Κιβωτός Ονείρων - 29is Iouniou

Name: Κιβωτός Ονείρων - 29is Iouniou
Address: Μοναστηρίου 1 &, 29is Iouniou, Serres 621 23, Greece, 621, Greece

3.8/5 ★ based on 8 reviews

Contact Κιβωτός Ονείρων

Address :	Μοναστηρίου 1 &, 29is Iouniou, Serres 621 23, Greece
Phone :	📞 +
Postal code :	621
Website :	https://www.kivotosoniron.gr/
Categories :	Game store , Baby store , Children's furniture store , Childrens store ,

Μοναστηρίου 1 &, 29is Iouniou, Serres 621 23, Greece

Best Children's furniture store in Greece

R	Renardi Hase on Google ★ ★ ★ ★ ★ Χειρότερη εμπειρία ποτέ! Η παραγγελία μου καθυστέρησε κατά 1 μήνα και δεν θα απαντήσει σε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Καλούν να πουν ότι δεν είναι δικό τους λάθος για την καθυστέρηση! Και υπόσχονται κάθε εβδομάδα θα λάβετε την παραγγελία σας. Δεν προτείνω αυτό το κατάστημα. Μη επαγγελματικοί και ανεύθυνοι άνθρωποι που διευθύνουν αυτήν την επιχείρηση! Worst experience ever! My order was delayed by 1 month and will not respond to emails. They call to say that it is not their fault for the delay! And they promise every week you will receive your order. I do not recommend this store. Unprofessional and irresponsible people running this business!
O	O L on Google ★ ★ ★ ★ ★ Επειδή υπήρχε δυσκολία στην παραγγελία εξ αρχής πήρα τηλέφωνο να την επιβεβαιώσω και μου είπαν ότι η κατάθεση έγινε και η παραγγελία προχωραει κανονικά. Μετά από 1 μήνα χωρίς καμιά πληροφορία από τη μεριά τους τους έστειλα μήνυμα στο messenger δεν μου απάντησαν. Επερνα τηλέφωνο, δεν το απαντούσαν. Όταν επιτέλους κατάφερα να μιλήσω μου είπαν ότι η παραγγελία δεν έχει προχωρήσει και ότι τα προϊόντα που ήταν διαθέσιμα πλέον δεν είναι και ότι θα πρέπει να περιμένω να έρθουν. Απαράδεκτοι! Because there was difficulty in ordering from the beginning I got a phone call to confirm it and they told me that the deposit was made and the order is proceeding normally. After 1 month without any information from them, I sent them a message on the messenger, but they did not answer. I called, they didn't answer. When I finally managed to speak, I was told that the order had not been placed and that the products that were available were no longer there and that I would have to wait for them to arrive. Unacceptable!
G	George Kirmanidis on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ένα αστέρι και πολύ είναι.... Είστε ότι χειρότερο.... 3 μήνες για παράδοση ενός κρεβατιού και μου το φέρνει ένας ηλικιωμένος κύριος ο οποίος δεν μπορεί καν να το κατεβάσει από το φορτηγό και μου χρεώνεται για αυτό 30€..... πλήρωσα αυτά τα 30€ για να τα κουβαλησω; Μακριά από αυτή την εταιρεία, κοροϊδεύει τον κόσμο.... It is a star and a lot .... You are the worst .... 3 months for delivery of a bed and it is brought to me by an elderly gentleman who can not even get it off the truck and I am charged for it 30 € ..... I paid these 30 € to should i carry them? Away from this company, it mocks the world ....
Α	Απόστολος Βεράνης on Google ★ ★ ★ ★ ★ Σήμερα παρέλαβα την παραγγελία μου , άψογη συνεργασία άμεση επικοινωνία για την εξέλιξη της παραγγελίας . Είμαι χρόνια χρήστης των Online αγορών και είναι από τις λίγες φορές που ολοκληρώθηκε μία δύσκολη και μεγάλη παραγγελία μου με τόσο καλή συνεργασία. Τα έπιπλα του παιδικού μου δωματίου παραδόθηκαν στην ώρα που είχαμε συμφωνήσει . Η μεταφορική εταιρεία (ευτυχώς) ήταν ευγενική και οι υπάλληλοί της με βοήθησαν να τα κουβαλήσω έως το ασανσέρ της πολυκατοικίας μου. Κιβωτό Ονείρων σας ευχαριστώ πολύ. Today I received my order, perfect cooperation, direct communication for the progress of the order. I have been a user of Online shopping for years and it is one of the few times that a difficult and large order of mine was completed with such good cooperation. The furniture of my children's room was delivered at the time we had agreed. The transport company (thankfully) was polite and its staff helped me carry them to the elevator of my apartment building. Dream Ark thank you very much.
Χ	Χριστίνα Πελεκανου on Google ★ ★ ★ ★ ★ Παραλάβαμε το παιδικό γραφείο μας και είναι πραγματικά ονειρεμένο. Και το φωτιστικό που μας προσφέρατε ως δώρο είναι υπέροχο! Σας ευχαριστούμε πολύ για όλα!!! We received our children's office and it is really a dream. And the lamp you offered us as a gift it's wonderful! Thank you very much for everything !!!
Α	Αλεκα Καττη on Google ★ ★ ★ ★ ★ Παραλάβαμε την κουκέτα και τα γραφεία και τα αγόρια μου ενθουσιάστηκαν. Άψογη εξυπηρέτηση! Εξαιρετική ποιότητα! Εκπληκτική τιμή!Ευχαριστούμε πάρα πολύ για την υπέροχη συνεργασία!!! We picked up the bunk and the desks and my boys got excited. Excellent service! Excellent quality! Amazing price! Thank you very much for the wonderful cooperation !!!
