Voo REPAiRS - Epidavrou 7

Name: Voo REPAiRS - Epidavrou 7
Address: Epidavrou 7, Thessaloniki 543 52, Greece, 543, Greece

4.9/5 ★ based on 8 reviews

Contact Voo REPAiRS

Address :	Epidavrou 7, Thessaloniki 543 52, Greece
Phone :	📞 +89
Postal code :	543
Website :	http://www.voo.gr/
Categories :	Computer service , Repair service , Mobile phone repair shop ,

Epidavrou 7, Thessaloniki 543 52, Greece

Best Mobile phone repair shop in Greece

K	Klio Papa on Google ★ ★ ★ ★ ★ Πολύ καλή γρήγορη εξυπηρέτηση και ευγένεια . Αψογοι στη δουλειά τους όσες φορές κι αν χρειάστηκε να μας εξυπηρετήσουν και πολύ οικονομικοι.Θα το πρότεινα ανεπιφύλακτα ! Very good fast service and courtesy. Flawless in their work as many times as they had to serve us and very economical. I would highly recommend it!
V	Vangelis Tsantakis on Google ★ ★ ★ ★ ★ Εξαιρετικό κατάστημα! Ο Άλκης είναι πολύ εξυπηρετικός. Πήγα σε άλλα 3 καταστήματα πριν έρθω εδώ και μου είπαν ότι δεν φτιάχνεται το κινητό μου, παρ όλα αυτά ο Άλκης τα κατάφερε! Great store! Alkis is very helpful. I went to 3 other stores before I came here and they told me that my cell phone was not being repaired, nevertheless Alkis succeeded!
T	Thomas Menexes on Google ★ ★ ★ ★ ★ Μετά από 2 μήνες από την επίσκεψη μου στο κατάστημα, έχοντας πλέον σφαιρική άποψη σε βάθος χρόνου ήρθε η ώρα να αξιολογήσω το κατάστημα. Συνήθως δεν αφήνω αξιολογήσεις αλλά ο υπάλληλος που με εξυπηρέτησε αρχικά με προέτρεψε να αφήσω μια γιατί τους βοηθάει. Ορίστε λοιπόν. Η αρχική επαφή μου με το κατάστημα έγινε τον 9/21 για μια απλή αντικατάσταση μπαταρίας. Έπειτα από έρευνα κατέληξα στο παρόν κατάστημα λόγω σχετικά ανταγωνιστικής τιμής, καλών αξιολογήσεων καθώς και του γεγονότος ότι μου εγγυήθηκαν κατά την τηλεφωνική μας επικοινωνία ότι το ανταλλακτικό θα ήταν γνήσιο. Πηγαίνω στο κατάστημα μετά από ραντεβού και μου αλλάζουν την μπαταρία σε 20 λεπτά. Όλα καλά μέχρι εδώ. Κράτησα και την παλιά μπαταρία γιατί ποτέ δεν ξες. Περνάει 1 περίπου μήνας και η καινούρια μπαταρία δυστυχώς φούσκωσε αρκετά με αποτέλεσμα το κινητό να κλείνει κατά βούληση και επίσης να ξεκολλήσει το καπάκι. Εκεί συνέκρινα την παλιά με την νέα μπαταρία και διαπίστωσα ότι υπήρχε διαφορά στις διαστάσεις τους με την καινούρια να είναι αρκετά πιο μικρή δίχως να καταλαμβάνει όλο τον χώρο του πλαισίου. Αυτό ουσιαστικά σημαίνει ότι δεν ήταν όσο γνήσια όσο μου υποσχέθηκαν. Επικοινωνώ άμεσα με το κατάστημα όπου και μου ζητάν να επιστρέψω την συσκευή να την ελέγξουν κάτι που φάνηκε απόλυτα λογικό. 2ο δρομολόγιο όπου και τους ρωτάω για την αναντιστοιχία των διαστάσεων. Χαρακτηριστική η απάντηση που έλαβα: > Σε 2η ερώτηση για την γνησιότητα έλαβα το παρακάτω ως απάντηση: >. Αργότερα παραδέχτηκαν ότι το παραπάνω ήταν λάθος τοποθέτηση της στιγμής και απολογήθηκαν. Το φάουλ σε αυτή την περίπτωση ήταν που μου ζήτησαν να αφήσω το κινητό ώστε να το στείλουν στον προμηθευτή να το ελέγξει λες και είναι η 1η φορά που φουσκώνει κάποια μαϊμού μπαταρία. Κανονικά το λογικό θα ήταν να έχουν ένα έξτρα ανταλλακτικό να μου αλλάξουν την μπαταρία και να τα βρουν μετέπειτα με τον προμηθευτή τους. Αφού συνεννοηθήκαμε για τον χρόνο παραμονής της συσκευής αποχώρησα. Έπρεπε να τους πιέσω αρκετά για να μπορέσουν να τηρήσουν το χρονοδιάγραμμα που συμφωνήσαμε καθώς σχεδόν μια βδομάδα για μια αλλαγή μπαταρίας δεν είναι λογικό περιθώριο. Παρόλα αυτά το παρέλαβα εν καιρώ αφού με ενημέρωσαν για το γεγονός ότι μου τοποθέτησαν ίδια μαϊμού μπαταρία με την προηγούμενη φορά. Με τα πολλά και τα λίγα αποφάσισα να το δεχτώ καθώς ήξερα ότι άκρη δεν θα έβγαινε. 