Φυσικό Αέριο Ελληνική Εταιρεία Ενέργειας - Leof. Kifisias 7

Name: Φυσικό Αέριο Ελληνική Εταιρεία Ενέργειας - Leof. Kifisias 7
Address: Leof. Kifisias 7, Athina 115 23, Greece, 115, Greece

1.4/5 ★ based on 8 reviews

Παρακαλώ επιλέξτε μια ημερομηνία Επιθυμητή ώρα 08:00-10:00 10:00-12:00 12:00-14:00 14:00-16:00 16:00-18:00 18:00-21:00
Παρακαλώ επιλέξτε ένα έγκυρο 2ωρο

Contact Φυσικό Αέριο Ελληνική Εταιρεία Ενέργειας

Address :	Leof. Kifisias 7, Athina 115 23, Greece
Phone :	📞 +778
Postal code :	115
Website :	https://www.fysikoaerioellados.gr/
Categories :	Gas company ,

Best Gas company in Greece

V	Vagelis Perdikas on Google ★ ★ ★ ★ ★ Μου ζητάνε 177 ευρώ επαναπληρωμη.στο συστημα τους βλέπουν ότι τα έχω πληρώσει φαίνεται κ από την κίνηση λογαριασμου της Τράπεζας γιατί πλήρωνα με πάγια εντολή. Έχω παει απο τα κεντρικά έχουν παραδεχτει ότι είναι πληρωμενο το ποσο κ μετά απο μερικούς μήνες βάζουν εισπρακτικη να μου ζητάει τα χρήματα..τους ρωτάω απο που προκιπτει αυτό κΔεν έχουν να μου δώσουν απάντηση.το μόνο που λένε είναι ότι θα εποκοινωνισουν αυτοί μαζί μου κ ποτε δεν με πηραν να μου εξηγήσουν .μακριά από αυτή την εταιρεία θα μπλεξετε. Αυτή η ιστορία πάει δυο χρόνια+ κ ακομα άκρη δεν έχει βρεθεί. They ask me for 177 euros repayment. In their system they see that I have paid them, it can be seen from the Bank account statement because I was paying by standing order. I have gone from the headquarters they have admitted that the amount has been paid and after a few months they put a receipt to ask me for the money..I ask them where this comes from and they do not have to give me an answer. All they say is that they will communicate with me They never took me to explain to me. away from this company you will get involved. This story has been going on for two years + and no end has been found yet.
Α	Αλεξανδρος Χονδρογιαννης on Google ★ ★ ★ ★ ★ Απο τις 29/7 έχω στείλει αντίγραφο τραπεζικού λογαριασμού και φωτοτυπία ταυτότητας για να μου επιστραφεί η εγγύηση,λόγο του ότι έχω αλλάξει εταιρεία φυσικού αερίου. 2 μήνες μετά και ακόμα τα χρήματα δεν έχουν κατατεθεί... Σε κάθε επικοινωνία μαζί τους ακούω και ένα διαφορετικό παραμύθι. "τα λεφτά θα κατατεθούν την Δευτέρα-Τρίτη"(πόσες Δευτέρες και Τρίτες έχουν περάσει...),μέχρι και ότι φταίει η τράπεζα μου μου είπανε... Since 29/7 I have sent a copy of my bank account and a photocopy of my ID to refund my guarantee because I have changed my gas company. 2 months later and still no money has been deposited ... In every communication with them I hear a different tale. "the money will be deposited on monday-tuesday" (how many mondays and tuesday have passed ...), until it was my bank tell me ...
Κ	Κρίκος Νίκος on Google ★ ★ ★ ★ ★ Προσοχή είναι τσάτσοι! Υπάρχουν κρυφές χρεώσεις στη σύμβαση που αναπροσαρμόζουν την τιμή της Kwh σημαντικά.. την έκπτωση που προσφέρουν την παίρνουν πίσω και με το παραπάνω! Beware of tsatsos! There are hidden charges in the contract that adjust the price of Kwh significantly .. they get the discount they offer back with the above!
A	Anastasia Giatromanolaki on Google ★ ★ ★ ★ ★ Το χειρότερο customer service που είχα ποτέ πριν καλά καλά υπογραφεί η σύμβαση. Έκαναν λάθος στη επιλογή του πακέτου μου και στον αριθμό τηλεφώνου μου. Επί μισή μέρα προσπαθούσα να επικοινωνήσω τηλεφωνικά με τον συνεργάτη τους με τον οποίο μίλησα τηλεφωνικά, του έδωσα τα στοιχεία μου και επέλεξα το προγραμμα παροχής.Μετά από τέσσερα τηλέφωνα, τέσσερις διαφορετικούς υπαλλήλους και πολλές φωνές κατάφερα να μιλήσω με έναν όπως μου είπαν προϊστάμενο. Άσχετος κι αυτός παρά το ότι του εξήγησα τι συνέβη. Όταν δε του περιέγραψα τον τηλεφωνικό γολγοθά μου δεν έιχε απάντηση.Τωρα το μόνο που έχω είναι να υποβάλλω το έντυπο δήλωσης υπαναχώρησης και να αλλάξω πάροχο.. Απαράδεκτοι ! The worst customer service I've ever had before a well-signed contract. They were wrong in choosing my package and my phone number. For half a day I was trying to contact their co-worker by phone, I gave him my details and chose the provider. After four phones, four different employees and many voices I was able to speak to one as I was told. Irrelevant though I explained to him what had happened. When I did not describe my telephone Golgotha there was no answer. Now all I have is to submit my withdrawal form and change provider .. Unacceptable!
