Ebw - Mesogeion 168

3/5 based on 4 reviews

Contact Ebw

Address :

Mesogeion 168, Marousi 151 25, Greece

Phone : 📞 +99
Postal code : 151
Website : http://www.easybuy.gr/
Categories :

Mesogeion 168, Marousi 151 25, Greece
L
Lefteris Manowar on Google

J
John Dante on Google

Poli kali eksipiretisi,kai poli oreo meros
Poly horse equipiretisi, kai poly oreo meros
A
Alexandros R on Google

Θα ξεκινήσω με την φράση πώς είναι μάλλον η χειρότερη εμπειρία σέρβις! Παρέδωσα στην 30.07.2020 ενα προβληματικό iPad για επισκευή. Επί εβδομάδες δεν με είχαν ενημερώσει κ έπρεπε μονίμος να τους παίρνω τηλέφωνο. Αφού πήγα τελικά να παραλάβω διότι δεν ήταν εφικτή η διόρθωση και μίλησα μαζί τους βγαίνει το συμπέρασμα πώς η διόρθωση μάλλον είναι εφικτή χωρίς εγγύηση αλλά δεν έχουν τα εξαρτήματα. Ρωτησα με έμφαση: “Δεν είναι εφικτή, η δεν έχετε τα εξαρτήματα?” Η απάντηση απλή… πρέπει να παραγγείλουν τα εξαρτήματα. Αδού λύθηκε και αυτό συμφώνησα να το αφήσω με την παράκληση να με ενημερώσουν. Όσο σας κάλεσαν, με κάλεσαν. Μετα απο κάποιες εβδομάδες καλώ κ με ενημερώνει ενας κύριος πώς δεν το δουλεύουν γιατι τους είχα πεί να μην το προχωρήσουν! Στο ενδιάμεσο τον ακούει ενας συνάδερφος κ του λέει να μιλήσει μαζί μου. Ήταν ο ίδιος (Κωστας Σαρδίκης εαν δεν κάνω λάθος) που είχα μιλήσει κ την πρώτη φορα. Με ενημερώνει πώς επειδή είναι μεγάλη η ζημιά αντί για τα 10 Ευρώ θέλουν 40 Ευρώ. Δε΄χτηκα διοτι μου είχαν περάσει την εντύπωση πώς ξέρουν την δουλεια τους. Καλώ μετα απο 2 εβδομάδες κ το σηκώνει πάλι ο κυριος που νόμιζε πως δεν θα το φτιάξουμε και πάλι τα ίδια. Με περιμένει το iPad εδω κ μήνες να παραλάβω. Του υπενθυμίζω την κουβέντα μας κ με συνδέει με τον κο. Σαρδίκη ο οποίος με ενημερώνει πως ο Ηλεκτρονικός τους ακόμη το ελέγχει. Πριν μια εβδομάδα τους τηλεφώνησα (μιας κ εκει εχουν μαλώσει με το τηλέφωνο κ την ενημέρωση πελατών) με ενημερώνουν πώς δεν μπορούν να το φτιάξουν. Συμφωνήσαμε για Τρίτη 22.12 παρακαλώ να παραλάβω (σχεδόν 5 μήνες μετά). Αφού ζητάω να παραλάβω, πάλι τα ίδια… η ιστορία οτι με περιμένει μηνες. Μην τα πολυλογό, το iPad δεν ήταν εκεί κ είναι στο τεχνικό ακόμη. Μου πρότειναν να μου το στείλουν την επομένη δωρεαν κατι που δέχτηκα. Την επομένη με καλουν (πρώτη φορά στα χρονικά) να με ενημερώσουν για το κόστος 50 Ευρώ! Αφού εξέφρασα την δυσαρέσκεια μου στον κο. Σαρδίκη πώς η συμφωνία καταρχήν ήταν 40 και όχι 50 και θέλει θάρρος μετα απο αυτό που πέρασα να μου ζητάνε τέτοια ποσά άρχισε να μου λέει πώς έχουν τον καλύτερο Ηλετρονικό και δεν ξέρω τι δουλεια που κάνουν κ δεν ξέρω ποιος είναι κτλ. 20 Χρόνια σε Τηλεπικοινωνίες και Ηλετρονική… τετοια συμπεριφορά κ υπεροψία σπάνια έχω δεί… ειδικά απο παιδάκι τεχνικό που μιλάει σε πελάτη. Αφού λοιπόν μου έφεραν το iPad βλέπω πώς δεν υπάρχει απόδειξη. Ζήτησα απόδειξη κ ξαφνικά βλέπω πώς η απόδειξη εχει κοπει μετά το τηλεφωνημα μου. Δηλαδη κ φοροδιαφυγή. Δεν έχω λόγια!
I will start with the phrase how is probably the worst service experience! I delivered on 30.07.2020 a problematic iPad for repair. They had not informed me for weeks and I had to call them all the time. After I finally went to pick it up because the correction was not possible and I talked to them, the conclusion is that the correction is probably possible without a guarantee but they do not have the components. I asked emphatically: "Is it not possible, or do you not have the accessories?" The answer is simple… must order accessories. Adou was resolved and I agreed to leave it with the request to inform me. As long as they called you, they called me. After a few weeks I call and a gentleman informs me how they do not work because I had told them not to proceed! In the meantime, a colleague hears him and tells him to talk to me. It was he (Costas Sardikis if I am not mistaken) who I spoke to for the first time. He informs me that because the damage is great, instead of 10 Euros, they want 40 Euros. I accepted because they had given me the impression that they know their job. I call after 2 weeks and the gentleman who thought we would not do it again himself picks it up again. The iPad has been waiting for me for months to receive. I remind him of our conversation and he connects me with Mr. Sardiki who informs me that their Electronic still controls it. A week ago I called them (since they have been arguing with the phone and informing customers) they inform me how they can not fix it. We agreed on Tuesday 22.12 please pick up (almost 5 months later). After I ask to receive, again the same… the story that has been waiting for me for months. Not to mention, the iPad was not there and is still in the technical. They offered to send it to me the next day for free, something I accepted. The next day they call me (for the first time in history) to inform me about the cost of 50 Euros! After I expressed my dissatisfaction to Mr. Sardiki how the agreement in the beginning was 40 and not 50 and it takes courage after what I went through to ask me for such amounts he started telling me how they have the best Electronic and I do not know what work they do and I do not know who is etc 20 Years in Telecommunications and Electronics έχω I have rarely seen such behavior and arrogance… especially from a child technician talking to a customer. So after they brought me the iPad I see that there is no proof. I asked for a receipt and suddenly I see how the receipt has been cut after my phone call. That is, tax evasion. I have no words!
Ν
Νικόλαος Παπαπαναγιώτου on Google

