Krissilas, A., & Co. O.E. "Alpha Gas" - Ipourgou Filippou Dragoumi 16

Name: Krissilas, A., & Co. O.E. "Alpha Gas" - Ipourgou Filippou Dragoumi 16
Address: Ipourgou Filippou Dragoumi 16, Thessaloniki 546 35, Greece, 546, Greece

4.7/5 ★ based on 8 reviews

Contact Krissilas, A., & Co. O.E. "Alpha Gas"

Address :	Ipourgou Filippou Dragoumi 16, Thessaloniki 546 35, Greece
Phone :	📞 +777
Postal code :	546
Website :	https://www.alpha-gas.gr/
Categories :	Corporate office ,

Ipourgou Filippou Dragoumi 16, Thessaloniki 546 35, Greece

Best Corporate office in Greece

L	LaStellaki on Google ★ ★ ★ ★ ★ Είχα μια βλάβη στον λέβητα αερίου μου. Την επόμενη ημέρα, ήρθε ένας ευγενεστατος τεχνικος από την εταιρεία. Εντόπισε το πρόβλημα, μου εξήγησε τι ενέργειες θα κάνει και διορθώθηκε. Η συντήρηση που έκανε άψογη, πήρε ώρα. Νομίζω είναι λίγο πιο ακριβοί από τους υπόλοιπους, αλλά φαίνεται ότι γνωριζουν τι κάνουν, είναι πραγματικοί αντιπρόσωποι εταιρειών, δίνουν έμφαση στις λεπτομερειες και σου δίνουν και τα απαραίτητα χαρτιά για οτι έκαναν. Επιπλέον και πολύ σημαντικό, ειδικά αν δεν γνωρίζεις κ πολλά από μαστορέματα, δίνουν κ χρήσιμες συμβουλες-οδηγιες για τη συντήρηση/λειτουργια των λεβήτων. Εν ολίγοις...άμεση ανταπόκριση & επαγγελματισμος I had a fault in my gas boiler. The next day, a gentleman technician from the company came. He identified the problem, explained to me what he would do and corrected it. The maintenance that he did flawlessly, took time. I think they are a little more expensive than the others, but they seem to know what they are doing, they are real representatives of companies, they emphasize the details and they give you the necessary papers for what they did. In addition and very important, especially if you do not know a lot of DIY, give useful tips-instructions for the maintenance / operation of the boilers. In short ... immediate response & professionalism
i	ioannis beizanis on Google ★ ★ ★ ★ ★ Μένω στα Πεύκα και χρειαστηκα λιγο πριν τα Χριστούγεννα τεχνικό για βλάβη στον καυστήρα μου.Η ανταπόκριση από την Alpha Gas ηταν άμεση και μέσα σε μία ημέρα εφτιαξαν το πρόβλημα!Τους συστήνω ανεπιφύλακτα για τον επαγγελματισμό τους και την ταχύτατη εξυπηρέτηση τους! I live in Pefka and I needed a technician just before Christmas for a fault in my burner. The response from Alpha Gas was immediate and within a day they fixed the problem! I highly recommend them for their professionalism and fast service!
N	Nikos Karanasios on Google ★ ★ ★ ★ ★ Άψογοι στην εξυπηρέτηση. Και ο Αλέξανδρος τηλεφωνικά, αλλά και ο Δημήτρης απο κοντά Flawless in service. And Alexandros by phone, but also Dimitris up close
O	OPELAKIAS on Google ★ ★ ★ ★ ★ Τον επαγγελματισμό, την ταχύτητα και την εξυπηρέτηση προς τον συνάνθρωπο δεν περίμενα να τα συναντήσω εύκολα στην Θεσσαλονίκη. Η εταιρία Alpha Gas ανταποκρίθηκε πάρα πολύ γλήγορα όταν την ενημέρωσα στης 18 Οκτωβρίου ότι χρειάζομαι συντήρηση για έκδοση πιστοποιητικών ώστε να μου επανασυνδέσουν το υγραέριο. Θα ήθελα να ευχαριστήσω και τον τεχνικό τους Αλέξανδρο που ενώ υπήρχαν ραντεβού μόνο 23 και 27 Οκτωβρίου, με πείρε τηλέφωνο στης 18 που ενημέρωσα την Alpha Gas και μου είπε ότι σε 20 λεπτά θα είναι σπίτι να κάνει τον έλεγχο. Λίγο ποιο ανεβασμένες είναι οι τιμές σε σχέση με άλλες εταιρείες αλλά........ Συνιστώ την εταιρία της Alpha Gas γιατί πάνω απο όλα είναι Άνθρωποι. Σας Ευχαριστώ πολύ Alpha Gas. Professionalism, speed and service to fellow human beings I did not expect to meet easily in Thessaloniki. Alpha Gas responded very quickly when I informed it on October 18 that I needed maintenance to issue certificates to reconnect my LPG. I would also like to thank their coach Alexandros who, while there were appointments only on October 23 and 27, called me on the 18th to inform Alpha Gas and told me that in 20 minutes he would be home to check. The prices are a bit higher compared to other companies but ........ I recommend Alpha Gas's company because above all they are People. Thank you very much Alpha Gas.
