Public Power Corporation S.A. - Akti Dimeon 15

Name: Public Power Corporation S.A. - Akti Dimeon 15
Address: Akti Dimeon 15, Patra 263 33, Greece, 263, Greece

1.9/5 ★ based on 8 reviews

Contact Public Power Corporation S.A.

Address :	Akti Dimeon 15, Patra 263 33, Greece
Phone :	📞 +
Postal code :	263
Website :	http://www.dei.gr/
Categories :	Electric utility company ,

Best Electric utility company in Greece

Μ	Μ.Κ. on Google ★ ★ ★ ★ ★ Πήγα νωρίς το πρωί, ημέρα Τρίτη, είχε 3-4 πριν από μένα και υπήρχαν 2 υπάλληλοι που εξυπηρετούσαν (μιλάω για τα γραφεία, όχι τα ταμεία), δεν περίμενα ιδιαίτερα πολύ μέχρι να έρθει το νούμερο μου. Ο υπάλληλος ήταν εξυπηρετικος και ευγενικός. Στα ταμεία όμως, υπήρχαν 2 μεγάλες ουρές, όπου όμως δεν περίμενα παραπάνω από 10-15'. Σε γενικές γραμμές ήταν οκ η όλη εμπειρία. I went early in the morning, Tuesday, had 3-4 before me and there were 2 servants serving (I'm talking about the offices, not the coffers), I did not expect much until my number came. The employee was helpful and polite. In the funds, however, there were 2 long queues, but I did not expect more than 10-15 '. In general, the whole experience was OK.
A	Anna.1234 on Google ★ ★ ★ ★ ★ Εν έτη 2020, έχουμε ενημερωθεί για διακοπή ρεύματος στο κατάστημα μας διάρκειας 3 ωρών. Οι 3 ώρες έγιναν 5. Καλώντας στην εξυπηρέτηση πελατών ενημερώθηκα πως στο σύστημα τους αναφέρει πως η διακοπή είναι για 6 ώρες. Ρώτησα την αγενεστατη υπάλληλο πως γίνεται αυτό, γιατί ενημερώθηκα ΓΡΑΠΤΩΣ λάθος και ποιος θα αποζημιώσει εμένα. Η απάντηση της ήταν η εξής: μπορώ να σας εξυπηρετήσω σε κάτι άλλο? Της απάντησα βεβαίως πως την ευχαριστώ πολύ για την ελλειπή εξυπηρέτηση. Δεν θα ξαναχρειαστει.αλλαζω εταιρεία. Όχι ότι θα είχα ρεύμα αλλά σίγουρα θα είχα καλύτερη εξυπηρέτηση. Όλα αυτά στο Ελλαδιστάν. In the year 2020, we have been notified of a 3 hour power outage in our store. 3 hours became 5. Calling customer service I was informed that their system indicates that the interruption is for 6 hours. I asked the disgruntled employee how this was done, because I was informed WRITTEN wrong and who would compensate me. Her answer was: can I serve you something else? I replied of course thank you very much for the lack of service. Will not need again. Not that I would have electricity but I would definitely have better service. All this in Greece.
T	Theo Kikilas on Google ★ ★ ★ ★ ★ Η χειρότερη υπηρεσία, εχεις βλάβη και σε βάζουν να καλέσεις στο 11770 που είναι γραμμή με χρέωση. 0 στην εξυπηρέτηση με αύξηση του λογαριασμού. The worst service, you have a fault and they make you call 11770 which is a charge line. 0 in service with account increase.
g	giannis georgopoulos on Google ★ ★ ★ ★ ★ Είναι ντροπή όλων των κυβερνήσεων και των υπευθύνων.ντροπη σας Μιας και βρήκατε χρόνο και απαντήσατε στο ποστ αμέσως. Πείτε μου πως κλείνουμε ραντεβού στην Πάτρα μην μου πείτε μέσο σάιτ δεν έπιασε. It is a shame for all governments and those in charge. Your shame Once you found the time and responded to the post immediately. Tell me that we are making an appointment in Patras, do not tell me through the site it did not work.
Μ	Μαρία Αθανασακοπούλου on Google ★ ★ ★ ★ ★ Έχει γίνει αλλαγή ονόματος σε διαμέρισμα στη Πάτρα στις 25 Μαίου 2020 3και ενώ ο υπάλληλος μας είπε ότι σε ένα μήνα θα μας έχει έρθει ο εξοφλητικός λογαριασμός για να πάρουμε πίσω την εγγύηση αυτό ΔΕΝ έχει γίνει ακόμα. Για να τα πάρουν αμέσως όμως!!!!!!!!Έστειλα στο dei.gr 2 φορές το θέμα αυτό τίποτα.Πήρα τηλ στο 11770 χρεώθηκα και δεν το σήκωσε ποτέ κανείς. Πρέπει να παμε από εκεί να περιμένουμε με τις ώρες και να τα ακούσουμε κιόλας. Κατά τα άλλα να προσέχουμε λόγο κορωνοιού. Μας δουλεύουν. Ντροπή τους.