3ο δρομολόγιο για παραλαβή και διαπιστώνω ότι κατά το κλείσιμο το καπάκι το πιάσαν με κάποιο μανταλάκι με αποτέλεσμα να καταστραφεί το τζαμάκι προστασίας το οποίο είχα τοποθετήσει στην οθόνη. Αμελητέο μεν, σημειωτέον δε. Άμα υπολογίσω συνολικά το κόστος και τον χρόνο που ξόδεψα, θα ήταν πολύ πιο συνετό να το είχα πάει απευθείας σε κάποια αντιπροσωπεία όπου το αυξημένο κόστος δικαιολογείται από τα γνήσια ανταλλακτικά. Δυστυχώς δεν κατέχουν την εμπειρία να διακρίνουν ένα γνήσιο από ένα μαϊμού κομμάτι αλλά ούτε τα ''κότσια'' να ελέγχουν και να επιβάλλονται όταν απαιτείται στους προμηθευτές τους. Στα θετικά θα βάλω μόνο την προθυμία για επίλυση του προβλήματος ώς ένα βαθμό αλλά με την προθυμία και μόνο δεν λύνονται τα προβλήματα. Ελπίζω λοιπόν να διαβάζετε αυτή την κριτική. Θέλω να σας ενημερώσω ότι και η 2η μπαταρία φούσκωσε σε αντίστοιχο χρονικό διάστημα και δεν θα κάνω τον κόπο ούτε να σας την ξαναφέρω αλλά ούτε να ασχοληθώ ξανά μαζί σας μιας και δεν διαθέτετε τα κατάλληλα υλικά για να λύσετε το πρόβλημα μου λόγω αναξιόπιστων προμηθευτών! Μετά από διάστημα λίγων ωρών αφού ανέβηκε η κριτική μου, ο υπεύθυνος του καταστήματος επικοινώνησε μαζί μου και απολογήθηκε πλήρως για τα γεγονότα καθώς και ''απαίτησε'' να μου επιστρέψει τα χρήματα πίσω όπως και συνέβη άμεσα. Για αυτό τον λόγο αναθεωρώ την κριτική μου από 1 σε 3 αστέρια καθώς τουλάχιστον από ότι φαίνεται, είναι έτοιμοι να αναλάβουν πλήρως τις ευθύνες τους και μάλιστα σε δημόσιο επίπεδο που σπάνια συναντάει κάποιος. Επίσης, να τονίσω ότι δεν μου ζητήθηκε να αναθεωρήσω την προηγούμενη κριτική και το κάνω καθαρά με δική μου βούληση. After 2 months from my visit to the store, having a global view in the long run, it is time to evaluate the store. Usually I do not leave reviews but the employee who initially served me urged me to leave one because it helps them. So here it is. My initial contact with the store was on 9/21 for a simple battery replacement. After researching I came to this store due to a relatively competitive price, good reviews and the fact that they guaranteed during our telephone communication that the spare part would be genuine. I go to the store after an appointment and they change my battery in 20 minutes. All good so far. I also kept the old battery because you never know. It takes about 1 month and the new battery unfortunately swelled enough with the result that the phone closes at will and also the lid comes off. There I compared the old with the new battery and found that there was a difference in their dimensions with the new being much smaller without taking up all the space of the frame. This basically means that it was not as genuine as promised. I contacted the store immediately where they asked me to return the device to check it, which seemed perfectly reasonable. 2nd route where I ask them about the mismatch of dimensions. Typical is the answer I received: "Yes, I find out now" In the 2nd question about the authenticity I received the following answer: >. They later admitted that the above was a misstatement of the moment and apologized. The foul in this case was that they asked me to leave the mobile phone so that they could send it to the supplier to check it as if it is the first time that a monkey's battery is inflated. Normally it would make sense for them to have an extra spare part to change my battery and find them later with their supplier. After we agreed on the length of stay of the device, I left. I had to push them hard enough to be able to meet the schedule we agreed as almost a week for a battery change is not a reasonable margin. Nevertheless, I received it in time after they informed me about the fact that they placed the same monkey battery in me as the previous time. With the many and the few I decided to accept it as I knew that the tip would not come out. 3rd route for collection and I find that when closing the lid was caught with a peg resulting in the destruction of the protective glass that I had placed on the screen. Negligible, but notable. If I calculate the total cost and the time I spent, it would be much wiser to have gone directly to a dealership