Thalpos S.A. "Dunlopillo" - Leof. Alimou 87

2.3/5 based on 8 reviews

Contact Thalpos S.A. "Dunlopillo"

Address :

Leof. Alimou 87, Argiroupoli 164 52, Greece

Phone : 📞 +997
Postal code : 164
Website : http://www.dunlopillo.gr/
Categories :

Leof. Alimou 87, Argiroupoli 164 52, Greece
A
And Dranas on Google

r
roula tserou on Google

Ν
ΝΙΚΟΣ ΖΟΥΧΟΣΤΑΘΗΣ on Google

d
dimitris stefanakis on Google

Πραγματικά απ;ό τους χειρότερους..Καμμία ευθύνη μετά την πώληση του προιόντος.Σε άλλα καταστήματα πολύ φτηνότερα τα προιόντα τους.Σε πρόβλημα που αντιμετώπισα, καμμία συνεννόηση δεν μπόρεσα να έχω μαζί τουςΠροτιμούν να ζημιωθεί ο πελάτης και να κερδίσουν αυτοί!!!Η επιθετική ρητορική της προισταμένης πωλήσεων άνευ προηγουμένου.Ο Διευθυντης πωλήσεων περιμενω ακόμη το τηλεφώνημα που μου υποσχέθηκαν.Κάτι που δε συμβαίνει σε άλλα καταστήματα και προπαντός σε Ευρωπαικά..Οι πωλητές δεν ξέρουν να σε ενημερώσουν υπεύθυνα.Δεν θα τους προτιμήσω ποτέ άλλη φορά.Θεωρούν πως πάντα αυτοί έχουν δίκηο.
Really one of the worst..No responsibility after selling the product.In other stores much cheaper their products.In the problem I encountered, no understanding I could have with themThey prefer to harm the customer and win them !!! aggressive rhetoric of unsolicited sales. The sales manager is still waiting for the phone call promised to me. This is not the case in other stores and above all in Europe..Sellers do not know how to respond responsibly. I would not Another time. They think they always have a lawsuit.
T
Thomas Sarafantonis on Google

Στρώμα 4 ετών με κόστος 2.500 ευρώ έχει βαθουλώσει και στις δυο πλευρές. Η απόκριση και η εξυπηρέτηση της εταιρίας ΑΠΛΑ ΑΝΥΠΑΡΚΤΗ.
A 4-year-old mattress at a cost of 2,500 euros has sunk on both sides. The response and service of the company JUST NON-EXISTENT.
A
AnasTasia Bak on Google

Όχι ένα αλλά κανένα αστέρι δεν τους βάζω!!!! Είναι απαράδεκτοι!!!!!!! Μείνετε μακρυά!!!!! Τώρα διάβασα τα παράπονα και από τους υπόλοιπους!!! Την ίδια απαράδεκτη συμπεριφορά αντιμετώπισα και εγώ!!! Πήρα το ακριβότερο στρώμα με όλα τα έξτρα καλύμματα κλπ, το στρώμα παρουσιάζει πρόβλημα, αφού ήρθε κ ο ίδιος υπεύθυνος πωλήσεων κ παραδέχτηκε το πρόβλημα μετά δεν απαντούσαν σε κανένα τηλέφωνο!!!! Κ βέβαια δεν μου έχουν δώσει ακόμα λύση! Η αγορά είναι από το 2017!! Το στρώμα λένε ότι έχει εγγύηση 10 χρόνια!!! Δεν αναλαμβάνουν το λάθος τους, ποια εγγύηση???? Πρέπει λοιπόν να αποτανθουμε ο καθένας στο συνήγορο του καταναλωτή για να μάθουν κάποιοι ότι δεν θα ξεφεύγουν τόσο εύκολα!!!!! Ας ενεργησουμε λοιπόν!!!!!
Not one but I do not put any stars on them !!!! They are unacceptable !!!!!!! Stay away !!!!! Now I read the complaints from the others !!! I faced the same unacceptable behavior !!! I got the most expensive mattress with all the extra covers etc, the mattress has a problem, since the same sales manager came and admitted the problem then they did not answer any phone !!!! Of course they have not given me a solution yet! The market is from 2017 !! The mattress is said to have a 10 year warranty !!! They do not take their mistake, what guarantee ???? So we must all turn to the ombudsman so that some people know that they will not get away so easily !!!!! So let's act !!!!!
N
Nikoletta Floropoulou on Google

