TELEGAL Α.ΖΑΧΟΣ & ΣΙΑ Ο.Ε. - Protopapadaki 61-63

Name: TELEGAL Α.ΖΑΧΟΣ & ΣΙΑ Ο.Ε. - Protopapadaki 61-63
Address: Protopapadaki 61-63, Galatsi 111 47, Greece, 111, Greece

4/5 ★ based on 8 reviews

Contact TELEGAL Α.ΖΑΧΟΣ & ΣΙΑ Ο.Ε.

Address :	Protopapadaki 61-63, Galatsi 111 47, Greece
Phone :	📞 +7
Postal code :	111
Website :	http://www.telegal.gr/
Categories :	Appliance repair service ,

Protopapadaki 61-63, Galatsi 111 47, Greece

Best Appliance repair service in Greece

s	steve kos84 on Google ★ ★ ★ ★ ★ Απαράδεκτη εξυπηρέτηση και χάλια service. Εξουσιοδοτημένο service σου λέει.. και αφού έχει έρθει και έχει παραλάβει 4 φορές την τηλεόραση για να την επισκευάσει ύστερα από τεχνική εντολή της Samsung Hellas, όχι μόνο δεν την επισκεύαζε αλλά μου άλλαξε και την βάση της τηλεόρασης βάζοντάς μου μια αλλοιωμένη ως προς το χρώμα αλλά και σπασμένη. Η τηλεόραση τρεμοπαιζει, δεν έχει φωτεινότητα, δεν υπάρχει η δυνατότητα χειρισμού με το τηλεκοντρόλ κ.τ.λ.... Και επειδή είμαι χρονικά ακόμη στην εγγύηση, εδώ και 4 μήνες γίνεται το ίδιο πράγμα, την παραλαμβάνει ο κ. Ζάχος, δήθεν αλλάζει τις πλακέτες και μου την επιστρέφει λέγοντάς μου ότι δεν υπάρχει πρόβλημα. Προφανώς ο κ. Ζάχος σαν υπάλληλος της Samsung έχει συνάψει συμφωνία μαζί της να μην βγάζει κανένα προϊόν της ελαττωματικό ώστε να μην προωθούν την αντικατάστασή της. Γιατί όπως μου είπαν από την Samsung, πρέπει το εξουσιοδοτημένο service να δώσει το οκ για να προωθηθεί η αλλαγή της. Τα συμπεράσματα δικά σας... Unacceptable service and messy service. Authorized service tells you .. and after having come and received the TV 4 times to repair it following a Samsung Hellas technical order, not only did it not repair it but it also changed the base of my TV by giving me a distorted color but also broken. The TV is flickering, there is no brightness, there is no control with the remote control etc ... And since I am still in the warranty, it has been doing the same thing for 4 months now, Mr. Zachos says, apparently changes the boards and comes back to me saying no problem. Apparently Mr Zachos, as a Samsung employee, has entered into an agreement with her not to remove any defective product so as not to promote its replacement. Because as I was told by Samsung, the authorized service must give ok to promote its change. The conclusion is yours to make...
Α	Ανδρώνη Δέσποινα on Google ★ ★ ★ ★ ★ Πηγα στο καταστημα γιατι ηθελα να φτιαξω το κινητο μου. Αν και το συγκεκριμενο service αφορα μονο τηλεορασεις, με εξυπηρετησαν αψογα και με βοηθησαν παρα πολυ με αμεσοτητα και ευγενεια. Δοκιμασαν να φορτισουν το κινητο μου με δικο τους φορτιστη ωστε να είχα μπαταρια στην μετακίνησή μου και μου εδωσαν κατατοπιστικές οδηγειες για το κοντινοτερο service Κινητων samsung. Σιγουρα θα τους πρότεινα σε όποιον χρειαζεται λυση για τηλεόραση. I went to the store because I wanted to fix my cell phone. Although this service only concerns TVs, they served me perfectly and helped me a lot with immediacy and courtesy. They tried to charge my cell phone with their own charger so that I had batteries on my way and gave me informative instructions for the nearest samsung Mobile service. I would definitely recommend them to anyone who needs a TV solution.
M	Mike Harris on Google ★ ★ ★ ★ ★ Η εμπειρία μου ήταν άψογη!! Η τηλεόραση μου (Samsung 55" HDTV) ήταν περίπου 1 χρόνο εκτός εγγύησης και μου έβγαλε καποια "σημάδια" στην εικονα. Έκλεισα ραντεβού και την ίδια μέρα ήρθαν να την δουν. Μετά από την αυτοψία, με πληροφόρησε ότι δυστυχώς το ανταλλακτικό που χρειάζεται έρχεται αποκλειστικά με καινούρια οθόνη (γνώριζα από προηγούμενη εμπειρία για το πρόβλημα) και δεν θα με συνέφερε. Επικοινώνησα με την Samsung εξηγώντας όλη τη ιστορία μήπως και προμηθευτώ μόνο το ανταλλακτικό που χρειαζόμουν. Προς μεγάλη μου έκπληξη με πήρε τηλέφωνο η Samsung να με ρωτήσει ποιος τεχνικός την είδε και θα μιλήσει μαζί τους. 3 μέρες μετά με ξαναπαίρνει η Samsung και με ενημέρωσε ότι θα καλύψει όλο το κόστος της επισκευής αν και ήταν εκτός εγγύησης (το κόστος θα ήταν 600€). Επικοινώνησε την επόμενη μέρα ο Κ. Ζάχος