SERVICE TIME - E. & B. ΚΑΛΛΙΓΕΡΗ Ε.Π.Ε. - 3is Septemvriou 11

Τους έστειλα αυτόματο ρολόι αξίας 450 ευρώ τον Οκτώβριο του 2019 και το παρέλαβα χθες, Ιούνιο του 2021, δηλαδή αν είναι δυνατόν. Το κουτί του ηταν άθικτο και τώρα είναι λες και το έφαγαν σκυλιά. Επίσης τους το έστειλα με την απόδειξη γνησιότητας την οποία δεν την έστειλαν ποτέ πίσω. Η γυναίκα που μου απάντησε στα τηλέφωνα αγενέστατη και αντιπαθής. Ότι χειρότερο έχω συναντήσει σε υποτίθεται επαγγελματίες. ΜΗΝ κάνετε το λάθος να πάρετε ή να δώσετε για επισκευή οτιδήποτε σ' αυτούς. ΥΓ. Καλο ΟΑΕΔ σας εύχομαι.

Αρχικά δεν είναι αντιπροσωπεία seiko !!! Δεύτερον πας το ρολόι σου για επισκευή και οι μήνες περνάνε και περνάνε και το ανταλλακτικό ακομα είναι καθοδόν (μιλάμε για 4 μήνες εύκολα). Απλά μακρυά..!!!

Θέλω να μοιραστώ την εξαιρετικά αρνητική εμπειρία που έχω σχετικά τις υπηρεσίες που έλαβα από την Service Time –E.& B. Καλλιγέρη Ε.Π.Ε και συγκεκριμένα: τον 9/2021 παρέδωσα δύο ρολόγια Seiko για service. Το ένα ρολόι χρονολογίας του ‘70 χωρίς κουρδιστήρι και το άλλο καινούργιο αξίας 450 Ευρώ το οποίο έχανε ως προς την ακρίβεια της μέτρησης του χρόνου. Με ενημέρωσαν ότι το κόστος για το κάθε ‘να είναι 60 Ευρώ. Μετά από 10 ημέρες περίπου έλαβα ειδοποίηση να παραλάβω τα δύο ρολόγια τα οποία είχαν επισκευασθεί. Τώρα για το παλιό ρολόι με ενημέρωσαν ότι δεν μπορεί να στεγανοποιηθεί γιατί η κάσα του έχει διάβρωση και να μην το βάζω στα νερά. Ακολούθησα πιστά την οδηγία τους αλλά το ρολόι έχανε και όταν τράβηξα το κουρδιστήρι να διορθώσω την ώρα, μου έμεινε στο χέρι. Το ξαναπάω τοποθετούν το κουρδιστήρι στην θέση του και το ρυθμίζουν. Στη συνέχεια παρατήρησα ότι μέσα στο καντράν υπήρχε μία τρίχα η οποία και σταμάτησε το ρολόι μετά από μία ημέρα. Ξαναπάω βγάζουν την τρίχα και μου υπενθυμίζουν να προσέχω τα νερά. Στην ερώτηση πως βρέθηκε η τρίχα εκεί - άγνωστο. Μετά από λίγες ημέρες, ξανά το ίδιο με άλλη τρίχα και στάμπες επάνω στο καντρά. Απογοητευμένος πάω σε ένα τυχαίο κατάστημα στην γειτονιά μου, το βλέπει ο παππούς και με πληροφορεί ότι το τζάμι είναι σπασμένο και από εκεί μπαίνουν τρίχες και υγρασία. Την επομένη παραλαμβάνω το ρολόι με αλλαγμένο το τζάμι και ένα εσωτερικό στεφανάκι με ολική αξία επισκευής 14 Ευρώ. Τώρα το δεύτερο ρολόι (το καινούργιο) αφού πήγε και ήλθε δύο - τρεις μπορεί και τέσσερις φορές με ενημέρωσαν ότι θέλει αντικατάσταση ο μηχανισμός είναι εντός εγγύησης επισκευής θα είναι χωρίς κάποιο κόστος για εμένα. Το ρολόι έχει παραλειφθεί από το service στις 16/12/2021 και ακόμα περιμένουν τον μηχανισμό (σήμερα 28/2/2022). ΑΠΑΡΑΔΕΚΤΟΙ

Professionals, dependable and exact. Slightly expensive.

Inquired about service/polish of a Grand Seiko in Japan, they said they didn't know/couldn't and basically told me to figure it out on my own with an email they gave me.

Excellent service for all Seiko, Lorus and Pulsar watches by efficient and experienced craftsmen. Very polite staff. The only place to trust the repair or service of your most valued timepieces.

Got the watch for service because it was not winding on 29th of July. They asked €70 and 10 days assuring me that vacation period will not delay the service. After 15 days of no communicaton, I tried to call 3 times and they never answered the phone because they were on vacation. Finally on August 27th I got the watch back and it was not winding again! Nothing changed! They asked me to wear the non-winding watch for 2 days and monitor it in case it starts working! Unacceptable service and no professionalism at all! I hope Seiko can take care it, at least ask them to remove the official seiko service sign outside.

I went my watch there that it was not precise enough (+1 hours per month). They asked 60 euros and 10 days to fix it. They never called back. After 15 days that I called none knew where the watch was. After 1 month they asked me to get it back because it was ready. I paid the 60 euros and I realized that the watch was -3 hours per month per day, and the bracelet broke clip was missing so when I tried to wear it tie fell off in 5 mins! When I got it back they said, there was no problem with it and it was winding correctly! They refused to provide the refund! Actually they destroyed the watch for 60 euro and they are "offering" an 1 year guarantee for the service they provided! This is a crook and acts deceitfully actually, they may change watch parts with cheaper and they never recognize their mistakes. STAY AWAY by any means!