ΥΔΡΟΜΑΡΙΝ Α.Ε. - 12241

Name: ΥΔΡΟΜΑΡΙΝ Α.Ε. - 12241
Address: Π. Καψοράχη (τέρμα), Αιγάλεω, 12241, 122 41, Greece, 122, Greece

4.3/5 ★ based on 8 reviews

Contact ΥΔΡΟΜΑΡΙΝ Α.Ε.

Address :	Π. Καψοράχη (τέρμα), Αιγάλεω, 12241, 122 41, Greece
Phone :	📞 +7
Postal code :	122
Categories :	Heating equipment supplier ,

Π. Καψοράχη (τέρμα), Αιγάλεω, 12241, 122 41, Greece

Best Heating equipment supplier in Greece

B	Buffalo Prive Glyfada on Google ★ ★ ★ ★ ★ Δίνει λύσεις σε ιδιαίτερες κατασκευές!!Με πολύ προσιτές τιμές!!! Gives solutions in special constructions !! With very affordable prices !!!
S	Stergios Sipsis on Google ★ ★ ★ ★ ★ Τεραστια γκάμα προϊόντων θερμανσης- ύδρευσης. Εξυπηρετικό προσωπικό. Huge range of heating and water products. Helpful staff.
c	christos tsantilas on Google ★ ★ ★ ★ ★ Από τους πιο οργανωμένους και ενημερωμένους στον τομέα των υδραυλικών για τον επαγγελματία .. One of the most organized and up-to-date professional in the field of plumbing.
Z	Zlatan Ionut on Google ★ ★ ★ ★ ★ Αν είναι να πάει κανείς εκεί με φορτιγο καλύτερα να βρει να κάνει τίποτε άλλο Ένα στεγνό που ούτε το καρότσι χοραει Και το προσωπικό. Άσε καλύτερα ΜΑΛΑΚΈΣ If it is to go there by truck it is better to find doing nothing else A dry one that not even the stroller dances And the staff. Better say SOFT
Β	Βill Giot on Google ★ ★ ★ ★ ★ Απο τις μεγαλυτερες και αρτιοτερες χονδρεμπορικες εταιριες, υδρευσης, θερμανσης, κλιματισμου στην Ελλαδα.Μεγαλο δίκτυο συνεργατων σε ολη την Ελλαδα και αποκλειστικοι αντιπροσωποι της Ιταλικης BAXI. Πολυ καλο και δυναμικο management. One of the largest and most complete wholesale companies of water, heating, air conditioning in Greece. Large network of partners throughout Greece and exclusive representatives of the Italian BAXI. Very good and dynamic management.
Ι	Ιωάννης Λυκίδης on Google ★ ★ ★ ★ ★ Αγόρασα ταχυθερμοσίφωνα υγραερίου Baxi, με εγγύηση από την ΥΔΡΟΜΑΡΙΝ. Ενώ παλιός που είχα άλλης εταιρείας κράτησε 10 χρόνια χωρίς κανένα πρόβλημα, αυτός μέσα σε μόλις 1,5 χρόνο χάλασε. Ενώ λοιπόν η συσκευή είναι κανονικά μέσα στην υποτιθέμενη εγγύηση σύμφωνα με το τιμολόγιο αγοράς, δεν το δέχονται γιατί δεν υπάρχει το χαρτί εγγύησης όπως λένε. Όλες οι εγγυήσεις παντού υπολογίζονται από την ημερομηνία αγοράς σύμφωνα με το τιμολόγιο ή την απόδειξη αγοράς, τι παραπάνω αναφέρει το χαρτί που μου ζητάτε ρώτησα. Έχει και κάτι αυτοκόλλητα με τα στοιχεία της συσκευής μου απάντησαν. Μα τα στοιχεία της συσκευής τα βλέπετε, εφόσον ήρθατε για την επισκευή. Δεν έχει σημασία, εμείς θέλουμε το χαρτί με τα αυτοκόλλητα. Η αποκατάσταση λοιπόν της επίσκεψης και της ζημιάς χρεώθηκε κανονικά και ας είναι στην υποτιθέμενη εγγύηση! Αν και δεν είμαι της κριτικής, θεωρώ ότι κάποιες σοβαρές πληροφορίες για τον τρόπο που λειτουργούν κάποιες εταιρείες θα πρέπει να κοινοποιούνται, για να γνωρίζει ο κόσμος την σοβαρότητα και υπευθυνότητα της κάθε εταιρείας, και να μην πέφτει θύμα. Κατα τα άλλα οι τεχνικοί που ήρθαν για την επισκευή ήταν άψογοι! I bought Baxi LPG gas boilers, guaranteed by YDROMARIN. While an old one that I had another company lasted for 10 years without any problems, that within a mere 1.5 years broke down. While the