Sugar Free - Tsimiski 87

Name: Sugar Free - Tsimiski 87
Address: Tsimiski 87, Thessaloniki 546 22, Greece, 546, Greece

3.1/5 ★ based on 8 reviews

Contact Sugar Free

Address :	Tsimiski 87, Thessaloniki 546 22, Greece
Phone :	📞 +9
Postal code :	546
Website :	http://www.sugarfreeshops.com/
Categories :	Clothing store ,

Tsimiski 87, Thessaloniki 546 22, Greece

Best Clothing store in Greece

S	Sofia Kyrkopoulou on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ανύπαρκτη εξυπηρέτηση πελατών, πλήρως αντιεπαγγελματική συμπεριφορά στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Καμία απάντηση σε τηλέφωνα και email 10ημέρου, τη στιγμή που διαγράφουν σχόλια στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, που δυστυχώς κατέληξε να είναι ο μοναδικός τρόπος επικοινωνίας πολλών πελατών, που έχουν ήδη προπληρώσει τα προϊόντα που έχουν παραγγείλει, όπως και εγώ, και δεν έχουν καμία ενημέρωση για την εξέλιξη της παραγγελίας τους. Δεν θα ξανακάνω το λάθος να σας στηρίξω. Non-existent customer service, completely unprofessional behavior on social media. No response to 10-day phone calls and emails, as they delete comments on social media, which unfortunately ended up being the only way for many customers to communicate, who have already prepaid the products they have ordered, like me, and have no information about the progress of their order. I will not make the mistake of supporting you again.
a	antonia tsaousidou on Google ★ ★ ★ ★ ★ Καλές τιμές, εξυπηρετικό προσωπικό... Good prices, helpful staff ...
R	Rika Gdv on Google ★ ★ ★ ★ ★ Αν γινόταν θα τους έβαζα αρνητική βαθμολογία. Έκανα δύο παραγγελίες οι οποίες πληρώθηκαν την ίδια ημέρα, οι παραγγελίες έγιναν στις 22/3 τα προϊόντα τελικά μου στάλθηκαν στις 31/3 καταλαβαίνετε ότι υπήρχε μεγάλη καθυστέρηση. Την επόμενη ημέρα (1/4) με ειδοποιούν πως και στις δύο παραγγελίες μου λείπουν προϊόντα, η πρώτη με σύνολο 4 προϊόντα της έλειπαν 2 και η δεύτερη με σύνολο 11 προϊόντα της έλειπαν 3. Τους έχω στείλει πόσα email και τους έχω τηλεφωνήσει όπου μου απάντησαν μία φορά και μου είπαν θα σταλούν σύντομα κι αφού πέρασαν αρκετές μέρες τους ξανά έστειλα emails τα οποία και φυσικά αγνόησαν πάλι. Σήμερα 8/4 και κανένα άλλο νέο μετά από τις τόσες προσπάθειες επικοινωνίας. Η εξυπηρέτηση είναι άθλια δεν ενδιαφέρονται για τον πελάτη σε αγνοούν και σου μιλάνε λες και είσαι παιδάκι κι επίσης λένε ψέματα ότι προσπαθούσαν να επικοινωνήσουν μαζί σου, άμα είχα κάνει παραγγελία από το εξωτερικό θα είχε φτάσει σπίτι τώρα. Είναι απαράδεκτοι το ότι πληρώθηκαν από τις 22/3 και ακόμα μέχρι σήμερα δεν έχω λάβει όλα μου τα προϊόντα! Καταλαβαίνω πως λόγο του κορονοιού θα υπάρχει μία καθυστέρηση αλλά όταν παραγγέλνεις από άλλα μαγαζιά αργότερα και τα προϊόντα έχουν ήδη φτάσει εδώ και μέρες είναι φυσικό να υπάρχει εκνευρισμός και ειδικά όταν δεν προσπαθούν να έχουν επικοινωνία με τον πελάτη. If it happened, I would give them a negative score. I made two orders which were paid on the same day, the orders were made on 22/3 the products were finally sent to me on 31/3 you understand that there was a long delay. The next day (1/4) I was notified that both orders were missing products, the first with a total of 4 products missing 2 and the second with a total of 11 products missing 3. I have sent them how many emails and I have called them where I am They answered once and told me they would be sent soon and after several days they sent me emails again which of course they ignored again. Today 8/4 and no other news after so many communication efforts. The service is miserable, they are not interested in the customer, they ignore you and talk to you as if you were a child and they also lie that they were trying to contact you, if I had ordered from abroad, they would have arrived home now. It is unacceptable that they were paid from 22/3 and even today I have not received all my products! I understand that due to the crown there will be a delay but when you order from other stores later and the products have already arrived days it is natural to be annoyed and especially when they are not trying to communicate with the customer.