Α	Αλέξανδρος Ψιμόπουλος on Google ★ ★ ★ ★ ★ Τρεις φορές επικοινώνησα μαζί τους για ρύθμιση οφειλής κατόπιν δική τους κλήση και πρόταση στης 27 Μαρτίου. Στης 5 Απριλίου κάλεσα εγώ και μίλησα με την κα Ζώρζου. Μου δήλωσε ότι θα μεταφέρει το αίτημα και θα με καλέσουν από το αρμόδιο τμήμα για τον διακανονισμό. Στης 15 Απριλίου κάλεσα ξανά και μίλησα με την κα Κωστομύρρη για να προχωρήσει ο διακανονισμός γιατί δεν είχα καμία ενημέρωση. Στης 17 Απριλίου κάλεσα τρίτη φορά. Μίλησα με την κα Χριστοπούλου. Μου ανέφερα ότι θα έδινε το αίτημα μου ως επείγον και εντός της ημέρας θα είχα κλήση από αυτούς για να προχωρήσει η διαδικασία. Καμία κλήση δεν έλαβα και φυσικά σήμερα θεώρησαν σκόπιμο να διακόψουν την παροχή. Επικοινώνησα ξανά για το πρόβλημα που έχει προκύψει και μου πρότειναν σαν λύση να μεταβώ στα γραφεία τους στην Αθήνα. Τρία τηλέφωνα δικά μου, όχι δικά τους, να περιμένω για να πληρώσω τον λογαριασμό και να μην βρίσκω ανταπόκριση δεν μου έχει συμβεί ποτέ. Αν λειτουργεί έτσι μια ιδιωτική εταιρεία τότε κάτι δεν πάει καλά. Three times I contacted them to settle a debt on their own call and proposal on March 27th. On April 5 I called and spoke to Mrs. Zorzou. He told me he would transfer the request and they would call me from the responsible settlement department. On April 15, I called again and spoke to Mrs. Kostomiris to make the settlement because I had no information. On April 17 I called a third time. I spoke to Mrs. Christopoulou. I mentioned that it would give my request as an emergency and within the day I would have called from them to proceed. I did not receive a call and of course today I thought it advisable to interrupt the provision. I once again contacted the problem that had arisen and offered me a solution to go to their offices in Athens. Three phones of mine, not theirs, waiting to pay the bill and not finding a response has never happened to me. If it works like a private company then something is wrong.
Ε	ΕΥΑΓΓΕΛΟΣ ΦΩΤΙΑΣ on Google ★ ★ ★ ★ ★ Τρέχω να φυγω , σας συμβουλεύω να μην υπογράψετε συμβόλαιο για ρεύμα στο φυσικό αέριο, 1700 kw σε ένα τετράμηνο = 500€ Με κάθε μήνα έναντι 4×50€ = 200 Τελικό ποσό σε ένα τετράμηνο για παροχή 1700 kw θα σας χρεώσουν 700 ευρώ. Αν εισαι διατεθειμένος να πληρώνεις 700€ κάθε 4 μήνες για 1700 kw διάλεξε φυσικό αέριο.?? Μακριά...!! Δεν κάνουν για παροχοι ενέργειας, μόνο για το τομεα στην καθαριότητας ίσως εκει μπορεί να προσφέρουν, να καθαρίζουν καμία τουαλέτα σε πολίτες... I am running to leave, I advise you not to sign a contract for electricity in natural gas, 1700 kw in four months = 500 € With each month for 4 × 50 € = 200 Final amount in four months for a supply of 1700 kw will charge you 700 euros. If you are willing to pay 700 € every 4 months for 1700 kw choose natural gas.?? Away...!! They do not do for energy suppliers, only for the cleaning sector, maybe there they can offer, to clean any toilet to citizens ...
G	Georgia Katsoulaki on Google ★ ★ ★ ★ ★ Είναι απαράδεκτοι! Καταχωρούν στον πρώτο λογαριασμό μια τυχαία παλαιά μέτρηση και μετα στην μέτρηση της ΔΕΔΔΗΕ σου χρεώνουν και 1000 KW. Exω και αποδεικτικά για όποιον ενδιαφέρεται. Ας ζητήσουν μια ρημαδα μέτρηση από τον ΔΕΔΔΗΕ στον νέο πελατη They are unacceptable! They enter in the first bill a random old measurement and then in the HEDNO measurement they charge you 1000 KW. Exo and proof for anyone interested. Let them ask for a measurement from HEDNO to the new customer
K	Kostas Moschidis on Google ★ ★ ★ ★ ★ Needs to improve a lot....