I	Irini GK on Google ★ ★ ★ ★ ★ Εξαιρετικοί επαγγελματίες, έλυσαν πολύ δύσκολο πρόβλημα με παλιό ατομικό καυστήρα πετρελαίου, συνεργάστηκαν άψογα με τον υδραυλικό μας και φρόντισαν να βρουν έγκαιρα όλα τα ανταλλακτικά που χρειάστηκαν. Ευγενικοί, συνεπείς, σωστοί μάστορες. Excellent professionals, solved a very difficult problem with an old individual oil burner, cooperated perfectly with our plumber and made sure to find in time all the spare parts they needed. Polite, consistent, good carpenters.
G	Giannis Farmakis on Google ★ ★ ★ ★ ★ Αρίστος τεχνικός βρήκε αμέσως την βλάβη σε λεβητα αεριου και σε λίγο δούλευε και πάλι σαν καινούριο. An excellent technician immediately found the fault in a gas boiler and in a short time it worked again like new.
F	Foteini Vavitsa on Google ★ ★ ★ ★ ★ Κάλεσα τη συγκεκριμένη εταιρεία επειδή είχα βλάβη στον καυστήρα και τον είχαν τοποθετήσει στο σπίτι που κατοικώ. Από την πρώτη στιγμή προσπαθούσαν να μου πουλήσουν συντήρηση, παρότι τους δήλωνα ξεκάθαρα ότι έχω κάνει συντήρηση τον Φεβρουάριο. Στην τότε συντήρηση μάλιστα, μου είχαν δηλώσει ότι χρειάζεται να την επαναλάβω σε έναν χρόνο. Τώρα, εντελώς ξαφνικά, έπρεπε να την έχω κάνει ήδη τους καλοκαιρινούς μήνες. Δηλαδή, είχα αργήσει. Οφείλω να αναγνωρίσω ότι η αρχική υποστήριξη από το τηλέφωνο ήταν πολύ εξυπηρετική. Απλά φαινόταν ότι το πρόβλημα δεν μπορούσε να λυθεί από εμένα. Επέμεινα ότι ήθελα απλά να έρθουν να ελέγξουν το πρόβλημα. Μου είπαν ότι θα το δρομολογήσουν για την επόμενη ημέρα. Ξαφνικά, το ίδιο απόγευμα με καλεί ο τεχνικός για να περάσει, γιατί του είπαν να περάσει εκείνη την ημέρα. Χωρίς να ενημερωθώ στο ενδιάμεσο. Την επόμενη ημέρα που είχα τακτοποιήσει το πρόγραμμά μου να είμαι στο σπίτι και να περιμένω, απλά άφαντοι. Με κάλεσαν τη μέθεπόμενη όπου, για καλή μου τύχη, βόλεψε να έρθουν. Έρχεται ο τεχνικός, για να ελέγξει τι συμβαίνει. Ή τουλάχιστον έτσι νόμιζα. Με φωνάζει, κάποια ώρα μετά, να με ενημερώσει ότι έχει πάρει πρωτοβουλία να αλλάξει ένα εξάρτημα. Πολύ ωραία η πρωτοβουλία, ακόμη κι αν είναι να αξίζει 110 ευρώ, όπως με ενημέρωσε. Καθόλου ωραία όμως η ίδια πρωτοβουλία, όταν αποφασίζει να με ενημερώσει κατόπιν εορτής. Του λέω ότι, όφειλε να με ενημερώσει πρώτα και η αντίδρασή του ήταν: "Και τι θέλεις, να σε αφήσω με ελαττωματικό εξάρτημα;" Του εξηγώ ότι για αυτά συνεννοούμαι πρώτα με τον ιδιοκτήτη του σπιτιου και μετά προχωρώ σε επισκευές. Συνεχίζει με άλλα, πολύ ωραία επιχειρήματα χειραγώγησης: "Εντάξει, αν θέλεις να μείνεις με προβληματικό καυστήρα, εγώ δεν έχω πρόβλημα." Εκεί, φυσικά, ενώ ήμουν με το πορτοφόλι στα χέρια, έτοιμη να πληρώσω, απλά ζήτησα να μου τοποθετήσει το παλιό εξάρτημα. Στο τέλος, φυσικά χωρίς κάποια αρχική ενημέρωση, εννοείται ότι έπρεπε να πληρώσω και επίσκεψη 65 ευρώ. Η οποία, ανάλογα με το επιχείρημα, τη μία μου έλεγε ότι είναι η χρέωση της επίσκεψης και την άλλη ότι ήταν για λόγους επισκευής της βλάβης. Στη μέχρι τώρα εμπειρία μου, κάθε φορά που έχει χρειαστεί να απευθυνθώ σε κάποιον επαγγελματία για να επισκευάσει κάτι, πρώτα υπάρχει ενημέρωση ακόμα και για την ελάχιστη επίσκεψη και στη συνέχεια γίνεται η όποια συνεννόηση για ραντεβού. Ως επαγγελματίας, γνωρίζω πολύ καλά ότι η εργασία μας πρέπει να πληρώνεται. Φροντίζω όμως πάντα να ενημερώνω τους πελάτες μου από πριν. Κάτι τέτοιο είναι, τουλάχιστον, ηθικό. I called this company because I had a burner damage and they had placed it in the house where I live. From the first moment they were trying to sell me maintenance, even though I clearly told them that I had maintenance in February. In fact, at the time of maintenance, I was told that I needed to repeat it in a year. Now, all of a sudden, I should have done it already in the summer months. That is, I was late. I have to admit that the initial support from the phone was very helpful. It just seemed like the problem could not be solved by me. I insisted that I just wanted them to come and check on the problem. I was told they would launch it for the next day. Suddenly, the same afternoon the technician called me to pass, because he was told to pass that day. Without being informed in the meantime. The next day I had arranged my schedule to be home and wait, just useless. They called me the next day where, for my good luck, it was convenient for them to come. The technician comes to check what is happening. Or so I thought. He yells at me, some time later, to let me know that he has taken the initiative to change an accessory. The initiative is very nice, even if it is worth 110 euros, as he informed me. However, the same initiative is not nice at all, when he decides to inform me after a party. I tell him that he had to inform me first and his reaction was: "And what do you want me to leave you with a defective part?" I explain to him that for these I first consult with the owner of the house and then I proceed to repairs. He continues with other, very nice manipulation arguments: "Okay, if you want to stay with a problem burner, I have no problem." There, of course, while I was with the wallet in hand, ready to pay, I just asked him to place my old accessory. In the end, of course without any initial information, of course I had to pay a visit of 65 euros. Which, depending on the argument, one told me that it was the charge of the visit and the other that it was for reasons of repairing the fault. In my experience so far, every time I have had to go to a professional to repair something, first there is information even for the minimum visit and then any appointment is made for an appointment. As a professional, I know very well that our work has to be paid. But I always make sure to inform my customers in advance. Such a thing is, at least, moral.
G	Georgios Tsiknas on Google ★ ★ ★ ★ ★ Πολλά συγχαρητήρια στους τεχνικούς αυτής της εταιρείας. Είχα μεγάλο πρόβλημα με το ζεστό νερό χρήσης με τον λέβητα Wolf αερίου από την πρώτη στιγμή που τον αγόρασα. Ήρθαν πολλοί τεχνικοί για να το διορθώσουν και κανείς τους δεν έδωσε λύση. Ο τεχνικός της εταιρείας Alpha Gas με το που ήρθε, διέκρινε την αιτία του προβλήματος και με την παρέμβασή του λύθηκε το πρόβλημα και ο λέβητας λειτουργεί άριστα, όπως δε λειτουργούσε ποτέ. Ένα μεγάλο ευχαριστώ στους τεχνικούς της εταιρείας Alpha Gas. Είναι άριστοι στη δουλειά τους!! Many congratulations to the technicians of this company. I had a big problem with the hot water with the Wolf gas boiler from the first moment I bought it. Many technicians came to fix it and none of them gave a solution. The Alpha Gas technician, when he came, identified the cause of the problem and with his intervention the problem was solved and the boiler works perfectly, as it never worked. A big thank you to the technicians of Alpha Gas. They are excellent in their work !!