device is normally within the alleged warranty according to the purchase invoice, they do not accept it because there is no warranty paper as they say. All warranties everywhere are calculated from the date of purchase in accordance with the invoice or proof of purchase, as stated above in the paper you ask me I asked. It also has something sticker with the items of my device replied. But the details of the device are visible to you if you come for the repair. It does not matter, we want the paper with the stickers. The restoration of the visit and the damage was properly charged and it is in the assumed guarantee! Although I'm not critical, I think some serious information about the way some companies operate should be communicated, so that people know the seriousness and responsibility of each company, and not be a victim. Otherwise the technicians who came for the repair were impeccable!
E	Emmanouela Doukaki on Google ★ ★ ★ ★ ★ Το χειροτερο service που έχω συναντησει σ εταιρεία. Αφού εχω αγοράσει εναν λέβητα BAXI και δεν έχει λειτουργήσει πάνω απο ένα μήνα , κατ επανάληψη έβγαζε error.Και το χειρότερο όλων μέσα σε 20 μέρες έκαψε 1000 λίτρα άεριο. Τους καλούσα κ τους ξανακαλουσα να δουν τι πρόβλημα υπάρχει, κ σύνεχεια απέδιδαν το πρόβλημα σε μια βαλβίδα, την οποία άλλαζαν κ ξανα αλλαζαν χωρίς κανένα αποτέλεσμα, χρέωνοντας το πρόβλημα στον εγκαταστατη. 'Ολοι έφταιγαν εκτός απο το μηχάνημα κ τους τεχνικού; που έρχονταν ΄βόλτα χωρίς να εξετάζουν ουσιαστικά το μηχάνημα. Αφού αναγκάστικα να τους απειλήσω με νομικές κυρώσες ήρθαν κ ασχολήθηκαν με το πρόβλημα. Και δια μαγείας έπαψε να βγάζει πρόβληματα. Τελείως αντιεπαγγελματική συμπεριφορά και αναξιοπιστία. The worst service I have encountered in a company. After I bought a BAXI boiler and it has not worked for more than a month, it repeatedly made an error. And worst of all, within 20 days it burned 1000 liters of gas. I called them and called them again to see what the problem was, and then they attributed the problem to a valve, which they changed and changed again without any result, blaming the problem on the installer. Was everyone to blame except the machine and the technician? who were coming for a walk without actually examining the machine. After I had to threaten them with legal sanctions, they came and dealt with the problem. And it magically stopped causing problems. Completely unprofessional behavior and unreliability.
Μ	Μάρα Κουνάδη on Google ★ ★ ★ ★ ★ Καλημέρα, Ονομάζομαι ######### και επικοινωνώ πάλι μαζί σας για το θέμα που έχω με τη χρήση του λέβητα Baxi, σε ότι αφορά το ζεστό νερό. Ο λέβητας βρίσκεται στο Παλαιό Φάληρο, ########### και από τότε που τον εγκαταστήσαμε, κάθε χρόνο (τα τελευταία 4 χρόνια) καλούμε την εταιρεία σας κάθε Σεπτέμβρη ή Οκτώβρη για την καθιερωμένη συντήρηση. Έτσι και φέτος 1/10/2021 ήρθαν οι συνεργάτες σας από τη burner solutions για τη συντήρηση. Από την ημέρα που ήρθαν δεν είχαμε ζεστό νερό στο σπίτι, μόνο χλιαρό. Παρόλο που η ηλιοφάνεια ήταν έντονη δεν έφτανε ποτέ το νερό στο διαμέρισμα. Σε σχετικό τηλεφώνημα μας σε εσάς, η απάντηση σας ήταν ότι δεν πειράξατε τίποτα, ότι τυχαία το πρόβλημα παρουσιάστηκε τη μέρα που ήρθατε και να καλέσουμε αυτόν που έκανε την εγκατάσταση. Πράγματι καλέσαμε τεχνικό και αφού εξασφαλίσαμε πως ο ηλιακός θερμοσίφωνας δουλεύει και αποδίδει σωστά ανακαλύψαμε πως οι δικοί σας τεχνικοί είχαν ανοίξει στον λέβητα έναν διακόπτη και γενικά είχαν κάνει ότι έπρεπε προκειμένου το διαμέρισμα μας να έχει ζεστό νερό ΑΠΟΚΛΕΙΣΤΙΚΑ με τη χρήση φυσικού αερίου. Εδώ γεννιούνται κάποια εύλογα ερωτήματα. 