G	Georgios G on Google ★ ★ ★ ★ ★ Γλυκα ρουχα σιγουρα θα το ξαναδιαλεγα για δωρο στην κοπελα μου!
k	kostantina18xxx on Google ★ ★ ★ ★ ★ Έκανα την παραγγελία μου 21/11 (Σάββατο) και στις 23/11 την είχαν στείλει ήδη! Είμαι αρκετά ευχαριστημένη με την ποιότητα των ρούχων. θα έβαζα 5 αστέρια αλλά ο κωδικός του δέματος ήταν λάθος και δεν μπορούσα να παρακολουθήσω το δέμα που βρίσκεται. I made my order on 21/11 (Saturday) and on 23/11 they had already sent it! I am quite happy with the quality of the clothes. I would put 5 stars but the parcel code was wrong and I could not keep track of the parcel.
Ε	Ελλη Μ on Google ★ ★ ★ ★ ★ Παραγγελία από Black Friday. Η τύχη του δέματος αγνοείται έπειτα από 2 μήνες. Η απάντηση της ‘’εταιρίας’ μετά από επανειλημμένες προσπάθειες επικοινωνίας ήταν πως δεν είναι δίκη τους δουλεία καθώς οι ίδιοι έχουν αποστείλει το δέμα. Κανένας λόγος για αποστολή νέου δέματος. Γιατί να ενδιαφερθούν άλλωστε αφού πληρωθεί ήδη; Έχω απευθυνθεί πλέον στον συνήγορο του καταναλωτή και στον ΕΕΚΕ. Σε αντίστοιχες περιπτώσεις με προϊόντα τεχνολογίας υπάρχουν πρόστιμα χιλιάδων ευρώ. Ελπίζω σε ένα εξίσου καλό πρόστιμο για την Sugarfree και την Speedex. Μακάρι να υπήρχε αρνητική βαθμολογία. Μακριά από το eshop τους!! Order from Black Friday. The fate of the parcel is ignored after 2 months. The response of the "company" after repeated attempts at communication was that it is not their job to work as they themselves have sent the parcel. No reason to send a new parcel. Why should they be interested after it has already been paid? I have now addressed the ombudsman and the EEKE. In similar cases with technology products there are fines of thousands of euros. I hope for an equally good fine for Sugarfree and Speedex. I wish there was a negative rating. Away from their eshop !!
Ι	Ιωάννης Παπαγεωργίου on Google ★ ★ ★ ★ ★ Σε όσους σκέφτονται να αγοράσουν μέσω eshop, με βάση την προσωπική εμπειρία αλλά την εικόνα και των υπολοιπων post, καλύτερα να παίξουν τζόκερ. Ίσως οι πιθανότητες να πάρουν κάτι είναι περισσότερες. Δεδομένα θα γλιτώσουν άπειρες ώρες αναμονής σε ένα τηλεφωνικό κέντρο όπου μετά από μισή ώρα αναμονής πέφτει η γραμμή. Θα γλιτώσουν από απαντήσεις του τύπου "Δεν έχουμε καμία ευθύνη αν δε παραλάβατε το δέμα" , "Δεν είναι υποχρέωση μας να επικοινωνήσουμε με την courier". Θα έχουν τη ψυχολογική τους ηρεμία καθώς μετά από 1 ώρα προσπαθειών να μιλήσουν με κάποιον στο τηλέφωνο δε θα λάβουν απαντήσεις ειρωνείας. Τα συγχαρητήρια μου στην εταιρία. For those who are thinking of buying through eshop, based on personal experience but also the image of other posts, better to play joker. Maybe they are more likely to get something. Data will save endless hours of waiting in a call center where after half an hour of waiting the line drops. They will avoid answers such as "We have no responsibility if you did not receive the parcel", "It is not our obligation to contact the courier". They will have their psychological peace as after 1 hour of trying to talk to someone on the phone they will not receive ironic answers. My congratulations to the company.
T	Thanasis Stergiou on Google ★ ★ ★ ★ ★ Τέλεια εμπειρία αγορών από ένα πολύ προσεγμένο κατάστημα που απευθύνεται σε όσους γνωρίζουν από μόδα και έχουν υψηλό γούστο! Οι κοπέλες που εργάζονται μέσα είναι όλες τους πολύ εξυπηρετικές και πάντα με τη διάθεση να σε εξυπηρετήσουν! Επαγγελματισμός με όλη τη σημασία της λέξης! Μπράβο σας! Συνεχίστε έτσι!! Perfect shopping experience from a very neat store that caters to those who know fashion and have high taste! The girls who work inside are all very helpful and always in the mood to serve you! Professionalism in every sense of the word! Well done! Go on like this!!