Pulse 100 - Char. Trikoupi 152

Μου το σύστησε φίλος για την αγορά του πρώτου μου σοβαρού τρεξηματικού παπουτσιού. Ασχολήθηκαν μαζί μου πάνω από μισή ωρα και ασχέτως αν τελικά αγόρασα κάτι ακριβό,μου έδειξαν όλες τις επιλογές που είχα,αναλύοντας μου τα υπερ και τα κατά καθε παπουτσιου. Ευγενεστατοι και σαφώς γνώστες του αντικειμένου.

Στις 23/4 έγινε παραγγελία κ έδειχνε το προϊόν διαθέσιμο, την ίδια ημέρα, υπάλληλος του καταστήματος ήρθε σε τηλεφωνική επικοινωνία μαζί μου ο οποίος με ενημέρωσε ότι δεν υπάρχει το προϊόν κ επειδή ήδη είχα ολοκληρώσει την πληρωμή, μου πρότεινε αν θα με ενδιέφερε να μου στείλει ένα άλλο προϊόν. Τον ενημέρωσα ότι δεν με ενδιαφέρει κάτι τέτοιο γιατί ήθελα το συγκεκριμένο προϊόν κ με ενημέρωσε ότι το ποσό των 99€ που είχα πληρώσει θα επιστραφεί την επόμενη ημέρα, αφού τελείωσε η επικοινωνία μας μου έστειλε e mail ζητώντας να του στείλω στοιχεία τραπέζης όπως κ έπραξα. Την επόμενη ημέρα στις 24/4 κ αφού δεν είχε γίνει επιστροφή του ποσού των 99€ έστειλα e mail στο κατάστημα ενημερώνοντας για την μη επιστροφή του ποσού κ ότι θα πρέπει να γίνει το συντομότερο δυνατόν προκειμένου να κάνω αγορά από άλλο κατάστημα. Μετά από μισή ώρα, αφού δεν είχα πάρει απάντηση (ίσως να μην είδαν το mail) επικοινώνησα τηλεφωνικώς κ μίλησα με τον ίδιο υπάλληλο, τον ρώτησα γιατί δεν έχει γίνει ακόμη η επιστροφή των χρημάτων κ στην αρχή μου είπε ότι δεν έλαβε κανένα mail με τα στοιχεία μου κ να του στείλω τα τραπεζικά μου στοιχεία στο κινητό του!! Τον ενημέρωσα ότι θα τα ξαναστειλω με e mail κ να γίνει επιστροφή μέσω e banking. Μου είπε ότι θα γίνει από Δευτέρα για να τα καταθέσει ο ίδιος στην τράπεζα γιατί αν το έκανε εκείνη την ημέρα μέσω e banking θα χρέωνε η τράπεζα εμένα, γιατί έτσι είναι η πολιτική του καταστήματος κ ότι μετά θα τον ξαναπαίρνω τηλ κ θα του παραπονιέμαι!!!! Του εξήγησα ότι βιάζομαι να κάνω αγορά του προϊόντος από άλλο κατάστημα κ ότι πρέπει να μου επιστρέψει άμεσα τα χρήματα κ τότε αυτός ξεκίνησε να παραπονιέται κ να μου λέει ΤΟ ΑΔΙΑΝΟΗΤΟ ότι για 800€ που πληρώνεται απ' το κατάστημα, θα καταναλώσει προσωπικό του χρόνο για να πάει στην τράπεζα να μου καταθέσει τα χρήματά μου προσπαθώντας να μου πει εν τέλει ότι μου κάνει κ χάρη. Του εξήγησα ότι δεν με ενδιαφέρει ποιά είναι η συμφωνία που έχει κάνει με την επιχείρηση ως προς την μισθοδοσία του κ ότι εκείνη την στιγμή εκπροσωπεί το κατάστημα. Τότε αυτός νευρίασε κ απάντησε ότι αφού εκπροσωπεί το κατάστημα, με συμβουλεύει να κινησω νομικές διαδικασίες για να πάρω τα χρήματά μου πίσω!!!! Του είπα ότι σιγά μην κινήσω νομικές διαδικασίες για 100€ κ αυτός με ειρωνευόταν λέγοντάς μου ότι είναι 99€ κ όχι 100€!! Μετά του ζήτησα το τηλ κάποιου υπεύθυνου του καταστήματος επειδή μαζί του δεν έβγαζα άκρη κ αυτός νευρίασε κ μου έκλεισε το τηλ κατάμουτρα λέγοντάς μου την εξής σοβαρότατη φράση: "Επειδή του την βγαίνω με κόκκινο δεν θα στείλει τίποτα" εννοώντας το τηλ του υπεύθυνου φαντάζομαι, γιατί μετά από μερικές ώρες μου έστειλε κανονικά μέσω e banking τα χρήματά μου από την ίδια τράπεζα κ από δικό του (!) λογαριασμό χωρίς να χρεωθεί το υπέρογκο ποσό των 2,20€ που η πολιτική του καταστήματος δεν καλύπτει, αλλά ο υπάλληλός της ειρωνεύεται το ποσό των 100€. Θα μπορούσε απλά να μου πει εξ' αρχής ότι έγινε λάθος απ' το κατάστημα κ όχι να μου λέει φθηνές δικαιολογίες του τύπου "δεν ήρθε κανένα mail" κ να μου ρίχνει κ το φταίξιμο προσπαθώντας να με πείσει ότι μου κάνει κ χάρη. *Αν ήξερα ότι το ποσό χρέωσης για την ηλεκτρονική συναλλαγή είναι 2,20€ θα του έλεγα να τα χρεώσει σε εμένα αλλά το έμαθα μετά. *Το τηλ του υπεύθυνου που ζήτησα δεν εστάλη ποτέ.

Super place super people

Cool place!

The best professional service.

Excellent and informative people. Highly recommended.

Very good bike and running gear store.

Awesome staff. Incredibly friendly and helpful. If there's a need for sportswear you should definitely pay them a visit.