Alpha Bank - Spirou Merkouri 72

Name: Alpha Bank - Spirou Merkouri 72
Address: Spirou Merkouri 72, Athina 116 34, Greece, 116, Greece

2.3/5 ★ based on 8 reviews

Contact Alpha Bank

Address :	Spirou Merkouri 72, Athina 116 34, Greece
Phone :	📞 +798
Postal code :	116
Website :	http://www.alpha.gr/
Categories :	Bank , ATM ,

Spirou Merkouri 72, Athina 116 34, Greece

Best Bank in Greece

Ε	ΕΛΕΝΗ ΔΑΛΕΖΙΟΥ on Google ★ ★ ★ ★ ★
K	Konstantinos Karanikolas on Google ★ ★ ★ ★ ★
V	Vassilis Papagiannidis on Google ★ ★ ★ ★ ★ Άψογοι. Επαγγελματίες. Εξυπηρετικοί. Flawless. Professionals. Helpful.
E	Eleni Kyriakou on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ούτε το 1 αστέρι αξίζουν! Not even a star is worth it!
a	antonis br on Google ★ ★ ★ ★ ★ Μηδέν αστέρια. Οι υπάλληλοι κάνουν ότι δε σε βλέπουν Zero stars. Employees do not see you
E	El Vl on Google ★ ★ ★ ★ ★ Κανένα αστέρι. Μείων πολλά αστέρια. 3ωρες για δουλειά 10' το πολύ.. Μείνετε μακρυά από αυτό το υποκατάστημα και αυτή την τράπεζα αν θέλετε να εξασφαλίσετε τουλάχιστον την υγειά και τον πολύτιμο χρόνο σας. Απαράδεκτη εξυπηρέτηση, προσβλητική και αναιδής η συμπεριφορά του διευθυντή. Από τη 1-3 για άνοιγμα λογαριασμού, με ήδη καταχωρημένα τα στοιχεία μου! Η κίνηση των υπαλλήλων είναι υπερβολικά έως και εσκεμμένα αργή αν πάτε πριν τις 1:45.. Δεν ενημερώνουν για τους όρους που ζητάνε να υπογράψεις και με δυσκολία δίνονται στο κοινό αν σκεφτεί βέβαια ο κάθε πελάτης να τους ζητήσει... Συγκεκριμένα, Πήγα να ανοίξω ένα λογαριασμό στις 1 η ώρα και ζήτησα εξ αρχής έκδοση κάρτα μη ανεπαφων συναλλαγών. Δεν μου δόθηκαν εξ αρχής οι όροι συναλλαγής με την τράπεζα, ως ωφειλε η τράπεζα, μέχρι που η ίδια τους ζήτησα ώστε να ενημερωθώ. Τους έλαβα όταν τους ζήτησα η ίδια αλλά πολύ ώρα μετά, στις 2 πάρα τέταρτο! Ο διευθυντής έδωσε κάποιες λίγες διευκρινίσεις, ευτυχώς ήταν μια κυρία - πελατησσα που είναι νομικός και μου εξηγούσε τους όρους όπου είχα απορία. Εξήγησα στον ότι δεν θέλω να καθυστερήσω τους εργαζόμενους στο σχόλασμα έτσι θα διάβαζα τις λοιπές σελίδες στο σπίτι και θα επανερχομουν για διευκρινήσεις και αν διαφωνούσα σε κλείσιμο του λογαριασμού που ανοίχτηκε. Μου είπε ο διευθυντής ότι δεν τους καθυστερώ.. Γιατί ήξερε ότι η υπάλληλος για πάνω από μια ώρα καθυστέρησε στην εξυπηρέτηση μου. Η κυρία που με εξυπηρετούσε είπε να επιστρέψω σε αυτήν ώστε να εκδοθεί και η κάρτα που ζήτησα. Καθώς υπεγραφα διευκρίνησα ότι η κάρτα που θα εκδοθεί θα είναι μη ανεπαφων συναλλαγών και μου είπαν ότι δεν υπάρχει κάτι τέτοιο, μόνο που το θυμήθηκαν 3 η ώρα το μεσημέρι! Από την 1 είχα ζητήσει έκδοση κάρτας μη ανεπαφων συναλλαγών, αν δεν είχαν μπορούσαν εξ αρχής να το αναφέρουν. Δεν τους ένοιαξε αν περίμενα από τη 1 για κάτι τόσο απλό. Βλέπε οι φίλοι, συγγενείς και γνωστοί τους επερναν την σειρά κάποιων και εξυπηρετούνταν άμεσα, αν πάει κανείς μη συστημένος θα υποστεί αμέτρητη ταλαιπωρία και γυμνάσια. Το αποκορύφωμα ήταν στο τέλος που μου ζήτησε με φωνάζοντας μου ο διευθυντής, ως απευθυνομενος σε υπάλληλο ή φίλο του, να συντομευω γιατί είναι 3, απειλώντας με ότι σύντομα θα χτυπήσει και ο συναγερμός! Εξήγησα βέβαια στον διευθυντή ότι δεν έχει δικαίωμα ούτε να μου φωνάζει, ούτε να με προσβάλει και κυρίως για κάτι που ευθύνεται η τράπεζα. Αντί να ζητήσουν συγγνώμη για την πολύωρη ταλαιπωρία και καθυστέρηση, κακή εξυπηρέτηση, μου επιτέθηκαν και φραστικα! Υπάρχει η σχετική παροιμία που θα ήταν ιδιαίτερα δοκιμή για την περίπτωση.. No stars. Don't miss a lot of stars. 