Πραγματικά απαράδεκτοι. Είχαμε συμφωνήσει να δώσουμε προκαταβολή για αγορά στρώματος και το υπόλοιπο ποσό σε 12 άτοκες με την παράδοση. Αφού μας καθυστέρησαν την παράδοση 10 μέρες(ενώ αρχικά μας είχαν πει να τους πάρουμε 3 μέρες πριν για να παραλάβουμε) έρχεται το στρώμα, πάω να περάσω την κάρτα σε ένα POS της κακιάς ώρας που είχαν και δεν μπορούσε να κάνει τη συναλλαγή. Επικοινωνώ με την τράπεζα και δεν ήταν δικό μου θέμα-η κάρτα ήταν μια χαρά. Επικοινωνώ με την dunlopillo και αυτό που μου είπαν ήταν ότι αν δεν δώσω όλο το ποσό θα μου έπαιρναν το στρώμα επί τόπου πίσω. Αλήθεια τώρα??? Για δικό σας λάθος??? Το στρώμα για το οποίο είχα δώσει προκαταβολή ήδη το 1/3της τιμής του??? Πρότεινα να δώσω ένα μέρος και να πήγαινα την επόμενη να περάσω την κάρτα σε άλλο pos στο κατάστημα, η υπάλληλος με ύφος έλεγε ότι θα μου πάρει το στρώμα πίσω αν δεν δει κατάθεση όλου του ποσού. Οι μεταφορείς μέσα στη μέση να έχουν κάτσει για παραπάνω από 2 ώρες στο σπιτι. Τελικά η υπάλληλος ούρλιαζε και για να μην φτάσουμε στα μη περαιτέρω καθώς δεν μου πρότεινε καμία λύση για το ΔΙΚΟ τους λάθος έκανα την μεταφορά όλου του ποσού,μην μπορώντας να ακολουθήσω αυτό που είχα προγραμματίσει. Ειλικρινά δεν το προτείνω σε κανέναν. Μακριά.. Τέτοιες συμπεριφορές υπαλλήλων αλλά και εταιρειών, τέτοιο customer service??? Αλήθεια??? Ούτε καν.. Αν δεν είχα δώσει τόσα λεφτά (γιατί μιλαμε για το ακριβότερο στρώμα στην αγορά) θα το ακυρωνα.. Μόνο και μόνο γιατί δεν θέλω να έχω τέτοια αντιμετώπιση σαν πελάτης. Ντροπή τι να πω.. Απερίγραπτοι.
Really unacceptable. We had agreed to pay for a mattress purchase and the remaining 12 interest free on delivery. After we were delayed delivery 10 days (while we were initially told to get them 3 days prior to pickup) comes the mattress, I go to spend the card in a POS of bad time they had and could not do the transaction. I contacted the bank and it wasn't my thing - the card was fine. I contacted dunlopillo and what I was told was that if I didn't pay the full amount they would get the mattress back on the spot. Really now??? For your mistake ??? The mattress for which I had already made a deposit of 1/3 of its value ??? I offered to give one place and go the next to pass the card to another pos in the store, the stylist said he would take my mattress back if he didn't see the whole deposit. Carriers in the middle have been sitting in the house for more than 2 hours. Eventually the employee screamed and in order not to go any further as he offered me no solution for THEIR mistake I made the transfer of the entire amount, unable to follow what I had planned. I honestly don't recommend it to anyone. Far .. Such behavior of employees and companies, such customer service ??? Truth??? Not even .. If I hadn't given so much money (because we were talking about the most expensive mattress on the market) I would have canceled it .. Just because I don't want to be treated like a customer. Shame on what to say .. Indescribable.
D
Doxi Sakelliadou on Google

Οδυνηρή εμπειρία!!!! Πήραμε ένα ακριβό στρώμα (1.049 €από 1747,97 αρχικη τιμή) και μέσα σε 5,5 χρόνια η μία πλευρά έκανε γουβα τέτοια που μόνο καλά δεν κοιμάσαι. Όσο για τη δεκαετή εγγύηση, απατεωνιά. Πέρα από το ότι δεν την πήρα ποτέ στα χέρια μου αλλά απλως πιστεψα(μεγάλο λάθος δικό μου) αυτό που μπορεί να γίνει τώρα, στα έξι πια χρόνια είναι έκπτωση 30 τοις εκατό σε καινούργια αγορά ???. Να μην πω ότι από το Σεπτέμβριο προσπαθώ να βγάλω άκρη. Κρίμα.... Μακριά.... Δεν θα το αφήσω πάντως έτσι... πέρα από τη δυσφήμιση...
Painful experience !!!! We got an expensive mattress (€ 1,049 from 1747.97 original price) and within 5.5 years one side made a hole that you just do not sleep well. As for the ten-year warranty, fraud. Apart from the fact that I never took it in my hands but I just believed (a big mistake of mine) what can be done now, in six years now, is a 30 percent discount on a new purchase ???. Not to mention that since September I have been trying to make ends meet. Too bad .... Far away .... I will not leave it like this ... apart from the slander ...

Write some of your reviews for the company Thalpos S.A. "Dunlopillo"

Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information

Rating *
Your review *

(Minimum 30 characters)

Your name *