Viotypos S.A. - Leof. Perikleous 39

Εγώ προσωπικά όσες φορές έχω πάει για εξετάσεις έχω μείνει απο το προσωπικό πολύ ικανοποιημένος. Σέβομαι και την γνώμη των άλλων αλλά το πρόβλημα ξέρετε ποιο είναι. Όταν πάμε για εξετάσεις υγείας δεν πάμε με θετική σκέψη και όλοι και όλα μάς φταίνε!!! Εγώ προσωπικά σάς ευχαριστώ για τηνεξυπηρέτηση ..

Δυστυχως ειχα μια πολυ ασχημη εμπειρια στο Βιοτυπο Χολαργου στις 14/2 το πρωι. Θελοντας να κανω χρηση ιδιωτικου ασφαλιστηριου, με ενημερωσαν απο την ασφαλιστικη οτι στις περιπτωσεις αυλης συνταγογραφησης επικοινωνει το διαγνωστικο κεντρο με αυτους για να παρει εγκριση για τις εξετασεις. Στο Βιοτυπο Χολαργου αρνηθηκαν να παρουν εγκριση απο την ασφαλιστικη μου και να εχουν οποιαδηποτε επικοινωνια μαζι τους. Πληρης απροθυμια να με εξυπηρετησουν και να ασχοληθουν. Μου ελεγαν ξανα και ξανα οτι δε γινεται να παρουν οι ιδιοι εγκριση, παρολο που απο την ασφαλιστικη με διαβεβαιωσαν δυο φορες οτι αυτο οριζει η διαδικασια. Στη Βιοιατρικη Αγιας Παρασκευης με εξυπηρετησαν κανονικα.

Μερικές κοπέλες είναι απίστευτα ευγενικές και εξυπηρετικές. Τις ευχαριστώ πολύ. Υπάρχουν άλλες βέβαια που μιλάνε με ύφος. Σήμερα επιχείρησα να κάνω αιματολογική για φυματίωση και ενώ είχα κλείσει ραντεβού - ποτέ δεν με ενημέρωσαν ότι ακυρώθηκε (λόγω καιρού) και η κοπέλα στον τρίτο όροφο μου ζήτησε διπλάσιο πόσο από αυτό του ΠΑΡΑΠΕΜΠΤΙΚΟΥ (!) λέγοντας μου με ύφος ότι πρέπει να κλείσω ραντεβού πρώτα. (τ'οποιο ήδη είχα). Απαράδεκτο. Οι περισσότεροι από εμάς που πηγαίνουμε εκεί, έχουμε θέματα υγείας και αυτή η συμπεριφορά είναι αντί επαγγελματική.

Ξεκινώντας για να κλείσω ραντεβού για μια ακτινογραφία θώρακα, η υπάλληλος ήθελε να ενημερωθεί για ποιο λόγο την κάνω, η λέξη τραυματισμός μάλλον δεν υπάρχει στο λεξιλόγιο της γιατί μετά από επανάληψη αρκετών φορών δεν την καταλάβαινε. Γενικά υπάρχει ένα κλίμα όχι ευχάριστο στον χώρο. Όταν μπήκα για την ακτινογραφία και εξηγούσα στην χειριστρια του ακτινολογικού ποιες είναι οι οδηγίες του γιατρού καθώς επρόκειτο για επανάληψη της λήψης, πετάχτηκε ένας νέος άντρας συνάδελφός της μάλλον, να με ρωτήσει αν έχω την προηγούμενη ληψη μαζί και αγενεστατα να με κατσαδιασει γιατί δεν σκέφτηκα να την φέρω, να αντιδραει όταν εξηγούσα τι ακριβώς πρέπει να φανεί, λέγοντας ότι δεν είναι εφικτό να γίνει και πως ο γιατρός όφειλε να συνταγογραφήσει μαγνητική τομογραφία. Έφυγε για λίγο αυτος από τον χώρο, οπότε περιέγραφα το πρόβλημα μου, στην υπάλληλο που χειριζόταν το μηχάνημα το πρόβλημα. Τότε ξαναπεταχτηκε ο κύριος αυτός που στο ενδιάμεσο φόρεσε ιατρική ρόμπα για να αποφανθεί πως επρόκειτο για θλάση. Δύο γιατροί δεν έκαναν διάγνωση και την έκανε στο πόδι με βάση μόνο τα λεγόμενα μου ο υπάλληλος αυτός που σίγουρα δεν ήταν γιατρός. Με επιθετικό ύφος και σαφέστατα προσβλητικό απευθύνθηκε στη συνάδελφό του, έδωσε οδηγίες και την προέτρεψε να ρωτήσει τον γιατρό του κέντρου, του οποίου η άποψη δεν του άρεσε, έτσι πάλι στο ίδιο ύφος, της είπε να το καταγράψει σε κάποιο εσωτερικό έντυπο. Σίγουρα δεν θα ξαναπάω εκεί για κανέναν λόγο.

Η εμπειρία μου ως ασθενής ξεκινά από το 1992 . Είμαι υγειονομικός και αφενός νομίζω ότι μπορώ να διακρίνω πιο εύκολα κάποια πράγματα , αφετέρου δεν υπήρχε περίπτωση να μην επισημάνω κάτι αρνητικό αν έβλεπα, πόσο μάλλον να παραπέμπω ασθενείς στο εν λόγω Διαγνωστικό. Δεν ξέρω αν μετράει η αξιολόγηση μου γιατί διάβασα και κάποιες στοχευμένα αρνητικές κριτικές όπου γίνονται αναφορές σε άλλα κέντρα . Είμαι προσβολή για ένα χώρο επιστημόνων ερωτήσεις τύπου Αν ξέρετε να κάνετε ..... αυτό. Οι καθυστερήσεις στα ραντεβού οφείλονται σε ασυνέπεια προσέλευσης προηγούμενων όπως και του τηλεφωνικού κέντρου που απασχολείται από κλήσεις ατόμων που έχουν άγνοια και απορίες. Σήμερα επισκέφθηκα τις νέες υπερσύγχρονες εγκαταστάσεις που στεγάζουν τη μαγνητική τομογραφία και ήταν μια ευχάριστη εμπειρία.

Fast, friendly and efficient PCR and Anti Gen test teams (Chalandri). Second time already.

The wait times were ridiculous. I had an appointment at 15:00 for a rapid test, I arrived at 14:50 and my test was taken 15:50. I then had to call them to have it sent to my email. Overall, they're overwhelmed and it doesn't look like they can handle the number of customers needing a test.

I live in Sebia, but during summer I was visiting my relatives in Athens. Unfortunately, I had some health issues and I had to do blood tests. I searched for a lab and a friend of mine recommended ΒΙΟΤΥΠΟΣ ΧΟΛΑΡΓΟΥ. I have all the best words for this lab. They are very proffesional and the girls in front desk very polite and helpful. Since my Greek isnt so good it was very important that the girls in front desk speak fluent English. Also my results very done in few hours and delivered via email. So I could send them to my doctor. It is very important to have a facility like this when you find yourself in foreign place. Thank you very much for everything.