HARALAS - Leof. Kifisias 37A
4.5/5
★
based on 8 reviews
Αποκτήστε Παπούτσια, Τσάντες & Αξεσουάρ | Haralas - Haralas.gr
Ανακαλύψτε την πιο fashion forward συλλογή στο haralas.gr! Βρείτε τα σχέδια που σας ταιριάζουν και αποκτήστε τα με δωρεάν μεταφορικά από 50€!
About HARALAS
JavaScript seems to be disabled in your browser. For the best experience on our site, be sure to turn on Javascript in your browser.
Contact HARALAS
Address : | GOLDEN HALL, Leof. Kifisias 37A, Marousi 151 23, Greece |
Phone : | 📞 +88 |
Postal code : | 151 |
Website : | http://www.haralas.gr/ |
Categories : |
V
|
Vilma Larda on Google
★ ★ ★ ★ ★ |
κ
|
καραντινου ειρηνη on Google
★ ★ ★ ★ ★ |
D
|
Dimitra Mpiniori on Google
★ ★ ★ ★ ★ Καλή τηλεφωνική εξυπηρέτηση!
Good phone service!
|
N
|
Nicole Papa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Δεν ψώνισα αλλά μόνο από την εξυπηρέτηση τα 5 αστέρια
I did not shop but only from the 5 star service
|
M
|
Maria Plesti on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ευγενεστατο το προσωπικό εξυπηρετικο και οι τιμές όσο και η ποιότητα πολύ καλές!!!
The staff were polite and the prices and the quality very good !!!
|
C
|
Costas Toukas on Google
★ ★ ★ ★ ★ Μαγαζάρα!!!!άριστη εξυπηρέτηση, και πολύ ωραία παπούτσια!!!
Shop !!!! excellent service, and very nice shoes !!!
|
M
|
Mairi Danezi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Εξαιρετική ποιότητα, ευγενικό τηλ. Κέντρο, γρήγορη αποστολή.
Excellent quality, polite Call Center, fast shipping.
|
H
|
Haris Antonopoulos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Απαράδεκτη η εμπειρία μας στο κατάστημα Haralas στο Golden Hall. Επισκεφθήκαμε το κατάστημα με αφορμή ένα ζευγάρι παπούτσια που η κοπέλα μου ήθελε να αλλάξει, Σάββατο, ημέρα που βάσει πολιτικής του καταστήματος δεν γίνονται αλλαγές. Σημαντική σημείωση: Σάββατο μετά από τις 5 ημέρες κακοκαιρίας που σάρωσε την Αττική. Η ξινίλα ξεκίνησε από εκεί, λες και η αγορά των παπουτσιών δεν έφερε τζίρο στο κατάστημα ή λες και δεν θα αφήναμε - δυνητικά - περισσότερα χρήματα, αφού εκ των πραγμάτων η αλλαγή δεν μπορεί να γίνει με προϊόν μικρότερης αξίας και η πιθανότητα να ψωνίσεις και κάτι επιπλέον, δεν είναι αμελητέα. Αφού λοιπόν απαντήσαμε στην αγενή εισαγωγή της πωλήτριας ότι θέλουμε παρόλα αυτά να δούμε και να δοκιμάσουμε κάποια ζευγάρια, και ας μην κάνουμε την αλλαγή εκείνη την ημέρα, η πωλήτρια συνέχισε να (μην) μας εξυπηρετεί και ήταν απροσδόκητα αγενής, λες και της κάναμε χάρη που βρεθήκαμε στο κατάστημα. Το ζευγάρι που (με το ζόρι) μας έφερε να δοκιμάσουμε ήταν 2 τελικά διαφορετικά παπούτσια, για το οποίο μας ζήτησε και τον λόγο (!), ενώ από τη στιγμή που ήρθαν 2 επιπλέον παρέες πελατών (μέχρι εκείνη την ώρα ήμασταν οι μόνοι πελάτες), η αγενής πωλήτρια το τερμάτισε αναρωτώμενη γιατί είμαστε ακόμα στο κατάστημα, αφού δεν γίνονται αλλαγές...
Για να κλείσω:
- Θεωρώ ότι η πολιτική μη πραγματοποίησης αλλαγών τα Σάββατα δεν είναι καθόλου πελατοκεντρική, μπορώ όμως να καταλάβω τον επιχειρηματικό λόγο που κρύβεται από πίσω της
- Δεν μπορώ να δεχτώ, όμως, να γίνεται επίκληση στην πολιτική για να δικαιολογηθούν απαράδεκτες, ανθρωποδιωκτικές συμπεριφορές
- Δεν θα ξαναεπισκεφθώ ποτέ το κατάστημα Χαραλάς στο Golden Hall, παρότι μένω δίπλα. Εύχομαι να μην αναγκαστώ να ψωνίσω ποτέ από την αλυσίδα, και σίγουρα δεν θα πάρω ποτέ δώρο από εκεί (δεν θέλω τα αγαπημένα μου πρόσωπα να τύχουν ανάλογης συμπεριφοράς επειδή θα πάνε να αλλάξουν το δώρο τους ημέρα Σάββατο...). Και αν εντέλει χρειαστεί, θα χρησιμοποιήσω το e-shop (απρόσωπο και με άλλη πολιτική επιστροφών).
Κρίμα για την ιστορία του brand...
Our experience at the Haralas store in Golden Hall is unacceptable. We visited the store on the occasion of a pair of shoes that my girlfriend wanted to change, Saturday, a day that according to store policy no changes are made. Important note: Saturday after the 5 days of bad weather that swept Attica. The sour started from there, as if the purchase of shoes did not bring turnover to the store or as if we would not leave - potentially - more money, since in fact the change can not be done with a lower value product and the possibility of shopping and something moreover, it is not negligible. So after we responded to the saleswoman's rude introduction that we still want to see and try on some couples, and let's not make the change that day, the saleswoman continued to (not) serve us and was unexpectedly rude, as if we did her a favor by we were in the store. The pair that (by force) brought us to try were 2 finally different shoes, for which he asked us the reason (!), While from the moment that 2 additional groups of customers came (until that time we were the only customers) , the rude saleswoman ended it wondering why we are still in the store, since no changes are made ...
To close:
- I think the policy of not making changes on Saturdays is not customer-centric at all, but I can understand the business reason behind it
- I can not accept, however, that politics are invoked to justify unacceptable, inhumane behavior
- I will never visit the Charalas store in Golden Hall again, even though I live next door. I hope I never have to shop from the chain, and I will definitely never get a gift from there (I do not want my loved ones to behave similarly because they will go to change their gift on Saturday ...). And if I finally need it, I will use the e-shop (impersonal and with another return policy).
Too bad for the history of the brand ...
|
Write some of your reviews for the company HARALAS
Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information
Nearby places in the field of Shoe store,
Nearby places HARALAS