να μου πει ότι όντως η Samsung έχει εγκρίνει την επισκευή και το πάνελ θα ήταν εδώ σε 1 βδομάδα. Και έτσι έγινε. Σήμερα ήρθαν στις 11:00 να την πάρουν, και στις 16:00 την είχα πίσω σαν καινούρια. Είμαι πολύ ευχαριστημένος και από την TELEGAL και από την Samsung!!! My experience was perfect !! My TV (Samsung 55 "HDTV) was out of warranty for about 1 year and it showed me some" marks "in the picture. I made an appointment and the same day they came to see it. After the autopsy, he informed me that unfortunately the spare part needed is coming exclusively with a new screen (I knew from previous experience about the problem) and it would not work for me.I contacted Samsung explaining the whole story lest I get only the spare part I needed.Surprisingly Samsung called me to ask which technician 3 days later Samsung picked me up again and informed me that it would cover all the cost of the repair even though it was out of warranty (the cost would be € 600). K. Zachos contacted me the next day to say that indeed Samsung has approved the repair and the panel would be here in 1 week.And so it was.Today they came at 11:00 to get it, and at 16:00 I had it back like new.I am very happy set by both TELEGAL and Samsung !!!
G	GEORGE LAMPRINOS on Google ★ ★ ★ ★ ★ Τηλεόραση 55 ιντσών. Αγορασμένη στο εξωτερικό. Δύσκολη περίπτωση λόγω ασυμβατότητας συστημάτων Ευρώπης και χώρας προέλευσης. Σε 3 ημέρες αποκαταστάθηκε το πρόβλημα. Άμεση ανταπόκριση, επαγγελματισμός, λογική τιμή. 55 inch TV. Bought abroad. Difficult case due to incompatibility of European and country of origin systems. In 3 days the problem was restored. Immediate response, professionalism, reasonable price.
G	George Panos on Google ★ ★ ★ ★ ★ Τίμιος. Εξέτασε την χαλασμένη μου τηλεόραση και κατάλαβε γρήγορα το πρόβλημα. Επειδή ακριβώς δεν του πήρε ώρα, δεν μου ζήτησε αμοιβή. Άλλοι με το καλημέρα απαιτούν το 20 ευρώ. Μπράβο του. Honest. He looked at my broken TV and quickly understood the problem. Just because he did not have time, he did not ask me for a fee. Others with good morning demand 20 euros. Well done.
N	Nikos Katsikas on Google ★ ★ ★ ★ ★ Περίμενα 5 μήνες για να κάνω αυτή την αξιολόγηση. Πήγα την τηλεόραση samsung ue46es7000 αρχές Νοεμβρίου 2021 για να δουν γιατί εμφάνιζε κάθετες έγχρωμες γραμμές και έχανε την εικόνα σε πολύ συχνά διαστήματα από την στιγμή που ζεστενόνταν. Μου είπαν 20€ για την διάγνωση της βλάβης και αν θέλω να προχωρήσω την επισκευή θα αφαιρεθεί το ποσό από το τελικό ποσό που θα κοστίσει η επισκευή. Μετά από δύο μέρες με ενημέρωσαν ότι θέλει αντικατάσταση η πλακέτα τροφοδοσίας και το συνολικό κόστος θα είναι 165€. Για καλή μου τύχη δεν προχώρησα στην επισκευή και πλήρωσα μόνο 20€. Δοκιμάζω σπίτι να ανοίξω την τηλεόραση για να δω την πλακέτα, είχε πολλά χνούδια κολλημένα στο κύκλωμα και δεν φαίνονταν κανένας σκασμένος πυκνωτής. Ξεβιδώνω την πλακέτα και την καθαρίζω με αέρα και wd-40.! Θαύμα!!! Η τηλεόραση με την κατεστραμμένη πλακέτα λειτουργεί μέχρι σήμερα δίχως κανένα πρόβλημα. Τα συμπεράσματα δικά σας. I waited 5 months to do this evaluation. I went to the samsung ue46es7000 TV in early November 2021 to see why it displayed vertical color lines and lost its image at very frequent intervals once it warmed up. I was told 20 € for the diagnosis of the fault and if I want to proceed with the repair the amount will be deducted from the final amount that the repair will cost. After two days I was informed that the supply board needs to be replaced and the total cost will be € 165. For my good luck I did not proceed with the repair and paid only 20 €. I try to turn on the TV at home to see the board, it had a lot of fluff stuck to the circuit and no cracked capacitors were visible. I unscrew the board and clean it with air and wd-40.! Miracle!!! The TV with the damaged board works until today without any problems. The conclusion is yours to make.
f	fn92029 ΦΝ on Google ★ ★ ★ ★ ★ Good technical support on Samsung devices.
V	VASSILIS SINOPOULOS on Google ★ ★ ★ ★ ★ Emailed them for a tv repair request and I never was contacted.