where the increased cost is justified by genuine spare parts. Unfortunately, they do not have the experience to distinguish a genuine from a monkey piece, nor do they have the "guts" to control and impose themselves when required by their suppliers. On the positive side I will put only the willingness to solve the problem to some extent but with the willingness alone the problems are not solved. So I hope you read this review. I want to inform you that the 2nd battery inflated in a similar period of time and I will not bother to bring it back to you or to deal with you again since you do not have the appropriate materials to solve my problem due to unreliable suppliers! A few hours after my review was uploaded, the store manager contacted me and apologized in full for the facts as well as "demanded" me to return the money back as it happened immediately. For this reason I am reviewing my review from 1 to 3 stars as at least from what it seems, they are ready to take full responsibility and even at a public level that is rarely encountered. Also, let me stress that I was not asked to review the previous review and I do so purely of my own free will.
K	Kyriaki Fourmouzi on Google ★ ★ ★ ★ ★ Πριν τρεις μήνες δοκίμασα την τοποθέτηση τζαμιού στην οθόνη και το παιδί που με εξυπηρέτησε εγγυήθηκε για αυτό. Πράγματι επιβεβαιώθηκε και μετά από μεγάλη πτώση, η οθόνη μου είναι σχεδόν άθικτη , με μικρή έως καθόλου ζημιά. Συγχαρητήρια για το προσωπικό Three months ago I tried placing glass on the screen and the kid who served me guaranteed it. It was indeed confirmed and after a big drop, my screen is almost intact, with little to no damage. Congratulations to the staff
S	Stefanos Efstathiadis on Google ★ ★ ★ ★ ★ Άψογο σέρβις, άψογη εξυπηρέτηση και παρά πολύ καλες τιμές! Έχω κάνει δυο φορές αλλαγή οθόνης στο κινητό μου (iPhone 12) και αναβάθμιση του λογισμικού του υπολογιστή μου. Εξαιρετικός σε όλα!! Σίγουρα θα τον προτιμήσω ξανά.. Flawless service, impeccable service and very good prices! I have twice changed the screen on my mobile (iPhone 12) and upgraded my computer software. Excellent in everything !! I will definitely prefer it again ..
A	Alex Vasiliadis on Google ★ ★ ★ ★ ★ Επισκέφτηκα το κατάστημα για να με βοηθήσει σε ένα πρόβλημα που αντιμετωπιζα με "φαγωμένες" βίδες, αφού στην προσπάθεια μου να ανοιξω την συσκευή τις κατέστρεψα. Εκτός του ότι εξυπηρετηθηκα άριστα, η ευγένεια και η προθυμία να βοηθηθω με κέρδισαν. Επίσης ο άνθρωπος δεν ζήτησε καν χρήματα για την υπηρεσία του. I visited the store to help me with a problem I was having with "eaten" screws, since in my attempt to open the device I destroyed them. Apart from the fact that I was excellently served, the kindness and willingness to help won me over. Also the man did not even ask for money for his service.
Ε	Ευαγγελος Μαυρομιχαλης on Google ★ ★ ★ ★ ★ Επισκέφτηκα το κατάστημα για επισκευή και αγορά κινητού. Έμεινα πολύ ευχαριστημένος από την εξυπηρέτηση και από το τελικό αποτέλεσμα. Το κινητό διορθώθηκε γρήγορα και σε πολύ καλή τιμή και αγόρασα ένα κινητό που η τιμή του ήταν τιμή Σκρουτζ με επίσημη εγγύηση αντιπροσωπείας. Ευχαριστώ τον Άλκη και τον Αρμάντο που άριστοι γνώστες του αντικειμένου, για την άψογη εξυπηρέτηση. Το προτείνω ανεπιφύλακτα. I visited the store to repair and buy a cell phone. I was very happy with the service and the end result. The mobile phone was fixed quickly and at a very good price and I bought a mobile phone whose price was a Scrooge price with an official dealership guarantee. I thank Alkis and Armandos who are excellent connoisseurs of the subject, for the impeccable service. I highly recommend it.
E	Emanuel Ujvari on Google ★ ★ ★ ★ ★ We're tourists from another country and they fixed our phone for very affordable price, for less than an hour. Best phone repair shop in Thessaloniki