Μην παραπονιούνται μετά αν φύγουν όλοι οι καταναλωτές και όλοι αυτοί πάνε σπίτια τους. Τώρα μήπως θα μου απαντήσει κανείς ή να πάμε στα κανάλια επιτέλους. The name of an apartment in Patras has been changed on May 25, 2020 3 and while the employee told us that in a month we will have received the bill to get back the guarantee, this has NOT been done yet. To get them immediately though !!!!!!!! I sent to dei.gr 2 times this issue nothing. I got a call at 11770 I was charged and no one ever picked it up. We have to go from there, wait for hours and listen to them. Otherwise pay attention to the crown. They work for us. Shame on them. Do not complain afterwards if all the consumers leave and they all go home. Now will anyone answer me or go to the channels at last.
Γ	Γιώργος Καράβ on Google ★ ★ ★ ★ ★ Να σχολιάσω τι;Που εκσυγχρονιζεται μία υπηρεσία και περιμένουμε να μιλήσουμε 2 ώρες στο τηλέφωνο και στο τέλος το κλείνουν μόνοι τους γιατί όλες οι γραμμές είναι κατηλειμμενες;;Που το ΔΕΗ chatbox είναι από τα πιο αδοκιμα και αντιεξυπηρετικά;; Let me comment on what? A service is being modernized and we are waiting to talk for 2 hours on the phone and in the end they turn it off on their own because all the lines are busy ??
L	Lizzard King on Google ★ ★ ★ ★ ★ Διακοπή χωρίς ενημέρωση ,μου κάηκαν ψυγείο,φούρνος τηλεόραση και συνεχίζω την καταμέτρηση,να δω που θα φτάσω και από εξυπηρέτηση είτε ενημέρωση που να απευθυνθώ ,γτπ κλαιγανε. Επίσης εσύ ο κάτοχος που απαντάς,συνελθε. Εκπροσωπείς μια από τις μεγαλύτερες εταιρίες στην Ελλάδα και απαντάς με αυτόν τον τρόπο? Εάν είσαι τόσο βαρύς και ασηκωτος ,γράψε και το ονοματεπώνυμο σου να έρθουμε από τα γραφεία για μια κατάθεση Stop without information, my fridge, TV oven burned and I continue the count, to see where I will get and from service or information to contact, gtp were crying. Also you, the holder who answers, came together. Do you represent one of the largest companies in Greece and do you answer this way? If you are so heavy and unsteady, write your name and we will come from the offices for a deposit
D	Dion Angel Kapandritis (Angel) on Google ★ ★ ★ ★ ★ 2 γενική βαθμολόγηση είναι πολύ για το τι γίνεται εκεί! 5 * δίνω ΜΟΝΟ για τις υπαλλήλους, που έχουν την διάθεση & την πρόθεση να βοηθήσουν! Συν τον Security στην πόρτα, πάντα φιλικός! & μια καλοπροαίρετη προϊστάμενη!! ? Όσον αφορά εμένα, μετά από μία παραπληροφόρηση υπαλλήλου εξυπηρέτησης για νέα σύνδεση, γύρισα μετά από εβδομάδες με 1 χαρτί που δε ίσχυε πλέον.. Πηγαίνοντας στον διευθυντή για ένσταση, ΟΧΙ μόνο δεν αναγνώρισε το λάθος της υπαλλήλου του, αλλά με απαράδεκτη συμπεριφορά ΔΕΝ ΕΙΧΕ ΚΑΜΙΑ ΔΙΑΘΕΣΗ ΟΥΤΕ ΝΑ ΑΚΟΥΣΕΙ!!! ? .. Αλλά τι να περιμένεις... Στην εποχή του covid & των lockdown, αυτά τα άτομα πληρώνονταν για να κάθονται!!! & δεν τους νοιάζει αφού πληρώνονται, όταν το 70% των Ελλήνων προσπαθούν (!!) να τα βγάλουν πέρα.. Γιατί να τους ενδιαφέρει τι περνάνε οι υπόλοιποι & να έχουν καλύτερη συμπεριφορά & ένα πνεύμα συνεργασίας??? ☹️?? 2 overall rating is a lot for what's going on there! 5 ***** I give ONLY for the employees, who have the mood & the intention to help! Plus Security at the door, always friendly! & a well-meaning boss !! ? As for me, after a misinformation from a service worker about a new connection, I came back after weeks with 1 paper that was no longer valid .. Going to the manager for an objection, NOT only did he not acknowledge his employee's mistake, but with unacceptable behavior HE HAD NO MOOD TO LISTEN !!! ? .. But what to expect ... In the age of covid & lockdown, these people were paid to sit !!! & they do not care since they are paid, when 70% of Greeks try (!!) to make ends meet .. Why should they care what the others are going through & have better behavior & a spirit of cooperation ??? ☹️??