nrg | Πάροχος ρεύματος - Sofokleous και

2.4/5 based on 8 reviews

Contact nrg | Πάροχος ρεύματος

Address :

Λεωφ. Κηφισίας, Sofokleous και, Marousi 151 24, Greece

Phone : 📞 +8888
Postal code : 151
Website : http://www.nrg.gr/
Categories :

Λεωφ. Κηφισίας, Sofokleous και, Marousi 151 24, Greece
O
Orwell on Google

2 μήνες πελάτης με συμβόλαιο 1 έτους χωρίς ρήτρα αναπροσαρμογής. Από την στιγμή που μονομερώς καταργούν σε 6 μήνες το συμβόλαιο με το επιχείρημα ότι είναι ασύμφορο δεδομένων το συνθηκών, έτσι και εγώ δεδομένων τον συνθηκών είναι ασύμφορο να είμαι πελάτης σας. Επίσης προ ημερών προσπάθησαν τηλεφωνικός να με πείσουν να αλλάξω πρόγραμμα σε ακριβότερο με ρήτρα αναπροσαρμογής με το πρόσχημα ότι θα χρηματοδοτείτε από το κράτος η διαφορά, όταν ζήτησα να μου το στείλουν όλα αυτά τα ωραία γραπτώς, αρνήθηκαν εννοείται και η προσφορά «έληγε» την επόμενη ημέρα. 2 στα 2 δηλαδή! Απλά και ωραία περιμένω το 6μηνο ώστε να επιλέξω άλλο παροχο.
2 months customer with 1 year contract without adjustment clause. Since they unilaterally terminate the contract in 6 months with the argument that it is unprofitable given the circumstances, so I, given the circumstances, it is unprofitable to be your client. Also a few days ago they tried to persuade me by phone to change the program to a more expensive one with an adjustment clause on the pretext that the difference would be financed by the state, when I asked them to send me all this nice writing, they refused of course and the offer "expired" the next day. 2 in 2 that is! I simply and nicely wait for 6 months to choose another provider.
A
Andronikos Vandoros on Google

Ευχαριστω την nrg που δεν έχω αέριο στο σπίτι μου ενώ χιονίζει και ζεσταινομαστε με ένα κλιματιστικό στο σαλόνι κι ενα τζάκι. Ευχαριστώ την NRG που έχω κάνει αίτηση μετεγκαταστασης από τις 22/02 και η υπάλληλος της Μαρια Δριβα ξέχασε να προωθήσει την αίτηση μου. Ευχαριστώ την NRG που από τύχη ανακάλυψα ότι ξέχασαν να προωθήσουν την αίτηση μου και ακόμα θα ήλπιζα ότι θα ζεσταθουμε συντομα. Τους ευχαριστώ γιατί επί μία βδομάδα επικοινωνώ μαζί τους 3 φορές την ημέρα και συνεχίζουν να με αγνοούν. Τους ευχαριστώ γιατί παλεύω με 2 μωρά παιδιά να πιάσω 15 βαθμούς Κελσίου στο σαλόνι και 12 βαθμούς στο δωμάτιο που κοιμάμαι (μόνος μου γιατί κανείς άλλος δεν αντέχει το κρυο εκει μεσα). Ευχαριστώ γιατί δεν έχω ιδέα πότε θα στείλουν την παλιοαιτηση στην ΕΔΑ ενω εχω κανει οτι μου ζητησανε εδω και μια βδομαδα καθώς κάθε μέρα μου ταζουν ότι θα με πάρουν τηλέφωνο να με ενημερωσουν και δεν με έχουν πάρει ούτε μια φορά. Λυπάμαι τους ανθρώπους που εμπιστευονται ανίκανες εταιρίες και υπαλλήλους όπως της NRG. Σπυρόπουλος, Σάλεμ, Σεφερλη μερικά από τα ονόματα που συγκράτησα σ αυτό τον κυκεώνα κοροϊδίας και ανικανότητας. ΠΡΟΣΟΧΗ: είναι επικίνδυνοι. Λίγη ανθρωπιά δεν έβλαψε κανέναν
Thanks to nrg that I do not have gas in my house while it is snowing and we are warming up with an air conditioner in the living room and a fireplace. I thank NRG that I have applied for relocation since 22/02 and Maria Driva's employee forgot to forward my application. Thanks to NRG for accidentally finding out that they forgot to forward my application and I was still hoping we would warm up soon. I thank them because for a week I communicate with them 3 times a day and they continue to ignore me. I thank them because I struggle with 2 baby kids to catch 15 degrees Celsius in the living room and 12 degrees in the room where I sleep (alone because no one else can stand the cold in there). Thank you because I have no idea when they will send the old resignation to the ECHR while I have done what they asked me for a week as every day they tell me that they will call me to inform me and they have not taken me even once. I feel sorry for people who trust incompetent companies and employees like NRG. Spyropoulos, Salem, Seferli are some of the names I kept in this mess of ridicule and incompetence. CAUTION: they are dangerous. A little humanity did not hurt anyone
B
BLACK PANTHER on Google