T	Thanasis Sioulas on Google ★ ★ ★ ★ ★ Η πιο απαράδεκτη εταιρεία με διάφορα!!! Κατ αρχάς η παραγγελία ήρθε ένα μήνα καθυστερημένη, χωρίς οποιαδήποτε ενημέρωση. Και αυτό ήταν μόνο η αρχή... Παρήγγειλα ένα παιδικό κρεβάτι με 2 στρώματα ιντερνετικά, κατόπιν υποδείξεων του πωλητή. Τελικά το ένα στρώμα δεν ταίριαζε με το κρεβάτι και όταν τους πήρα τηλέφωνο, είπαν ότι έφταιγα εγώ (απορώ πως; αφού κάτω από υποδείξεις του πωλητή το επέλεξα) και το στρώμα δεν επιστρέφεται. Μετά από απειλές για μηνύσεις, δέχτηκαν την αντικατάσταση... Απλά επειδή υπήρχε διαφορά στη τιμή παρήγγειλα και άλλα δύο προϊόντα (την αρχική έκπτωση του στρώματος δεν την έλαβαν υπόψη, ενώ είναι δικαίωμα μου). Μετά από ένα μήνα από την αλλαγή και ακόμα να έρθει το προϊόν. Τους καλώ και μου είπαν ότι θα υπάρξει καθυστέρηση. Τέλος, με παίρνει τηλέφωνο η ιδιοκτήτρια που σε όλες τις συνομιλίες μας ήταν άκρως εριστική και μου είπε ότι το στρώμα που επέστρεψα ήταν σε άθλια κατάσταση ( κάτι που δεν ισχύει καθώς δεν το χρησιμοποίησα καθόλου) και για αυτόν τον λόγο δεν θα μου στείλουν τα έξτρα προϊόντα που παρήγγειλα!!!! Φυσικά όλες οι χρεώσεις αποστολών και παραλαβής επιβάρυναν εμένα (σε παραγγελία 1100€) Μακριά από το εν λόγω κατάστημα... ΜΑΚΡΙΑ!!!!! Παρακάτω παραθέτω την απάντηση μου στο σχόλιο της επιχείρησης, λόγω των ψευδών στοιχείων που παραθέτει: Ολόκληρη η παραγγελία όπως και η επιλογή του στρώματος έγινε κατόπιν δικών τους οδηγιών, καθώς στην ιστοσελίδα τους έχουν εκατοντάδες στρώματα και ήταν αδύνατο να επιλέξω μόνος μου. Απειλές για αντικατάσταση έγιναν λόγω της δικής τους επιμονής, ότι δεν γίνεται. Ευτυχώς συμβουλευτηκα την Ένωση καταναλωτών και επιπρόσθετα μου επεσήμανε ότι η αρχική έκπτωση διατηρείται και στην αλλαγή, κάτι που δεν δέχθηκε η εν λόγω επιχείρηση. Το στρώμα ψευδώς αναφέρουν ότι το παρέλαβαν ανοιχτό, καθώς κλείστηκε επιμελώς σε όλο το μήκος του. Αξίζει να αναφερθεί ότι με πήραν μετά από ενάμιση μήνα τηλέφωνο για να μου το πουν (γιατί άραγε;) μη έχοντας καλύψει την αρχική διάφορα, η οποία ανέρχεται σε 50€!!! Πόσο τους στοιχίζει δηλαδή, 30-40€; Αξίζει να ταλαιπωρούν έναν πελάτη τους; Ολόκληρη η διαδικασία έχει διαρκέσει 4 μήνες και απ' ότι φαίνεται η συνέχεια θα δοθεί δικαστικώς The most unacceptable company with various !!! First the order came a month late, without any information. And that was just the beginning ... I ordered a crib with 2 mattresses online, following the seller's instructions. Eventually one mattress did not fit the bed and when I called them, they said it was my fault (I wonder how? Since I chose it under the seller's instructions) and the mattress is not returned. After threats of lawsuits, they accepted the replacement ... Just because there was a difference in price, I ordered two other products (the initial discount of the mattress was not taken into account, while it is my right). After a month of change and still come the product. I called them and they told me that there would be a delay. Finally, the owner, who was very vindictive in all our conversations, called me and told me that the mattress I returned was in poor condition (which is not the case as I did not use it at all) and for this reason they will not send me the extras. products I ordered !!!! Of course all shipping and pickup charges were charged to me (in order 1100 €) Away from this store ... AWAY !!!!! Below I quote my response to the company comment, due to the false information it cites: The whole order as well as the choice of the mattress was done according to their own instructions, as on their website they have hundreds of mattresses and it was impossible for me to choose myself. Threats for replacement were made due to their own insistence that it is not possible. Fortunately, I consulted the Consumers' Union and in addition it pointed out to me that the initial discount is maintained in the change, something that this company did not accept. The mattress falsely states that it was received open, as it was carefully closed along its entire length. It is worth mentioning that they called me after a month and a half to tell me (why?) Not having covered the initial difference, which amounts to 50 € !!! How much does it cost them, 30-40 €? Is it worth bothering a customer? The whole process has lasted 4 months and it seems that the continuation will be given in court
a	athanasios atzios on Google ★ ★ ★ ★ ★ Πολύ καλή αγορά , για τα χρήματα που έδωσα πολύ τίμιο το γραφείο. Καλη και η εξυπηρέτηση, οι μεταφορικές φυσικά είναι ακόμα πολύ πίσω,δεν βοήθησε καθόλου τα άφησε και έφυγε . Very good purchase, for the money I gave the office very honestly. The service is good, the transport is of course still far behind, it did not help at all, he left them and left.