1.Ποιον ρώτησαν προκειμένου να κάνουν αυτή τη ρύθμιση 2.Ποιον ενημέρωσαν για τη ρύθμιση που έκαναν 3.Ποιος αποφάσισε πως στην Ελλάδα (και όχι στη Νορβηγία) από την 1η Οκτώβρη δεν έχουμε ήλιο και ζεσταίνουμε νερό μόνο με αέριο. Σε αυτή τη φάση θα έπρεπε να σχολιάσω και τον συνεργάτη σας, στο τηλέφωνο που το μόνο που τον ενδιέφερε ήταν να βγάλει την ευθύνη για τη δυσλειτουργία από την Υδρομαρίν, αλλά δεν θα το κάνω γιατί θέλω να κρατήσω την επικοινωνία σε κόσμιο επίπεδο. Θα ήθελα να γνωρίζεται ότι προφανώς και είμαι πολύ δυσαρεστημένος από τη συνεργασία μας (ποια συνεργασία, αφού κάνετε ότι γουστάρετε, χωρίς να ενημερώσετε κανέναν!) και θα αναζητήσω, αν είναι δυνατό, άλλη εταιρεία για την συντήρηση ή επισκευή του λέβητα μου. Παράλληλα θα γνωστοποιήσω όπου μπορώ τις πρακτικές σας, προκειμένου να προφυλάξω όσους περισσότερους καταναλωτές μπορώ. Λυπάμαι για τον αντιεπαγγελματισμό σας Good morning, My name is ######### and I am contacting you again about the issue I have with the use of the Baxi boiler, regarding hot water. The boiler is located in Paleo Faliro, ############ and since we installed it, every year (the last 4 years) we call your company every September or October for the standard maintenance. So this year 1/10/2021 your partners came from burner solutions for maintenance. From the day they came we had no hot water in the house, only lukewarm. Although the sunshine was intense, the water never reached the apartment. In a relevant phone call to you, your answer was that you did not hurt anything, that by chance the problem occurred the day you came and to call the one who did the installation. Indeed, we called a technician and after ensuring that the solar water heater works and works properly, we discovered that your technicians had turned on a switch in the boiler and generally did what they had to do in order for our apartment to have hot water EXCLUSIVELY using natural gas. Some reasonable questions arise here. 1. Who was asked to make this arrangement 2. Who did they inform about the arrangement they made 3. Who decided that in Greece (and not in Norway) from October 1 we do not have sun and we heat water only with gas. At this stage I should also comment on your colleague, on the phone who was only interested in taking responsibility for the malfunction from Hydromarin, but I will not do it because I want to keep communication at a decent level. I would like to know that obviously I am very unhappy with our cooperation (what a cooperation, since you do what you like, without informing anyone!) And I will look, if possible, for another company to maintain or repair my boiler. At the same time I will announce where I can your practices, in order to protect as many consumers as I can. I'm sorry for your unprofessionalism