Με έπεισαν να αλλάξω από προηγούμενο πάροχο στον οποίο οι λογαριασμοί μου έρχονταν λόγω της κρίσεως με ρήτρα προσαρμογής, με το σκεπτικό ότι θα είχα πολύ φθηνότερο ρεύμα και χαμηλότερη ρήτρα προσαρμογής αν έκανα σύμβασή μαζί τους, γιατί οι ίδιοι δεν είχαν εξάρτηση σε τόσο μεγάλο βαθμό από το φυσικό αέριο, επειδή ανήκουν στον όμιλο της MOTOR OIL. Μάλιστα αρχικώς σκέφτηκα την εκδοχή να μπω σε σταθερό πρόγραμμα τιμολόγησης (fixed up) άνευ ρήτρας το οποίο διέθεταν, αλλά μου πρότειναν να δοκίμαζα πρώτα το πρόγραμμα SMART NRG και αν δεν ικανοποιούμουν να άλλαζα μετά κάποιων μηνών στο πρόγραμμα άνευ ρήτρας, για το οποίο δεν θα είχα επιβάρυνση για την μεταβολή. Ο ανόητος πείστηκα και υπέγραψα διετή σύμβαση μαζί τους. Έρχεται ο πρώτος λογαριασμός και μου φεύγει το κεφάλι όταν βλέπω την ρήτρα προσαρμογής εξαιρατικά ψηλότερη από τον προηγούμενο πάροχο από τον οποίο αποχώρησα. Όταν συνειδητοποιώ την ήττα, επιδιώκω την μετάβασή μου στο πρόγραμμα άνευ ρήτρας όπου με ενημερώνουν ότι το κατάργησαν. Όταν διαμαρτύρομαι για την όλη εξέλιξη, μου λένε ότι δεν υπάρχει άλλη λύση. Ενώ αν σπάσω την σύμβαση, απειλούμαι με το πάγιο δύο ετών ως ρήτρα (περί των 100€). Τα συμπεράσματα δικά σας. Ο συνήγορος του καταναλωτή άραγε τι κάνει σε όλα αυτά; Η πολιτεία είναι παρούσα; Στην βαθμολόγηση ήθελα να βάλω μηδέν, αλλά δεν με δέχονταν το σύστημα.
I was persuaded to change from a previous provider to which my bills were coming because of the crisis with an adjustment clause, on the grounds that I would have a much cheaper electricity and lower adjustment clause if I contracted with them, because they themselves were not so dependent on gas, because they belong to the MOTOR OIL group. In fact, at first I thought of the option to enter a fixed billing program without a clause, but they suggested that I try the SMART NRG program first and if I was not satisfied, I would change after a few months to the program without a clause, for which I would not I was charged for the change. The fool I was convinced and I signed a two-year contract with them. The first bill comes and goes in my head when I see the adjustment clause extremely high from the previous provider I left. When I realize the defeat, I seek my transition to the no-clause program where I am informed that it has been abolished. When I complain about the whole development, I am told that there is no other solution. While if I break the contract, I am threatened with the two-year fixed as a clause (around € 100). The conclusion is yours to make. What does the ombudsman do in all this? Is the state present? I wanted to put zero in the rating, but the system did not accept me.
Ι
Ιωαννα Μπιτζηλαιου on Google

Εδώ και 2 χρόνια έχουμε μετακομίσει σε άλλο σπίτι και όπως ήταν λογικό κάναμε αίτηση μεταφοράς ρευματος στη Νέα μας διεύθυνση. Όλες οι διαδικασίες έγιναν έγκαιρα από μέρους μας. Δεν ήρθε ποτε κανένας λογαριασμός ρευματος για να πληρώσουμε. Τους παίρναμε τηλέφωνο καμία εξυπηρέτηση. Πιο σωστά δεν ήξεραν τι τους γίνεται. Ο κάθε υπάλληλος εκεί έλεγε το μακρυ του και το κοντό του αλλα λυση να βρεθεί ουτε λογος. Πηγαμε από το κατάστημα τους , στείλαμε μέιλ, γενικά καναμε ότι μας έλεγαν. Με αποτέλεσμα να μην έχουμε βγάλει καμία άκρη και φτάνουμε στο σήμερα όπου μας έστειλαν το λογαριασμό δυό χρόνων ένα αστρονομικό ποσο . Ενω λοιπόν υπάλληλοι από κει μέσα μας έλεγαν ότι θα κάνουκάνουμε ότι διακανονισμό θέλετε όσα χρήματα μπορείτε να δώσετε τώρα η υπευθυνη του διακανονισμού έβαλε και κασέ. Ενώ το λάθος είναι ξεκάθαρα δικό τους. Εμείς σχεδόν τους παρακαλουσαμε να πληρωσουμε. Είχαμε εξαντλήσει κάθε δυνατή προσπαθεια. Τουλάχιστον ντροπή. Η εταιρεία θα έπρεπε να έχει κλείσει. Βλέπω στα σχόλια που απαντάνε στον υπόλοιπο κόσμο ότι λυπούμαστε και βελτιώνονται. Γελάω πραγματικα. Απαράδεκτοι.
We have been moving to another house for 2 years and as it was logical we applied for a power transfer to our New address. All the procedures were done on time by us. No electricity bill ever came to pay. We called them no service. Or rather, they did not know what was happening to them. Every employee there said his long and his short but no solution to be found. We went to their store, we sent emails, we generally did what they told us. As a result we have not taken any edge and we reach today where they sent us the two-year bill an astronomical amount. So while employees from inside us were saying that we would do whatever settlement you want, as much money as you can give now, the person in charge of the settlement also put a case. While the mistake is clearly theirs. We almost begged them to pay. We had exhausted every effort. At least a shame. The company should have closed. I see in the comments that respond to the rest of the world that we are sorry and they are improving. I'm really laughing. Unacceptable.
g
giannis skaltsas on Google

Great services!
P
Pantelis Georgoulis on Google

Great services & offers!
T
Tatiana Falieri on Google

The worst customer service ever five people replying same answers
L
LeoTheRunner Ltr on Google

The best

Write some of your reviews for the company nrg | Πάροχος ρεύματος

Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information

Rating *
Your review *

(Minimum 30 characters)

Your name *