Toyota Hellas S.A. - Εθνικής Αντιστάσεως 48 & Σερρών

2.3/5 based on 8 reviews

Contact Toyota Hellas S.A.

Address :

Εθνικής Αντιστάσεως 48 & Σερρών, Athina 152 31, Greece

Phone : 📞 +88
Postal code : 152
Website : http://www.toyota.gr/
Categories :

Εθνικής Αντιστάσεως 48 & Σερρών, Athina 152 31, Greece
D
Dimitris Alexandris on Google

Η αξιολόγηση μου αφορά την παντελή έλλειψη ενδιαφέροντος ειδικά από τον κύριο Φαραζη και γενικά από την ΛΑΜΔΑ CENTRAL. Έχοντας αγοράσει ένα yaris hybrid και ένα yaris GR πριν 2 μήνες από την παραπάνω αντιπροσωπεία παρατήρησα ότι το yaris gr ήταν ελαφρώς χρησιμοποιημενο. Μετέπειτα ανακάλυψα ότι το είχαν χρησιμοποιήσει ως παιχνίδι τους στις εγκαταστάσεις τους. Έχω ήδη κινηθεί νομικά εναντίον τους και ελπίζω να δικαιωθω προκειμένου να σταματήσουν τέτοιες αντί επαγγελματικές συμπεριφορες
My assessment concerns the complete lack of interest especially from Mr. Farazis and in general from LAMDA CENTRAL. Having bought a yaris hybrid and a yaris GR 2 months ago from the above dealership I noticed that the yaris gr was slightly used. I later discovered that they had used it as their toy on their premises. I have already taken legal action against them and I hope to be vindicated in order to stop such instead of professional behavior
L
Laris Mertz on Google

Η αύξηση κατά 700€ ενός μοντέλου, yaris cross που παρουσιάστηκε πριν 2 μήνες περίπου είναι απαράδεκτη. Επίσης δεν είναι λογική να το αγοράσει κάποιος πριν την αύξηση, δεν ζούμε στο Dubai να έχουμε λεφτόδεντρα......
The increase by € 700 of a model, yaris cross that was presented about 2 months ago is unacceptable. It also does not make sense for someone to buy it before the increase, we do not live in Dubai to have money trees ......
M
Maria Panagiotopoulou on Google

Κοντόφθαλμη πολιτική μικρής εμβέλειας σε όλο το μήκος και πλάτος της after sales εξυπηρέτησης. Υπερκοστολόγηση των πάντων, παραπλάνηση σχετικά με την ανάγκη αντικατάστασης συγκεκριμένων εξαρτημάτων, και το χειρότερο από όλα: μου σπάνε την εγγύηση στα 4,5 χρόνια, αθροίζοντας όλα τα ξεχωριστά χιλιόμετρα καθυστέρησης του κάθε μεμονωμένου σέρβις και παρουσιάζοντας ένα νούμερο το οποίο κανονικά θα έπρεπε να μηδενίζει μετά από κάθε συντήρηση!! Οποιαδήποτε ευπρεπής εκφορά λόγου εκ μέρους μου δυστυχώς θα στρογγυλέψει τα όσα θέλω πραγματικά να πω....
Short-sighted policy of short scope throughout the length and breadth of after sales service. Overpricing everything, misleading about the need to replace specific parts, and worst of all: they break my warranty at 4.5 years, adding up all the individual miles of delays of each individual service and presenting a number that should normally be zero after each maintenance !! Any decent speech on my part will unfortunately round out what I really want to say ....
D
D Kan on Google

Δευτέρα βράδυ πήρα γραπτή προσφορά για Yaris. Τρίτη πρωί πάω να το παραγγείλω και μου λένε έχει αυξηθεί η τιμή του 800 ευρω. Θα το πάρεις με τη νέα τιμή. Παίρνω να ρωτήσω γιατί δεν ισχύει η προσφορά ούτε για μια μέρα και από την εξυπηρέτηση πελατών μου απαντούν συνοπτικά τα εξής "Έπρεπε να το παραγγείλετε, όχι να ζητήσετε προσφορά!!! Οι προσφορές δεν ισχύουν όταν αλλάζουν οι τιμές" Φυσικά θα κοιτάξω αλλού.
Monday night I received a written offer for Yaris. On Tuesday morning I go to order it and they tell me the price of 800 euros has increased. You will get it with the new price. I get to ask why the offer is not valid for a single day and my customer service briefly answers the following "You should have ordered it, not asked for an offer !!! Offers are not valid when prices change" Of course I will look elsewhere.
Γ
Γιώργος Μαθιουδάκης on Google

40 μέρες είναι το αυτοκίνητο μου στην αντιπροσωπία που το αγόρασα, είναι σχεδόν καινούριο, δεν αναφέρω την αντιπροσωπία για ευνόητους λόγους. Έπεσε πάνω μου ένα μηχανάκι και χρειάζεται αντικατάσταση μπροστινού προφυλακτήρα και αριστερού φτερού. Η αντιπροσωπία όχι να με διευκολύνει, αλλά μέσω της ασφάλεια μου που θέλει να με εξαπατήσει και να έχω συμμετοχή στην ζημιά, με ταλαιπωρεί κοντά ενάμισι μήνα. Η απάντηση που πήρα σήμερα 18/05/2022 από την αντιπροσωπία είναι ότι περιμένουν τα ανταλλακτικά. Με εσάς στην ΤΟΥΟΤΑ ΕΛΛΑΣ δεν μπορώ να επικοινωνήσω, το τηλεφωνικό κέντρο απαντά, με συνδέει με την εξυπηρέτηση πελατών που βγαίνει ο τηλεφωνητής που λέει να αφήσω μήνυμα. Τι θα γίνει ρε υπεύθυνοι, από ποιόν θα μάθω αν υπάρχουν ανταλλακτικά και πότε θα τα στείλετε;
40 days is my car in the dealership I bought, it is almost new, I do not mention the dealership for obvious reasons. A motorbike fell on me and I need to replace the front bumper and left wing. The delegation does not facilitate me, but through my security that wants to deceive me and participate in the damage, it bothers me for almost a month and a half. The answer I received today 18/05/2022 from the delegation is that the spare parts are waiting. I can not communicate with you in TOYOTA HELLAS, the call center answers, it connects me with the customer service that comes out of the answering machine that says to leave a message. What will happen, managers, from whom will I find out if there are spare parts and when will you send them?
G
George Sidiropoulos on Google