Ένα αστέρι γιατί πρέπει να βάλω κάτι!!! Κωδικός επισκευής 105988.Πήγα το λαπτοπ για επισκευή περιμένοντας το θαύμα με αρχική διάγνωση πιθανόν μητρική. Τελικά ο υπολογιστής μου κατέληξε να γίνει δωρητής οργάνων χωρίς καν να ερωτηθώ και φυσικά χωρίς καμία συγκατάθεση. Το πήρα πίσω με άλλη οθόνη και ποιος ξέρει τι άλλο (που δεν φαίνεται)!!! Πολύ συνεργάσιμοι οι τεχνικοί κατά τα άλλα όλα καλά.. Δεν με χρέωσαν την ελάχιστη χρέωση μη επισκευής, από μόνοι τους!!! Με ενημέρωσαν απλά πως δεν επισκευάζεται..... Τέλειο;
A star because I have to put something !!! Repair code 105988. I went to repair the laptop waiting for the miracle with an initial diagnosis possibly motherboard. Eventually my computer ended up becoming an organ donor without me even being asked and of course without any consent. I got it back with another screen and who knows what else (which does not appear) !!! The technicians are very cooperative, otherwise everything is fine .. They did not charge me the minimum non-repair charge, on their own !!! They just informed me that it is not repaired ..... Perfect?

Write some of your reviews for the company Ebw

Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information

Rating *
Your review *

(Minimum 30 characters)

Your name *