ΔΕΝ παραδίδουν επιστολές όπως οφείλουν (δέματα δεν το συζητάμε καν, χαρτάκι και πολύ σου είναι). Πληρώνονται οι καινούργιοι διανομείς για να κάνουν το εξής : πέταμα οι φάκελοι λογαριασμών που λήγουν από πάρα πολλά σπίτια σε ένα άσχετο γραμματοκιβώτιο, πέταμα στον δρόμο, πέταμα στις λάσπες, σκουλήκια είναι οι πελάτες να τσακιστούν να βρουν άκρη μόνοι τους. Πρόστιμα για τη μη πληρωμή για τα ληγμένα στους πελάτες, αφού δεν έγινε η παράδοση από τα ΕΛΤΑ, πως να γίνει η πληρωμή; Πέταμα φακέλων για χρέη από τράπεζα, διανομέας ΕΛΤΑ: το πετάω όπου γουστάρω, σε κάποιον άσχετο που μένει 1 χλμ μακριά, ψάξε βρες το μόνος σου, εγώ λεφτά για την "υπηρεσία" που "προσφέρω" θα πάρω πάντως. Εσύ πελάτη θα φας τις προσαυξήσεις, γιατί έτσι γουστάρω. Πιάσαμε 1 διανομέα που "μοίραζε" τα γράμματα, στο κουτί μου που άνοιξα μετά, είχε ρίξει άσχετους φάκελους τράπεζας από μια επιχείρηση (700μ μακριά μου) και μιας κυρίας που έμενε 1 χλμ πιο μακριά από μένα. Γιατί ΕΤΣΙ ΓΟΥΣΤΑΡΕΙ Ο ΣΥΓΚΕΚΡΙΜΕΝΟΣ ΔΙΑΝΟΜΕΑΣ Τυπάκος με φακιόλι (!), πούλαγε και εξυπνάδα. Ο δεύτερος διανομεάς που έτυχε να δούμε, ένας νεαρός, ΟΝΤΩΣ διάβαζε τα νούμερα και τα ονόματα στα κουτιά και τα έδωσε όλα σωστά. Μας είπε ότι έχουν στείλει πάρα πολύ κόσμο και πολλοί τομείς είναι σε λίγα άτομα, εκ των οποίων οι περισσότεροι είναι άσχετοι. Γι' αυτόν έχω μόνο καλά λόγια. Ο τρίτος διανομέας που δυστυχώς δεν είδε κανείς, ήρθε, πέταξε ένα μάτσο φάκελους από διάφορα σπίτια (λογαριασμοί και τράπεζες) σε ένα άσχετο κουτί (παρόλο που όλοι μας έχουμε κουτιά με τα ονόματα μας) και μαζευτήκαμε εμείς της γειτονιάς να ξεχωρίζουμε τα γράμματα. Γιατί ΕΤΣΙ ΓΟΥΣΤΑΡΕΙ Ο ΣΥΓΚΕΚΡΙΜΕΝΟΣ ΔΙΑΝΟΜΕΑΣ Προτείνω στον προϊσταμένο της διανομής να ξυπνήσει και να βάλει χοντρό χέρι, τα ΕΛΤΑ θα πουληθούν τζάμπα, προς τα 'κει πάει το πράγμα με τον ευτελισμό της υπηρεσίας, εσάς δεν πρόκειται να σας κρατήσουν, θα φέρουν δικούς τους άνθρωπους και καθώς θα θέλουν να πετύχουν ΘΑ ΚΑΝΟΥΝ ΤΗ ΔΟΥΛΕΙΑ ΤΟΥΣ. Επίσης ο άλλος ο τσακμάκης από κάτω λέει στα αγγλικά παίρνοντας παράδειγμα τις τελευταίες υπηρεσίες σας, ότι στην Ελλάδα δεν δουλεύει κανείς και ότι είμαστε όλο δικαιολογίες. Τα ΕΛΤΑ τα χρησιμοποιώ από το 1993, είναι τραγικό να τα βλέπω έτσι. Αν βελτιωθεί η κατάσταση θα επανέλθω.

Βλέπω πολλές κακές κριτικές αλλά η πιο πρόσφατη εμπειρία μου ήταν πολύ καλή! Επικοινώνησα για να ρωτήσω για ένα δέμα που καθυστερούσε να κουνηθεί, απάντησε ένας ευγενέστατος και πολύ πρόθυμος κύριος ο οποίος με κάλεσε αργότερα για να επιβεβαιώσει ότι όλα είναι οκ και έχει μπει σε σειρά προς παράδοση. Να λέμε και τα καλά!!! :)

This post office has been closed for public service due to strikes

Unbelievable, just unbelievable. Been waiting for my package for nearly 2 months now and when I checked the tracking, it says they have it there for about 2 weeks now. Nobody is answering the phones either. They could at least call and inform me that they have the package so I could arrange to pick it up. Seems like nobody works in this country, just keep hearing excuses about this and that...

I was waiting for a replacement Debit card from my bank for over 10 working days (it was expected within 5 - 7 working days ) Having been without a card during the Easter holidays, I was extremely anxious of having to wait until after the May Day holiday to receive the card. On Friday, after the postal service made its rounds in my neighborhood and I still didn't get my card, I called the Kifissia post office to query whether my mail was there. I was subsequently directed to this office. To be honest, I was extremely skeptical to call. I thought it would be a waste of time. To my surprise, the gentleman who answered the phone spoke to me in English, asked for some particulars and said he would call me back in 20 minutes. Again, I was a bit skeptical. However, within 20 minutes, I received a phone call asking me if I was going to be home because my mail would be delivered within 25 minutes!!! I was beyond shocked when a post man came just to deliver my mail 15 minutes after the phone call! (This was around 2pm). I have been living in Greece for numerous years and this was the BEST CUSTOMER SERVICE I have ever received. I am very appreciative of the staff here for going beyond the call of duty ensuring I got my debit card! Keep up the good work!!!!