General Postal - Grammou 55

Σε αναμονή παραλαβής μίας οθόνης για τον επαγγελματικό μου χώρο, δέχτηκα δύο απανωτά τηλεφωνήματα από κινητό τηλέφωνο της Γενικής Ταχυδρομικής Καστοριάς, με απόκλιση ενός λεπτού το ένα από το άλλο, τα οποία δυστυχώς δεν κατάφερα να απαντήσω. Ως αποτέλεσμα αυτού, ακολούθησε ΑΜΕΣΩΣ τρίτο τηλεφώνημα, από το σταθερό τους τηλέφωνο, στο οποίο με ενημέρωσαν ότι έγινε λέει προσπάθεια παράδοσης του δέματος (το προηγούμενο λεπτό!), δεν βρέθηκε κανείς και το δέμα επέστρεψε (μέσα σε ένα λεπτό!) στο κεντρικό κατάστημα απ’ όπου έπρεπε πια να το παραλάβω! Φυσικά κατάλαβα ότι προφασίστηκαν παράδοση και άδραξαν την ευκαιρία να μη μου το παραδώσουν.Tους δήλωσα ότι κατάλαβα τα παραπάνω και ότι επιθυμώ την παράδοση στον επαγγελματικό μου χώρο, όπως συμφωνήθηκε κατά την παραγγελία μου. Στο τηλέφωνο άκουγα κάποιον να με βρίζει και όταν, απευθυνόμενη σ’ αυτόν που μου μιλούσε, είπα πως άκουσα τις βρισιές, μου απάντησε «το δέμα θα είναι αύριο στο γραφείο σου». Φυσικά ουδέποτε έφεραν το δέμα στον τόπο παράδοσης, ουδέποτε απάντησαν στα τηλέφωνά μου για τις επόμενες τέσσερις ημέρες και παρότι απευθύνθηκα στα κεντρικά και με διαβεβαίωσαν ότι θα γίνει παράδοση συγκεκριμένη ημέρα εντός συγκεκριμένου χρονικού πλαισίου, ούτε έτσι έγινε εν τέλει. Όταν πήγα η ίδια στο κατάστημα και υπερβαίνοντας τα όρια της ευγένειάς μου, ζήτησα από την υπάλληλο, που ομολογώ ότι ήταν η μόνη που με εξυπηρέτησε ευγενικά, να μιλήσω με τον υπεύθυνο, ο τελευταίος όχι μόνο αρνήθηκε να με αντιμετωπίσει αλλά κατά το διάλογό μου με την υπάλληλο έξω από το κατάστημα, μας διέκοψε με αγένεια και της υπέδειξε να μπει μέσα. Τα συμπεράσματα δικά σας!

Είχα κάνει μια παραγγελία και επειδή όταν είχαν έρθει έλειπα από το σπίτι τους πήρα τηλέφωνο για να μου το φέρουν την επόμενη μέρα μου είπαν ότι ο οδηγός μπορεί να μη θέλει να έρθει ξανά. Δεν υπάρχει δεν θέλω αυτή είναι η δουλειά τους.

Παρήγγειλα κάτι, έδωσα τη διεύθυνση της δουλειάς του συζύγου μου γιατί την προηγούμενη φορά που είχα δέμα μου είχαν στείλει μήνυμα ότι δεν με βρήκαν στο σπίτι. Παίρνουν τηλέφωνο στον σύζυγό μου και λένε "δε σας βρήκαμε" και "αν τύχει δρομολόγιο αύριο θα το φέρουμε". Το "δε σας βρήκαμε" το έχουν για καραμέλα.. το "αν τύχει δρομολόγιο" το αφήνω ασχολίαστο, κρίμα..

Σάββατο πρωί και περιμένουμε μια παραγγελία η οποία όμως αναμενόταν ότι θα παραδοθεί από Δευτέρα (γνωρίζοντας ότι Σάββατο συνήθως δεν γίνονται παραδόσεις). Μένουμε σε ένα χωριό στα πέντε λεπτά από το Άργος Ορεστικό, όπου ήταν και η διεύθυνση παράδοσης στο δέμα. Με παίρνει λοιπόν ο κύριος της εν λόγω μεταφορικής τηλέφωνο να μου πει ότι βρίσκεται στο Άργος και του λέω ωραία βρισκόμαστε στο τάδε χωριό όπως βλέπετε και στα στοιχεία. Μου λέει εγώ Σάββατο παραδόσεις δεν κάνω σε χωριά και επίσης βρίσκεστε σε δυσπρόσιτη περιοχή κυρία μου. Άργος που να το αφήσω; Μη θέλοντας να διαπληκτιστώ του προτείνω μια ακόμη διεύθυνση παράδοσης κοντά στο σημείο που βρισκόταν παρεμπιπτόντως και ήταν για ακόμη μια φορά αρνητικός. Δεν άκουγε καν τις οδηγίες για να βρει το σπίτι (ένα λεπτό απόσταση το σπίτι από το σημείο που βρισκόταν), φώναζε στο τηλέφωνο και μου είπε κιόλας ότι πήγε να μου κάνει εξυπηρέτηση για Σάββατο αντί Δευτέρας μήπως και το βιάζομαι το δέμα. Του απαντάω ότι δεν κάλεσα ποτέ για να τονίσω ότι το βιάζομαι και ότι η διεύθυνση παράδοσης είναι στο τάδε χωριό όπου οφείλει να το παραδώσει ακόμη κι αν αυτό σημαίνει ότι θα το φέρει από Δευτέρα. Εν τέλει το συμπέρασμά μου, ξεκάθαρα ότι ήθελε να το αφήσει σε άκυρο κατάστημα όπου βρισκόταν μπροστά εκείνη τη στιγμή ή ακόμη καλύτερα να τρέξω εγώ να το παραλάβω από το σημείο στο οποίο βρισκόταν να τον γλιτώσω και από τον κόπο. Απαράδεκτη συμπεριφορά, θράσος απίστευτο και αντιεπαγγελματισμός στο τέρμα. Εν τέλει το δέμα παραδόθηκε αλλά κρίμα τόση ένταση χωρίς κιόλας να υπάρχει κάποια απαίτηση από εμάς πλην του αυτονόητου.