3 hours for work 10 minutes at most .. Stay away from this branch and this bank if you want to ensure at least your health and valuable time. Unacceptable service, offensive and unkind behavior of the manager. From 1-3 to open an account, with my details already registered! Employees' traffic is too slow and deliberately slow if you go before 1:45. They are not informed of the terms they are requesting to sign and are hardly given the public if every customer thinks they should ask ... I went to open an account at 1am and requested a non-contact card from the beginning. I was not initially given the terms of the transaction with the bank, as the bank owed, until I asked them to inform me. I received them when I asked for them myself, but long after, at 2 quarters! The manager gave a few clarifications, thankfully she was a lady - a client who is legal and explained the terms where I had questions. I explained that I did not want to delay the chat workers so I would read the other pages at home and would come back for clarification if I disagreed with the account being closed. The manager told me I was not delaying them .. Because he knew the employee was delaying my service for over an hour. The lady who served me told me to come back to her so that the card I requested was also issued. As I signed it I clarified that the card to be issued would be non-contact and they told me there was no such thing, only that they remembered it at 3pm! I had asked for a non-broker card issue 1 if they had not been able to report it from the beginning. It didn't matter if I was expecting 1 for something so simple. See friends, relatives, and acquaintances of some of them have taken turns and were immediately served, if you go unregistered it will suffer countless hassle and gymnastics. The climax was at the end when he asked me to shout at the manager, as an employee or friend, to shorten why he was 3, threatening that the alarm would soon strike! I explained to the manager, of course, that he had no right either to shout at me or to offend me, and above all for something the bank was responsible for. Instead of apologizing for the long suffering and delay, bad service, I was attacked and sentenced! There is a saying that would be a great test for the case.
J	Jo Lavranou on Google ★ ★ ★ ★ ★ Σχεδόν όλοι οι υπάλληλοι είναι ασεβείς, δεν σου προτείνουν λύσεις διευκόλυνσης ακόμη και όταν αυτές υπάρχουν, φωνάζουν στους πελάτες, δεν σηκώνουν το σταθερό του καταστήματος ποτέ, οπότε πρέπει να μετάβεις στο κατάστημα απαραιτήτως ακόμη και εν μέσω πανδημίας. Το μόνο θετικό είναι ότι έχω παρατηρήσει πως βοηθάνε τους ηλικιωμένους στις συναλλαγές τους με τα μηχανήματα. Almost all employees are disrespectful, they do not offer you convenience solutions even when they exist, they shout at customers, they never pick up the store landline, so you have to go to the store necessarily even in the midst of a pandemic. The only positive thing is that I have noticed that they help the elderly in their transactions with the machines.
D	Dimitrios A on Google ★ ★ ★ ★ ★ Customer service at this Branch of Alpha Bank is at most really bad. Also, the ATM gets shut down without any prior notice, meaning that customers might have to walk a long distance to reach it, only to be disappointed and surprised finding it closed. I would recommend any other bank.