ΜΙΚΡΟΒΙΟΛΟΓΙΚΟ ΕΡΓΑΣΤΗΡΙΟ Dr. ΧΡΙΣΤΙΝΑ ΠΕΠΟΝΗ - Lisikratous 26

Λυπάμαι πάρα πολύ γιατί αυτή η "προσωποποιημένη" αντιμετώπιση είναι κατ' επιλογή και προσποιητή Το Σάββατο, πέρασα πάρα πολύ δύσκολα. Έχω ξεπεράσει τον κορονοϊό, επιβεβαιωμένα μετά από μοριακό τεστ που έκανα στο εργαστήριο της κυρίας Πεπόνη, αλλά δυστυχώς λόγω άσθματος έχουν μείνει πολλά κατάλοιπα. Εδώ να τονίσω ότι ενώ η εταιρεία μου μου καλύπτει το κόστος του μοριακού τεστ κατα 100% σε άλλα διαγνωστικά, επέλεξα να πάω στην κυρία Πεπόνη κι ας πλήρωνα μόνος μου τη διαφορά του κόστους. Συγκεκριμένα την Παρασκευή το βράδυ είχα έντονη δυσφορία και πόνο. Η πνευμονολόγος, όταν της είπα πώς αισθάνομαι μου είπε αμέσως να κάνω ένα τεστ, που γίνεται με αιματοληψία και να "παρακαλέσω" να βγουν αμέσως τα αποτελέσματα, γιατί υπάρχει κίνδυνος θρόμβωσης (σύμφωνα με τα συμπτώματά μου). Κάλεσα στο εργαστήρι της κυρίας Πεπόνη και την ρώτησα αν είναι δυνατό κάτι τέτοιο και η γραμματέας μου είπε κατηγορηματικά "όχι". Ξανακάλεσα, της εξήγησα τα πάντα και της είπα ότι είναι πολύ επείγον, γιατί υπήρχε κίνδυνος θρόμβωσης και ότι δεν είναι η πρώτη φορά που ερχόμαστε γιατί κι εγώ και η γυναίκα μου κάναμε πλέον όλες τις εξετάσεις μας εκεί και είχαμε αποφασίσει να τις κάνουμε εκεί. Μου είπε η γραμματέας "θέλετε να μιλήσετε στην κυρία Πεπόνη;" της είπα "φυσικά" με έβαλε λίγο στην αναμονή, δεν μου την έδωσε ποτέ και μετά από λίγα δευτερόλεπτα με ενημέρωσε ότι η κυρία Πεπόνη αρνήθηκε. Ρώτησα πιο πριν πότε θα μπορούσα να έχω τα αποτελέσματα και μου είπε Δευτέρα βράδυ... Για να καταλάβετε την αναγκαιότητα της εξέτασης, αμέσως μετά έπιασα γραμμή σε ένα "απρόσωπο" κέντρο, μου είπαν ότι φυσικά και θα έπαιρνα τα αποτελέσματα αμέσως γιατί πρόκειται για μια πολύ επείγουσα εξέταση, όταν πήγα μου δώσανε προτεραιτότητα και τα αποτελέσματα σε 40' τα είχα στα χέρια μου. Λυπάμαι πολύ. ΑΠΑΝΤΗΣΗ στο σχόλιό σας: Ανέφερα τρεις φορές το όνοματεπώνυμό μου. Επίσης ίσως μια τέτοια απάντηση να ήταν πιο δεκτή: το ότι το αντιδραστήριο θα το παραλαμβάνατε Δευτέρα - από ένα απλό δεν μπορούμε. Τέλος δεν γνωρίζετε αν είμαι καλά οπότε η ευχή σας ίσως πάει στο βρόντο.

Εξαιρετικό μικροβιολογικό εργαστήριο!! Το συνιστώ ανεπιφύλακτα!!! Εγώ προσωπικά οφείλω ένα τεράστιο ευχαριστώ στην Κα Πεπόνη που με τις πολύτιμες συμβουλές της, την εμπειρία της και την βοήθειά της με γλύτωσε από τα χειρότερα...Άμεση εξυπηρέτηση και ευγένεια απ όλο το προσωπικό! Σας ευχαριστώ πολύ για όλα, κοντά σας αισθάνομαι ασφάλεια.

Εξαιρετική εξυπηρέτηση και προσωπικό. Πεντακάθαρος και φιλόξενος χώρος. Η ευγένεια και η καλή διάθεση τους χαρακτηρίζει. Το καλύτερο Μικροβιολογικό Κέντρο της Αθήνας.

Εξυπηρέτηση, αληθινά χαμόγελα, ταχύτητα κ καλές τιμές! Απορώ γιατί δεν σας γνώριζα τόσα χρόνια!! Σας ευχαριστώ πολύ?

Εξαιρετική διαγνωστικό. Υπάρχει προσωπική επαφή με τον πελάτη και τα κορίτσια είναι όλα ευγενέστατα και εξυπηρετικά. Η γιατρός είναι έμπειρη επιστημών και ιδιαίτερα ευγενής και προσιτός άνθρωπος.

Amazing professional, always positive, welcoming and cares about her patients. Always provides results on time and explains all in details. Also, very clean office which is very important with good supporting team. Strongly recommended!!:)

Dr Kristina was unbelievably helpful, professional, charming and a genuine pleasure to meet. Our family needed COVID tests on Sunday for returning to the UK the following morning and she very kindly opened her clinic on a Sunday. We could not recommend her more.

5 stars is too little for describing our experience with Dr. Christina. She is a top notch professional, a grounded human being and a caring and sweet doctor. My daughter age 4, managed to get her blood tests without being afraid and they made it a experience for her. Thank you everyone there for all the support.