Αν μπορούσα δεν θα έβαζα κανένα αστέρι. Άσχημη συμπεριφορά σε σημείο που σε βρίζουν κιόλας, δεν ξέρουν τι σημαίνει επαγγελματισμός. Αντί να σου δίνουν τα δέματα, αυτοί τα γυρνάνε πίσω! Και δεν μιλάω για τους υπαλλήλους, οι υπάλληλοι είναι οι μόνοι που ξέρουν και από συμπεριφορα και από επαγγελματισμό εκεί μέσα!

Όποτε υπάρχει δέμα το οποίο στέλνεται με γενική ταχυδρομική κάνει πάρα πολλές μέρες. Για μένα είναι η μόνη ταχυδρομική που αργεί τόσο πολύ! Και πολλές φορές αν υπάρχει κοντινό κατάστημα στην περιοχή σου λένε να πας να το παραλάβεις και δεν σου το φέρνουν σπίτι.

Αγενεστατος ο κύριος που φέρνει τ δέματα....Μένω σε ένα χωριό κοντά στο Άργος Ορεστικό με παίρνει τηλέφωνο και μου λέει ότι έχει έρθει ένα δέμα και ότι θα έρθει στο χωριό την Πέμπτη ...του λέω δεν πειράζει φέρτε τα την Πέμπτη.... Μου απαντάει δεν γίνεται αυτό που λέτε.... Δεν μπορείτε να με εξυπηρετήσετε;;;; πού σας βολεύει να το αφήσω;;;; Του απαντάω ότι δεν με βολεύει να το αφήσει κάπου και με μια ειρωνια μου λέει να το αφήσω στο σούπερ περιπτερακι που σας βολεύει;;;;του λέω ΔΕΝ με βολεύει....και με όλα τα σωστά του με ρωτάει δεν ξέρεις κανέναν στο άμεσο περιβάλλον σου αν θα κατέβει;;;;του λέω όχι και μου απαντάει σοβαρά;;;; Και του αντιλέγω ότι τι να κάνω να πάρω τηλ όλο τ χωριό να ρωτήσω ποιος θα κατέβει στο Άργος. ... Να μη τα πολυλογω τελικά τα έφερε τα παράτησε έξω στο δρόμο με κάτι μούτρα πεσμένα στο πάτωμα με κάτι νεύρα ούτε μου μίλησε..... Φίλε μου αν δεν μπορείς κατσε σπίτι σου υπάρχουν και άλλα άτομα που περιμένουν για δουλειά!!!!!

Δεν υπάρχει -1 για να αξιολογήσω. Μου ζήτησαν 12,00 € (δώδεκα ευρώ) για ένα φάκελο με δύο έγγραφα μεγέθους Α4. Τα έδωσα .... πότε θα φτάσει στην Κω ; σε δύο εργάσιμες. ΟΚ. Έφτασε 30/5 στην Κω ... δεν παραδόθηκε ΠΟΤΕ. Την 8/6 και μετά από ΔΙΚΗ μου τηλεφωνική αναζήτηση στο κατάστημα Κω, εισέπραξα μισόλογα και αστείες δικαιολογίες. Εν τέλει αξιώθηκαν να πάρουν το τηλέφωνο που είχα αναγράψει επί του φακέλου και μετά από ΟΚΤΩ (08) μέρες αξιώθηκαν να παραδώσουν το φάκελο σε δικό μου άνθρωπο, που πήγε στο κατάστημά τους. Νομική υπόθεσή μου , την καθυστέρησαν από δική τους τεμπελιά, ανευθυνότητα και αντιεπαγγελματισμό. Ο ευχαριστημένος πελάτης, θα φέρει άλλους δέκα, ο δυσαρεστημένος, θα διώξει εκατό. Αν με ξαναδείτε, να μου γράψετε και την απάντησή σας, να μου τη στείλετε με άλλη ταχυμεταφορική......