Κάτοχος toyota chr 1.2t αγορασμένο 2ο εξάμηνο του 2018. Το αμάξι έχει όλα τα σέρβις του σε επίσημη αντιπροσωπεία της toyota στην Θεσσαλονίκη. Στα 3μιση χρόνια κατοχής έχει παρουσιάσει το ίδιο πρόβλημα ( engine failure visit dealer ) πάνω από 7 φορές με τελειωτικό στάδιο επιδιόρθωσης πριν τον Σεπτέμβριο την αλλαγή εγκεφάλου. Σήμερα στους 6 μήνες ξαναπαρουσιασε το ίδιο πρόβλημα. Έχω κολλήσει με ένα ελαττωματικό αυτοκίνητο από την μαμά εταιρεία χωρίς να περνώ κάποια διαβεβαίωση από την Toyota ΑΒΕΕ για το τι θα γίνει με αυτό το όχημα . Τουλάχιστον αγανάκτηση. Να συμπληρώσω ότι το πρόβλημα μου το έχει παρουσιάσει ενώ είχα μέσα και την τότε 13 μηνών κόρη μου πλέον 20 μηνών. Που είναι η ασφάλεια και η εγγύηση της Toyota?
Owner of toyota chr 1.2t bought in the 2nd half of 2018. The car has all its services in an official toyota dealership in Thessaloniki. In the 3 and a half years of occupation it has presented the same problem (engine failure visit dealer) more than 7 times with a final stage of repair before the change of brain in September. Today at 6 months the same problem occurred again. I got stuck with a defective car from the mom company without passing any assurance from Toyota SA about what will happen to this vehicle. At least indignation. To add that my problem has presented it while I also had my then 13 month old daughter now 20 months old. Where is Toyota Security and Guarantee?
Γ
Γεώργιος Κολοτούρος on Google

Απο τον Αύγουστο του 21 εχω παραγγειλει κ μου ειπαν Φεβρουαριο. Εγω πουλησα το αυτοκινητο μου εννοειται για να μπορεσω να πληρωσω το καινουριο κ μετά μου είπαν οτι το συστημα το βγάζει για Μάιο-Ιούνιο. Ξαφνικά μετα τις 15 Μαρτίου, το σύστημα τους το βγάζει για Σεπτεμβριο του 2022 χωρις να τους ενδιαφερει πως μετακινούμαι εγω. Σε λιγο θα μου πουνε ότι πηγε για το 2023. Χαλαρώστε λιγο εκει στη Τουοτα. Δεν εχουμε παραγγειλει Ferrari , ουτε μας το κάνετε δώρο. Βρείτε λυση στους ανθρωπους που σας εμπιστεύτηκαν κ τρωτε ψωμί. Τελικά αυτό το αυτοκίνητο θα παρει ποτέ σειρά ή το προσπερνάνε όλα τ άλλα; Ενημέρωση καμμία, αν δε παρω εγω τηλέφωνο. Ο αντιπρόσωπος λεει τωρα ότι ειναι δυσκολο το χρωμμα (λευκό πέρλα). Να σας παρουμε 2 ντενεκέδες να το βάψετε κυριοι. Γελαει ο κόσμος. Ζητησα αμαξι μεταχειρισμενο να το αγοράσω μεχρι να έρθει κ να μου το παρουν πισω στην ίδια τιμη κ μου είπαν θα το παρουν πολυ πιο κατω ενω πριν μιση ωρα μου ελεγε ότι τα μεταχειρισμενα σε 1 μηνα θα ανέβουν πολύ. Να βγαλουν απο παντού χωρις να εχει κανει δωρο ούτε πατάκια. Ας πρόσεχα..
I have been ordering since August 21st and they told me in February. I sold my car, of course, so that I could pay for the new one, and then I was told that the system would release it for May-June. Suddenly after March 15, their system releases it for September 2022 without caring that I'm moving. Soon they will tell me that he went for 2023. Relax a little there in Toyota. We have not ordered a Ferrari, nor do you give it to us as a gift. Find a solution for the people who trust you and eat bread. Will this car ever take off or will everything else overtake it? No information, if I do not call. The dealer now says that the color is difficult (white pearl). Let us take you 2 cans to paint it, gentlemen. People laugh. I asked for a used car to buy it until it comes and they take it back to me at the same price and they told me they will take it much lower while half an hour ago he told me that the used ones will go up a lot in 1 month. To get it from everywhere without giving a gift or mats. Let me be careful ..
N
Nikos Kaniaris on Google

Fast response

Write some of your reviews for the company Toyota Hellas S.A.

Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information

Rating *
Your review *

(Minimum 30 characters)

Your name *